今回２度目の宿泊をさせて頂きました。
概ね満足の行く旅行となりました。
食事も種類も多く、美味しく頂けました。
概ね満足と書きましたが、残念な事もありました。
フロントや、部屋の案内にお風呂の利用時間が『翌1:00まで』とあったので、23時半過ぎにお風呂へ行った所、『12:00より清掃』とありました。
なので10分程の入浴となってしまいました。
変更がある場合はチェックインの時にでもその事を伝えていただけたらよかったのになと思いました。



【ご利用の宿泊プラン】
サンバレーの夏休み　バイキングプラン
さつき亭　和室8畳または10畳

我が家はバイキングのあるホテルしか泊まらないんですが、その中で１番美味しかったです。どれもまんべんなく美味しかったです。
旦那や子供は普段和食系はあんまり食べないのですが、サンバレーさんのバイキングでは沢山食べていて私としてはとっても嬉しかったです。
あとバイキングの時に浴衣の裾とめバンドが置いてあったのには感動しました。子供も自分で取りたがったりするのでとっても助かりました。

お部屋も綺麗でとっても広く露天風呂も洗い場から隣で使いやすったですし小さな子供がいる我が家には大浴場の混雑を気にしなくていいのでとっても便利でした。
上の子はお部屋が大浴場に近かったのもあって、朝ごはん食べた後でも入りに行ったくらい大浴場が気に入ったようです。

今回は急な夏休み旅行でサンバレーさん直行直帰でしたが、
ホテル内に色々イベントがあって楽しく過ごせました。
有難うございました、お世話になりました。


【ご利用の宿泊プラン】
サンバレーの夏休み　バイキングプラン
憧れの露天風呂付あやめ亭和洋室

初めて利用しましたが、期待通りバイキング最高に美味しかったです！
お部屋もとてもきれいで、従業員の方も皆きちんとされていて、滞在中一度も嫌な思いをせず気分良く過ごさせて頂きました。
唯一設備で4点にしたのは、私の個人的希望ですが、もう少し広いプール（利用しませんでしたが、別館に5X10Mプールが一つあるそう。）、更に欲を言えば、小さくても季節や時間を気にせずには入れる屋内プールがあったら良かったな～…と。子どもはプールがあるととても機嫌良く過ごせるので。
でもそれ以外は、本当に完璧な宿でした！
ぜひまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
サンバレーの夏休み　バイキングプラン
さつき亭　和室8畳または10畳

お世話になりました。今回は色々と親切にして頂き、いつもながらサンバレーさんの心配りには、感謝しております。また初めての露天風呂付部屋もとても良かったです！温泉掛け流しでいつでも熱いお風呂に入れて、贅沢な一時を過ごせました。食事も新メニューが多く、更にグレードアップした感じ。とても美味しかった！夕食はもちろん、朝食も種類が豊富だし、いつも美味しくて食べすぎちゃいます。主人はデニッシュを全種類、しかもおかわりしてました。毎月泊まりに行きたい位、サンバレーファンの私達。また泊まりに行きます！

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定　今だけ　露天付客室モニタープラン
憧れの露天風呂付あやめ亭和洋室

夫婦二人であやめ亭和洋室に宿泊しました。まず広々としたお部屋に感動しました。さっそく、大浴場で温泉を楽しんで、さらにお部屋の露天風呂へ。お部屋のお風呂が温泉ではないところも多い中、こちらのお風呂は源泉掛け流し。日本庭園を見ながらゆったり入浴できました。夕食のバイキングでは、揚げたての天ぷらや焼きたてのステーキを沢山頂き、お刺身やサラダ、お焦げのフカヒレあんかけ、ケーキまで堪能できました。館内設備もお庭もすばらしく、特に大浴場は、今までで一番の広さでした。館内室内はバリアフリーが歩きやすいので、ぜひこの次は両親をつれて来たいと思いました。楽しい時を過ごすことが出来、ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定　今だけ　露天付客室モニタープラン
憧れの露天風呂付あやめ亭和洋室

いつも快適に過ごさせてもらってます！今回は両親を連れて行かせてもらいました。私はもちろん、サンバレー初めての両親も大変満足したらしく、また行きたいと言ってます。バイキングの内容もいつ行ってもちゃんと新しいメニューが出てるのでうれしいです。（でも前回食べた竹の子ご飯も食べたかった…今回初めて食べたマグロの漬けもおいしかったです。）ぜひまた行かせてもらいます。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定　欲ばりバリューパック　貸切風呂＆色浴衣付き
ユーザー満足度１位　新館♪あやめ亭和洋室

10ヶ月の赤ちゃんを連れて行ったのですが大変満足しました。
スタッフの対応もよかったです。
貸切風呂もあったので家族で入ることができました。
バイキングもおいしかったです！
サンバレーに泊まるのは、５回目ぐらいです。またいきます！

