9/11に宿泊しました。温泉はとても大きくてのびのび入れました！体もぽかぼか暖まりました。お食事処から見えるお庭もきれいでご飯もとても美味しかったです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

モニターキャンペーンということで利用させてもらいました。部屋の位置が1階にあったので、上階の足音などが響くかなと心配していました。が、夏休み明けの月曜日といういうこともあり、子供もも少なく年配者が多かったことなどから、静かに過ごすことができました。部屋は、すべてフローリング仕様。椅子に座ってくつろいでいました。椅子の座面にほころびがあったのはご愛敬でしょう。お風呂は二人で利用するのにちょうどよさそうな広さ。お風呂の窓を開けると半露天のような感覚で、吹き込む風が温泉で火照った体を冷ましてくれました。部屋とお風呂の窓から庭園の緑が目に入り、都会のホテルとは異なった癒しに包まれました。この金額が続けられるならば、再度宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

娘の6歳の誕生日記念の旅行で、こちら側の無理なお願いを聞いていただき、本当にありがとうございました！娘も照れながらも願いが叶ってとても嬉しがっていました。お食事も美味しく、お風呂も広くて、漫画もたくさん読めて、家族全員が楽しめた思い出深い旅行になりました！
また、絶対宿泊したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

家族で泊まりました。
掃除も行き届いていて、サービスも良く、気持ち良く宿泊出来ました。
温泉も良いですが、特に食事が美味しかったです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋が広く、大変綺麗に清掃されていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

　広く、清潔感のあるお部屋でゆっくりと過ごすことができました。大きな窓から見える庭園もとても素晴らしく、大変感激いたしました。欲を言わせていただければ、畳のスペースもあれば更にくつろげたようにも感じました。

　それと、内風呂の手桶がカビで黒ずんでいたのが残念でした。せっかくの掛け流しがそこで評価をおとしてしまうのは勿体ないと思いました。

　また是非利用させていただきたいと思っております。素晴らしいひとときをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族旅行で利用しました。部屋のエアコンが全然効かず設定温度を17℃まで下げて1時間くらい粘ってみましたがいっこうに部屋が涼しくならないのでフロントに連絡をして設備の方が見に来てくれましたが、結局ダメだったようで部屋を替わることになりました。そしたらものすごい豪華な部屋に替えていただいて部屋も初めからとても涼しく快適でした。子どもたちも大喜びでした。食事も蟹やあまりバイキングでは見かけない物があったりと美味しかったです。温泉も素晴らしかったし、マンガ図書館の在庫数もかなりあって面白そうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

家族旅行で利用しました。
突然の予約でしたが、対応していただきました。温泉もいろいろあり、楽しんで入ることができました。バイキングも種類が豊富で良かったです。部屋も広く清潔感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

大瀬崎へシュノーケルする
前にキャンペーン特別室流水の間を予約させて頂きました。お風呂は他の方の評判通り、大きくて湯量も多く、開放感抜群です。しかも露天風呂やサウナまであり大満足でした。しかも、特別室のは内風呂もあり、最高でした。またまんが室も評判通りかなりの冊数。ゆっくり時間を過ごす方にはまさに贅沢なひとときを体験出来ます。食事はバイキングでしたが、どれも美味しくカニも食べ放題です。2泊目も同じメニューだったので変わっていればもっと良かったと思います。。初めて特別室を経験しましたが、かなり広く床暖房(夏なので未使用でしたが)クーラーもよく効いて快適でした。やはり特別室はいいですね。庭園も素晴らしいのですが、お手入れされているのですが、個人的にはもう少し伐採した方が広さ奥行き感も感じられのではと思います。ゆっくりくつろげリフレッシュする事が出来ました。また湯量たっぷりな開放感ある温泉でリフレッシュしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

従業員の方の人数が多くて
気配りやサービスが大変素晴らしかったです。
また言葉遣いも丁寧でした。

ザ・バイキングは種類も多く、
蟹も沢山あり美味しかったです。
お部屋の檜風呂は温泉で、何度も気軽に入ることができました。
部屋も十分なほど広く清潔で快適に過ごせました。
急に思い立った旅行でしたが、
とても良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

