前日未明に予約、夜になってから
当日は子供の誕生日なので夕食後
部屋で祝うために小さいケーキを
用意していただくことは可能か
相談しました。

しっかり回答をいただき私も
納得いたしましたが
受付の担当者に誕生日に宿泊する
ことは伝言しておくと仰ったので
何かしらいいことがあるかと
期待しましたが何もありません
でした。

夕食会場も窓側が開いていたのに
柱の真横で閉塞感があって残念
でした。

料理はどれもおいしくいただき
ましたが特に中華料理が気に
入りました。

部屋は大浴場側だったせいか
どうかはっきりわかりませんが
エアコンを使っても暑くて
寝苦しかったです。

まんが図書館最高
閉館時間に気づかず没頭して
いたらいきなり掃除機の音が
聞こえてがっかりしました。
例えば５分前に閉館合図の曲を流すとか配慮してほしかったです。
個室がありましたが利用されて
おらず必要なものなのか疑問に
思えました。


大浴場ではステップがぬるつく
箇所があったので少し気になりました。
手すりがない場所だったので両サイド(できるならば中央)に手すりが欲しいと思いました。

毎回スタッフさんは感じの
よい方ばかりなのですが
今回は特にお部屋を案内
してくださった方と
浴場でロッカーの鍵を一緒に
探してくださった方に
親切にしていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

8ヶ月の子どもと泊まりましたが、離乳食を準備してもらえたので助かりました。
部屋にはベッドがありましたが、布団をひきましょうかと聞いていただけてよかったです。
全体的に非常によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

今回２回目の宿泊になります。前回（2012年）と同じ部屋の宿泊でした。
部屋は前回同様そうじがいきとどいて気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

ゆっくり温泉や食事、そして漫画を楽しみたくて宿泊しました！食事はいつも通り満足でしたが、一の湯の清掃状況がマイナスです。浴場入口付近のシャワーブースの排水溝蓋のヒドイぬめり、洗い場設置のゴミ箱のカビ等、細かい所ではありますが大変気になりました。清掃体制の見直しをお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

この安さなので不安があったのですが、全然満足できる内容で良かったです。
3歳の子供が2人いて、騒がしかったですがホテルの方たちみなさん嫌な顔せず応対して頂き感謝です。

六ヶ月の息子も食べられるベビーフードが注文できるのには、感激しました。

お風呂は大きくてたくさん種類もあって良かったけれど、泉質が自分には合わず残念。
でもそれを上回るくらい、満足できるお風呂施設でした。

帰りのお見送りではジュースまで頂き、この値段で良いんですか？と思うくらいでした。

伊豆方面に行く際はまたリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2015年01月

喫煙の部屋でしたが臭いもなく綺麗な部屋でした。
食事は期待が大き過ぎたせいか「こんなもんか…」と。夕食は予想外の90分制限。子どもが小さいので色々手がかかるので少し時間が足りず…。ゆっくり食べたかったです。そこが残念でした。
それ以外は満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

お風呂がよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

夫婦で１泊させて頂きました。
私が旅先で体調を崩してしまい、ホテルの方にはご心配をおかけいたしましてすみませんでした。温かいお言葉もかけていただき、無理なお願いにも親切に対応してくださったこと本当に感謝しています。

あやめ亭は露天風呂付きでとても綺麗で豪華なお部屋で、妻もとても気に入ってました。
ゆっくりと家族で露天風呂に入ることができて良かったです。
また、バイキングは私は体調不良のためあまり食べられなかったのですが、種類が豊富でその場で炊ける炊き込みご飯があったりと、充実ぶりに驚きました。妻は、しらすのピザが美味しいとおかわりしていました。

ホテルの回りがあまり徒歩では観光できるところが多くなかったようですが、ホテル内には漫画図書館があったりと、ゆったりのんびり過ごすにはとても良いホテルだと思います。
体調が回復したら、また是非お邪魔させて頂きたいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

家族3人で利用しました（夫・2歳）
露天風呂付きあやめ亭和洋室モニタープランです。
外観の古さに少し不安になりましたが、客室はとても綺麗で広かったです。
露天付き客室は1階にあり、食事会場も大浴場も近くてとても便利でした。
洗面所のシンクは2つあり、大人数でも快適に使えそうです。
欲を言えば、手拭きはペーパータオルでなくタオルにしてティッシュを置いていただけると便利です。
客室露天は丸い形の湯船でした。
そこまで大きくはありませんが、家族３人で入ることができ
とても幸せな気分を味わいました！
大浴場はとても広くて、花雪肌やひのき泥石鹸が置いてありお肌つるつるになりました。

