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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 クチコミ・感想・情報

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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.12
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.62
  • 食事4.36

総合5

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2009-12-27 00:31:41

女性用のアメニティ(化粧水・乳液のミ二ボトル)を人数分ご用意となっていたが、用意されていなかった。予約時に、女性の人数を記入するようになっていたので、2名としたのですが、コットンとヘアゴムが1名分しかありませんでした。
男性はいないのに、ひげそりが用意してありました。なんのために女性の人数を記入する欄があるんですかねぇ。用意してないのに、女性用アメニティがあるなんて書かないでほしいなぁ。
でも、貸し切り風呂は気持ちよかったです。それに、そこにいた女性のスタッフも気配りが出来て、素晴らしかったです。それから、売店や食事場所等、現場のスタッフは二重丸。残念ながら、事務系が…かなぁ。


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ユーザー満足度1位 新館♪あやめ亭和洋室

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2009-12-27 17:41:01

この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

またアメニティーについては以前あやめ亭が新規オープンした際に差し上げておりましたが、予定数を終了いたしましたので、このサービスを終わらせていただきました。

しかしながらページの更新がなされておらず誤解を招く結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。

また客室のセットにつきましても確認が甘くご不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

今後はお客様第一の精神で努力してまいりますので今後ともご指導のほど宜しくお願い申し上げます。

ご利用、ご投稿ありがとうございました。
ホテルサンバレー 営業部 堀

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