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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 クチコミ・感想・情報

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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.13
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.64
  • 食事4.35

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2008-01-15 16:07:23

以前宿泊して好印象だったので今回利用したが、ちょっといまいちだった。まず高速道路が空いていて、早めにホテルに到着したのだが、チェックインが厳密に午後3時で、融通してもらえなかったのがちょっと残念。部屋の掃除が終わったかどうかの確認くらいしてくれてもよかったのかなと思う。
また、連泊したのだが、外出から帰ってビックリ。部屋の鍵が閉まっていなかった。当方は確実に施錠したので、掃除の方が閉め忘れたのだと思うが、非常に不用心。
それから2泊目、和室に布団を引いてもらえなかった。まあさほど手間ではないが、年末年始、それなりの料金を取るのだから、それなりの対応をしてほしかった。

【ご利用の宿泊プラン】
年末年始もサンバレーで!
富貴亭 2ベッド+和室

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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2008-01-16 15:01:04

この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

また連泊していただいたのにもかかわらず、結果的にご満足させることが出来ずに申し訳ございませんでした。

清掃後のキーの締め忘れ、布団の敷き忘れはとんでもない事であり、忙しい時こそいつも以上に対応に気をつけなければならないのですが、不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後このような事の無いよう今朝のミーティングにて話をいたしました。

これに懲りずにまたご利用くださいませ。
ありがとうございました。

サンバレー 堀