とても広い部屋で一人で泊まるには勿体ないくらいでした。

部屋の温泉はとても気持ちよく入れて満足しました。
ただシャワーの温度調整が難しかったです。

全体的に満足できたのでまたいつかうかがいたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

夫が車椅子使用者ということもあり、以前は和楽のバリアフリールームをよく利用していましたが、本館までの車椅子用の送迎車が廃止になったことに伴い久しく利用していませんでした。今回は久しぶりに室内段差なく移動できる部屋ということで本館の流水の間に宿泊しました。トイレは手摺は無いですが引戸で便座まで近づくことができました。部屋のすぐ外に車椅子用トイレもあるのでそちらも利用できます。内風呂は浴槽脇に手摺あり入りやすかったです。館内の移動は問題なく、バイキングもコロナ対策などされていて安心して美味しい食事ができました。また機会あれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

数年ぶりの宿泊になりますが、宿泊した室内は綺麗で清潔感があり
落着いて過ごすことができました。
足腰が弱り気味の年配者には室内各所の手すりには助けられていました。
食事に関しては多くのメニューが小分けで盛付けされおり非常に
取りやすくなっていて美味しく頂きました。
他のバイキング形式のホテルに比べて全体的に質の良い食材が提供されている様に感じています。
ただ残念なことに数日たってみるとホテルの定番として印象に残る様な目玉メニューが
弱いように感じてしまいもったいないなと思いました。
以前より季節メニューに力を入れいる様に見えるのですが、通年で定番となるような
地場食材(内浦・静浦漁港)など地域密着な目玉メニューがあると良いようにおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

初めて利用しました。
スタッフの皆さん、どなたも丁寧な対応で気持ち良く過ごさせていただきました。ありがとうございました。

部屋の露天風呂は、自分の好みの温度に調節出来るし、入浴後そのまますぐに部屋で寛げるので大正解でした。
和室の低い椅子は、胡座が苦手なのでとても嬉しかったです。
バイキングは、種類も多くどれも美味しくてついつい食べ過ぎちゃう程。
ただ、初めてだと、どこに何があるかわかりにくいので、テーブルにイラストマップとかあると嬉しいなと思いました。

ふじのくに旅行券やクーポンで、お得に利用出来て大満足の二泊三日でした。

伊豆長岡に行く際は、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

何度か利用しています。
まずは、サンバレーを楽しみにしている理由のひとつである食事について、大変残念でした！

サラダ。
あのカピカピのズッキーニは酷すぎる。器に盛り付けてあるサラダは、客が取るたび、ガチャガチャ割れんばかりに厨房側から押し出すスタッフ。不快でした。みなさんも着席したところで「なに？あのサラダのところの人」「ビニールで顔見えないけど酷いな」
「器、割れちゃうんじゃない？」と会話が聞こえてきました。
そして、サラダはカピカピだし。
丁寧なスタッフのものは美味しい。
また、食事処のフロアスタッフ、フロントスタッフについては愛想がない。
若い人たちは笑顔なのに、真逆。
若い人たちに指導してる方はあの中にいたのでしょうか？
若い人たちを見習って「おもてなし」をしたらどうですか？
朝の食事処では
入り口にずらっと並んだスタッフの方々。私語が止まらない。止まらない。
コロナ前と現在を比較して、スタッフの質が落ちたように思います。
10年前頃には、元気がいいおばちゃんスタッフが気持ちよく、それに追随して他の方々も気持ちよく感じましたが、サンバレーのお風呂、食事、雰囲気が好きだったので残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

6月に続いて宿泊しました。夕飯に唐揚げ、一口かつが増えていて保育園児の息子は『唐揚げおいしい』と喜んでいました。妻も蟹をたくさん頂いて大満足。お寿司、お酒大満足で頂きました。子供が食事の場に飽きずにいられるとおとなのお酒も進むので子供のメニューをうまくやって頂けるとより良いのかなと思います。設備の故障は早く直すのが良い印象的を持たれると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

６月１７日に宿泊しました。温泉の温度があつめで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

　感染対策を確立されたサービスが、宿泊して安心して過ごせました。
特に食事時のオードビニール手袋装置が素晴らしかったです。
　従業員さんの接客に対する姿勢がとても親切で利用する者として居心地のよい時間となりました。
　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

バイキング料理が食べたくて
サンバレーさんを選びました。
料理、お風呂、部屋とても
満足しました。
また、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

流水の間に泊まりました。
先月に夫婦で泊まり、良かったので、今回は子供も連れて行きました。
料理も美味しく、お風呂も気持ち良く、大満足でした。
今度は連泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月