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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡のクチコミ・お客さまの声
総合4
今年お正月に宿泊した際に非常に、食事・サービスともに満足したので今回も帰省の途中泊として利用いたしました。【部屋】とても広く綺麗なお部屋でした。しかし、部屋のいたるところに何か植物の枯れたあと?のようなものが落ちてました。ハイハイする乳児がいたため、ひろい集めるのが大変でした。【食事】種類豊富で前回よりお肉が柔らかくおいしかったです。子供がいるため、周りを気にしないで食べれるような雰囲気が私たちにが良かったです。(カップルにとっては少しうるさい、ファミリーが多くおちつかないかもしれません)【お風呂】とても大きく気持ちよいです。貸切風呂も内湯・外湯ともについておりゆっくり利用することができました。【サービス】なぜか布団をしいてもらえていなかったり、プランに記載されている内容とはやや異なったり、急がしそうで丁寧とは思えませんでした。今回は少し残念な内容でした。満足できなかったというわけではないですが、次回は他にしようかな・・・と思ってしまいました。やはりGW中という忙しい時期ですが、サービスや応対などで以前と違うとがっかりしてしまいます。
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この度は再度ホテルサンバレーをご利用下さり厚く御礼申し上げます。せっかく再度ご利用いただきましたのに結果として不満の残る思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。① お部屋の件・・・清掃後の確認を徹底させます。② お布団の件・・・再度徹底させます。また多忙なので接客が疎かになったとは言い訳できません。今回は多々ご迷惑をおかけいたしましたが。ぜひリベンジの機会をいただけたらと思います。またのお越しをお待ちしております。この度もありがとうございました。ホテルサンバレー 堀
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
今年お正月に宿泊した際に非常に、食事・サービスともに満足したので今回も帰省の途中泊として利用いたしました。
【部屋】とても広く綺麗なお部屋でした。しかし、部屋のいたるところに何か植物の枯れたあと?のようなものが落ちてました。ハイハイする乳児がいたため、ひろい集めるのが大変でした。
【食事】種類豊富で前回よりお肉が柔らかくおいしかったです。子供がいるため、周りを気にしないで食べれるような雰囲気が私たちにが良かったです。(カップルにとっては少しうるさい、ファミリーが多くおちつかないかもしれません)
【お風呂】とても大きく気持ちよいです。貸切風呂も内湯・外湯ともについておりゆっくり利用することができました。
【サービス】なぜか布団をしいてもらえていなかったり、プランに記載されている内容とはやや異なったり、急がしそうで丁寧とは思えませんでした。
今回は少し残念な内容でした。
満足できなかったというわけではないですが、次回は他にしようかな・・・と思ってしまいました。やはりGW中という忙しい時期ですが、サービスや応対などで以前と違うとがっかりしてしまいます。
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この度は再度ホテルサンバレーをご利用下さり厚く御礼申し上げます。
せっかく再度ご利用いただきましたのに結果として不満の残る思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
① お部屋の件・・・清掃後の確認を徹底させます。
② お布団の件・・・再度徹底させます。
また多忙なので接客が疎かになったとは言い訳できません。
今回は多々ご迷惑をおかけいたしましたが。ぜひリベンジの機会をいただけたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。
この度もありがとうございました。
ホテルサンバレー 堀