夕食時間は２部制に時間が分かれているようですが、お料理を取るまで行列でかなり待ち
子供がぐずって大変でした。。
バイキングは色々なお料理があり楽しめました。味はまぁまぁです。
デザートのチョコレートファウンテンにはテンションがあがりました。
ステーキ担当のシェフが、子供用にお肉の焼き加減を気にしてくださったり
子供がジュースを床にこぼしてしまった際、嫌な顔もせずまず先に子供の服を心配してくださったり
スタッフの対応が素晴らしかったです。

とても楽しい家族旅行になりました。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

従業員の皆さんがとても感じが良く、気持ちよく過ごさせてもらいました！
バイキングで調理して下さる方も親切で、フレンチトーストが焼き上がったとき、すでにお皿にのせてシロップもかけたのにわざわざ焼き立てと交換していただき感激しました！
少し残念だったのは、部屋の洗面所のにおいと、工事のためお風呂の時間が短かったことでした。
あと気になったのは、到着して広い駐車場から館内に入るとき、入口近くで工事関係者と思われる方がタバコを吸っていたことです。
広い駐車場なのになぜわざわざ入口付近で吸っていたのか…
ホテルの従業員の方も駐車場にいましたが、注意されないということは従業員の方は気にならなかったようですね。
全体的には満足でした！
帰りにジュースが頂けたのも嬉しいサービスでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

子供を連れていきましたが、食事の際ベビーフードもあり、その心遣いに驚きました。
お部屋の露天風呂もとても綺麗で、家族楽しく入りました。大浴場にベビーバスがあると聞いて、そちらでも一緒に過ごせました。
あやめのお部屋は広く、子供は和・洋室を走り回って興奮してしまったくらい、とても楽しく過ごせて、大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

前回1月から2回目、今回も「露天風呂付あやめ亭和洋室」に2泊宿泊させていただきました。
今回は、長方形の湯船のお部屋でした。角部屋ではなかったですが、その分部屋からは庭園も見えて良いお部屋でよかったです。
温泉とバイキングは今回も大満足です。マンが図書館も意外でしたが面白いし縁日なども季節感があってよかったです。一点残念だったのが時季柄お子さんが多く、部屋でも上階の走りまわる音が断続的に22時くらいまで響いていました。せめて20時くらいまでにしてほしかった。まぁ、これは親御さんにもお願いしたいことかな。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

初めて宿泊させていただきました。
三島駅～ホテル間の送迎バスは交通費が節約出来て助かりました。

お風呂はスーパー銭湯風な感じがしました。色々なお風呂がありましたが露天風呂が一番よかったです。

食事は夕食・朝食ともにバイキングで、おいしくいただきました。

スタッフの皆様がとても親切で嬉しく思いました。フロントの女性スタッフさんには玄関と庭園で写真を撮っていただきました。庭園での撮影までお願いしてしまい申し訳ございませんでした。笑顔で快く引き受けてくださったので嬉しかったです。

楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

あやめ亭モニタープランで宿泊しました。お部屋に露天風呂が付いていてこのお値段ではなかなか泊まる事ができないのでラッキーでした。フロント、受付、食事処のスタッフ（調理の方も）等全ての方々がとても感じが良く素晴らしかったです。
一部クチコミで不快な思いをした、と書かれている方もいらっしゃいましたが感じ方や捉え方は人それぞれなので何とも言えませんが私が宿泊した際には親切すぎる程の気遣いをして頂きました。
お部屋には氷がたっぷり入った冷水が用意されていたのが嬉しかったです。
古さはありましたがお掃除もきちんとされていましたし何より温泉がとても良かったです。
貸切露天風呂では家族でゆっくり入る事ができましたしお部屋の露天では椅子に座って足湯をしたり気持ちよくて何度も入りました。くせのある泉質が好みの方には物足りないのかも知れませんが私はさらっとした感じが気に入りましたしお肌がつるっつるになりました。毎日入りたいぐらいです。
食事は朝のフレンチトーストがとても美味しかったです。主人は夜の土瓶蒸しと蟹を気に入ってました。残念な点は宿泊者の子連れの方が子供が食べ物を床に落としたのを見てそのまま知らないふりをして行ってしまった事です。拾って調理の方に渡したのですがその際の対応がまた素晴らしかったです。これは宿には何の落ち度もない事です。泊まる側のマナーの問題ですね。
全体的にはほんとに良かったのですがただ一つだけ、あやめ亭の廊下部分の臭いが気になってしまいました。節電のためエアコンが弱めだったからかも知れません。多分、絨毯だと思うのですがその点が改善されればまた是非泊まりに行きたいです。お部屋も残念ながらずっとじゃないですが臭いが気になってしまいました。トイレやお風呂は臭いませんでした。お部屋はエアコンかベッドのある絨毯でしょうか？
お金が掛かる事ですし難しいかもしれませんが何か対策をしていただけたらもっとよくなると思います。
たまたま宿泊日が誕生日だったのですがサービスして頂いて嬉しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

