食事も風呂も大変満足でした。また、従業員の方の対応も良く楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月19に宿泊しました。
部屋は、床暖房で快適でした。ベッドも大きくて良かったです。
　ただ、内風呂の源泉の温度が高く冷ますのに時間かかりました。
　バイキング料理は、刺身関係が少なく、ちょっと残念でした。
　接客については、大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事やお風呂はとても良かったです。
冷蔵庫が古いからでしょうか。音が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

モニターキャンペーンで利用したので、高コスパで概ね満足です。
リニューアルしたばかりの部屋で綺麗だし、とても良かった。
ビュッフェはどの料理も出来たてのものを出すよう心がけているようで好印象でしたが、
残念ながら伊豆っぽさはなく、美味しいけれど特徴はない。
まんが図書館が想像以上に良かった。
今度は違うタイプの部屋にも泊まってみたいが最初に特別室に宿泊してしまったので、見劣りしないか心配です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

少し早めのチェックインでしたが、対応していただきありがとうございました。
お部屋も禁煙だけあってニオイもなく、綺麗でした。
温泉も温度が高く、外気温との差が気持ち良かったです。
漫画コーナーも多彩なラインナップで思った以上に広く、沢山の本があり楽しめました！
ご飯も美味しく食べすぎてしまいました。
残念な点としては、フェイスタオルが人数分なかった事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事、お風呂ともに大満足です。
特にお風呂が最高でした。天井が高く、広々としていたので、とても癒されました。入った後すべすべでした。漫画図書館があるのも良かったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

2度目の利用です。
子どもたちが漫画図書館、バイキングが気に入っていたので、また利用しました。
バイキングは種類が豊富で全種類は食べきれませんでした。握りたての寿司、揚げたての天ぷらがとても美味しかったです。子供は大満足。デザートも何種類もあり楽しめます。
お風呂も広々としていてゆったり入れました。更衣室もこまめに掃除片付けをしてくれる方がいたので清潔感がありました。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

リピーターです。いつもながらクオリティの高いバイキングを堪能しました。部屋は、うっかり「禁煙」の表示がないところを選んでしまったせいで、空気清浄機がたばこ臭くて全く使えませんでした。次からはちゃんと「禁煙」の部屋を選ぼうと反省…。でもそれ以外は全く不満なし、満足な旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

3連泊でお世話になりました。連泊しても快適に過ごせるホテルです。そのことを前提にコメントします。
《これから宿泊なさる方へ》
立地は最寄駅からバス15分ほどで、路線バスもしっかり走っています。コンビニは徒歩5分、ドラッグストアは徒歩10分、伊豆パノラマパークは徒歩15分という環境です。人通りは昼も夜も少なめですが電灯はきちんとあります。
お部屋はバリアフリー対応と思われる作りで、古めの設備ですが居心地は良かったです。電子機器の充電器はアダプタを忘れずに。都市のホテル設備に慣れすぎていてUSBケーブルしか持っていかず、早速コンビニにお世話になりました。買ってからフロントに声をかけたら貸し出しがあったかも、と思いました。
料理は、家庭的な美味しさです。高級レストランの小粋で豊富な品と味付けではなく、町の洋食屋さん・中華屋さんの美味しさを想像してください。私は美味しく、とても満足しました。
温泉は大浴場も部屋付きのものも良かったです。部屋付きの方はかなり温度調節が難しかったので、お水は気持ち多めにして浸かりながら調整するか、2時間前くらいに温泉をはっておき、窓をあけて適温まで冷めるのを待つと良いかもしれません。
《ホテルの方へ》
大変お世話になりました。サービスに不満はありませんでしたが、あったらよいなというものを何点かだけ。
公式サイトか各旅行サイトに、貸出サービス・アメニティの最新情報がまとまってあると良いと思います。室内のホテル案内にも記載はなかったようです。少なくとも私は見つけきれませんでした。フロントの応対はとても良いので、観光案内など対面ならではのサービスに注力できると効率的だと思います。
最終日に部屋で物を落として拾おうとしたところ、ベッド下に少なくとも2週間分(私の経験上)の埃が溜まっていることに気づきました。連泊中の清掃は断っていましたし、私は特に気にしていませんが、神経質な方だとクレームになりそうです。キャスター付きのベッドのため、どかすのは大変ではないと思います。週に1回はキレイにベッド下まで清掃なさると良いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

夕食バイキングが豊富で美味しく、何よりもお風呂は最高でした。普段あまり内風呂は入りませんが、一の湯の檜風呂はとても広く開放感がありゆっくり浸かりました。露天風呂も広かったですが、景観がないのが少し残念でした。朝食バイキングも焼き魚や卵料理などライブキッチンがなかったのが残念だったかな。ただ、総合的にはとてもコストパフォーマンスもよく、また行きたいと思えるような宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月19日に一泊しました。リピーターです。このホテルの魅力は何といっても夕食です。ビュッフェスタイルですが食材の内容が他では考えられないものがあり、いつもびっくりします。今回は、ウナギのひつまぶし、鮎の塩焼き、やわらかいローストビーフなど、もちろんすべて食べ放題。食堂も明るく清潔感がありとても良かったのですが。私たちが泊まった部屋の空調が効きすぎていたのと、換気扇の音が気になったので、寝るときに止めたのですがとたんに異臭（かび臭い？）がして、朝起きた時には二人ともくしゃみと鼻水が出るくらいでした。あとで気が付いたのですが、部屋には空気清浄機が置いてあったのでそれを使えばよかったのかなと思いましたが、空気清浄機は常に稼働しておくべきではないでしょうか。それを除けばとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事もおいしく、お風呂もよかったです。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

チェックインの際からフロントの方の対応がとても丁寧でした。お風呂は様々な種類があり、天井が高く開放的でとても気持ちよかったです。バイキングは子供も大人も美味しくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋のアメニティで、シャワーキャップを備えてほしい。
露天風呂のある部屋では女性に必要では、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年07月

リピーターです。
食事の内容と味も気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

母を連れて久しぶりの温泉旅行で利用させていただきました
自宅最寄駅の三島から送迎バスが出ていて、アクセスがとても良くサンバレーさんを選んだ理由のひとつです
敷地が広くお風呂まで少し移動に時間がかかりましたが、とてもいい温泉でのんびりとできました
バイキングの食事も大人数に対応していて、混雑していてもあまり気にならない動線となって良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

天婦羅が冷めていて少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

チェックアウトが１１時なので朝から温泉三昧で堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

スタッフさん人によりけり…マスクをしていてもタバコ臭い方や外国の方の丁寧な対応は有りがたく…上から目線の対応レストランの出入口担当者頭を横に振り完全に馬鹿にしている方！様々でした。栃木県のサンバレーが好きで結構行きました。あちらは本当に全て安心のできるホテルです。そちらに比べるとかなり残念です。期待し過ぎたようです。親切、丁寧な方がもっと増え人材教育は必要かもしれませんね。やはりお代を支払うのだから…頑張って欲しいです。宿の生活感は良く、厨房の方々は優しい対応でした。ありがとう！m(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年05月

ここのバイキングは内容がとても良いので気に入っています。お寿司も美味しいです。
以前はカニが大きくておいしかったのでカニが楽しみで行っていましたが今は、
カニが出ないのが残念です。ラウンジのウエルカムコーヒーもなくなりました。
漫画図書館はやっているので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月