館内は、家族連れから団体さん、日帰りの方、繭玉展示見学の方と賑わっており活気がありますね。
お部屋はあやめ亭の角部屋にしていただきロビー、大浴場のちょうど中間といったところで大変便利でした。大浴場は本当に良かったのはもちろんですがお部屋のお風呂も景観はないもののお湯は大変良かったです。
食事は、目当ての魚介類が美味しかったですし大変寛げました。
ブッフェなので料金も大変お安くポイントも10倍とお得感も大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

1月10日に、家族4人で宿泊しました。　お風呂は広々していてお湯の温度も丁度よくとても気持ち良かったです。　部屋も施設全体も清掃が行き届いていて、また従業員の皆さんも、とても親切で挨拶もしっかりされていて気持ちよく宿泊する事ができました。

お食事はバイキング形式ですが、お刺身好きな母も納得する程新鮮で美味しいお魚でしたし、その他の料理も美味しく頂くことができました。

何より、小学生の子供と一緒に宿泊するには、堅苦しくなく明るい雰囲気のお宿で安心できました。　自宅からは1時間ちょっとで行けるので、温泉に入りたい！と思い、また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

　1歳の子ども連れだったのですが、寝るときはベットで添い寝と考えていたのですが、「ベットから落ちたらいけないからお布団引きますね。」とお気遣いいただきました。大変ありがたかったです。
　お部屋は綺麗で、露天風呂も赤ちゃん連れには気兼ねなく入れて楽しめました。
　お食事はバイキングだったので、お味はそれなりにと言ったところでしょうか。ここでも赤ちゃんに食べさせたいので…と伝えると、やわらかめに茹でて下さり調味料を控えてくれるなどなさってくれました。
　1つだけ残念だったのは、大浴場に続く道にお部屋があり、夜には大きな声で話しながら廊下を歩くお客さんがいてうるさく感じたことです。団体客が入っていなければこういうことはないのかもしれないですね。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年12月

外観はちょっと古びた感がありましたが、
内装はとても綺麗で家族も満足していました。
特に温泉が広く良かったです。

また、子ども（3才、0才）に対してケアをしてくれたので
サービスも行き届いているように感じました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

本館の華月亭に宿泊しました。
車で行く方は第２駐車場の案内が見えたら躊躇せず曲がってください。駐車場は裏口になるのですが正面玄関の方には駐車場はありません。係の方が笑顔で迎えてくれフロントに案内されます。チェックインをする間に、連れにはウェルカムドリンクのサービスがあります。
チェックインが済めば部屋に案内されます。
案内された３階の部屋から旅館の真ん中に位置する日本庭園が見えて良い部屋と喜びました。直前の予約だったので正直期待はしていませんでしたが、８畳プラス４畳分のフローリングが在り広いお部屋で満足しました。
お風呂は一の湯の六角檜風呂が風情があり、壺湯は掛け流しで気持ちの良いお風呂です。宿泊日は一の湯は女湯で翌日の朝が男湯になる日でした。二の湯も気持ちの良い風呂でした。
食事はバイキングでお腹一杯頂きました。おいしかった。一つだけ松葉ガニの塩味がきつく沢山は食べれませんでした。朝食のバイキングもダイエットを忘れてお腹一杯頂きました。
チェックアウトが済み、駐車場へ向かいながらお別れドリンクサービスがあると良いなと思って歩いているとミネラルウォーターを出口のところで渡され感激しました。
従業員の皆さまの明るいおもてなしを受け、又来たいなと感じながら宿を後にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

初めて伊豆長岡まで足を延ばしました。

バイキングに期待しての宿泊でしたが、とにかく温泉が最高！
オフシーズンということもあり、広いお風呂をほぼ貸切状態。
塩サウナもあり、しっかり汗を流しました。
天井の高い一の湯オススメです。

バイキングは充分美味しかったです。
ただ、海鮮焼きや鮎より、定番のお料理が美味しかったです。
つけ麺の美味しさに主人がびっくりしていました。

宿の方はみなさん優しく、とてもいい旅になりました。
たまには箱根ではなく、こちらまで来ようかな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月