【ご利用の宿泊プラン】
■復活！お得なサンバレーのスペシャルDAY■
さつき亭　和室8畳または10畳

貸切風呂はきれいで良かったです。隣の声が筒抜けなのと露天から「非常口」と書いた窓が見えるのは御愛嬌で…。
館内も清潔でお庭もちょうどつつじが見頃で奇麗でした。ラウンジのドリンクサービスがいいですね。カルピスが娘のお気に入りでした。
水筒をロビーに忘れてしまったのですが、送って頂く依頼をした際即座に「着払いでいいですか」と言われた時は面喰ってしまいました。まあ当方のミスですし、費用をかけさせる義理もないですが、なんだか後味が悪くなりました。
娘にも浴衣を出して下さり（80センチからあるそうです！）、滞在中は非常に心地よく過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定　欲ばりバリューパック　貸切風呂＆色浴衣付き
さつき亭　和室8畳または10畳

当日は雨でしたが夜には上がり、庭園の源氏蛍幼虫の発光が見られたのは幸運でした。部屋は広く、きれいで大浴場も広く満足でした。チャンスが有ればまたお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定　欲ばりバリューパック　貸切風呂＆色浴衣付き
ユーザー満足度１位　新館♪あやめ亭和洋室

GW中に2回ほどお世話になりました。部屋から中庭も見えて、よかったと思います。食事も種類も多くてよかったです。気になろところは、トイレットペーパーが柔らかすぎて、使いズライのと、ドライヤーを新しいのにしたほうが、いいと思いました。あとは、よかったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
春のバイキング＆総ひのき大温泉満喫プラン
さつき亭　和室8畳または10畳

露天風呂付きの部屋を利用させていただきました。
大浴場ももちろん気持ち良かったのですが、部屋に露天風呂が付いているというのはこれほどすばらしいことなのかと、大変感激いたしました。おまけにお湯は最高ですし、雰囲気もあって、大浴場よりもゆっくり、気持ち良く温泉につかれたように思います。
また、料理もバイキング形式で、バイキング好きの私としては質、量とも申し分なく、ついつい食べ過ぎてしまいました。本当に美味しかった・・・
もちろん部屋自体もすばらしく、何から何まで大満足の宿でした。また是非ともお邪魔したいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定　今だけ　露天付客室モニタープラン
憧れの露天風呂付あやめ亭和洋室

4月30日に妻と5歳の娘と宿泊しました。
ちょっと気になった点から。
子供の歯ブラシやタオルがあってもいいのではないかと思いました。使う側のマナーだと思いますが、部屋の露天風呂から見える庭にタバコの吸殻がありました。部屋の風呂のシャワーのコックに白く石鹸と思われる跡がついていました。他の掃除が行き届いているだけにちょっと気になりました。帰りにフロントの女性のかたがあいさつしてくれたので、そちらを見ると、別の男性は背中を向けたままフロントか事務所の中に入っていきました。隣で別の従業員が客に声をかけていれば、客がいるのはわかるのではないでしょうか。他の従業員のかたの応対が良かっただけにちょっと気になりました。
良い点はたくさんあります。部屋が広い。畳のにおいがして良い。アメニティー充実。洗面所も広い。テレビ2台等満足です。夕食のバイキングも満足でした。朝食も種類が多く、和食中心にするか、洋食中心にするかしばらく考えるほどのメニューでした。部屋の露天風呂も思っていたより広く、洗い場も独立していて使いやすくてよかったです。ちょっときびし目に書かせて頂きましたが、娘も妻も私も大変満足です。また泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定　今だけ　露天付客室モニタープラン
憧れの露天風呂付あやめ亭和洋室

お世話になりました。今回は前回泊まった隣の部屋でしたが中庭がよく見れて、良かったです。何度来てもお風呂、食事部屋に大満足してます。食事もちゃんと旬の物があって、特に竹の子ご飯、美味しかったです。贅沢をいえばサーモンスライスのところにケッパーかオニオンスライスがあればうれしいです。今度は露天風呂付きの部屋に泊まりたいと思ってます。売店前の部屋も気になります。また行かせて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天トラベル１番人気　新館和洋室　あやめ亭宿泊プラン
ユーザー満足度１位　新館♪あやめ亭和洋室

4/20に１泊２日で宿泊しました。
子供が生まれる前の最後の旅行にと、贅沢にこちらの露天風呂付客室を予約しました。
部屋は、和室洋室、水回り、全てがとても清潔でキレイで
タバコなどの臭いは一切なく、新しい畳の匂いがして、とても清々しかったです。
丁寧に隅々まで掃除されているのが伝わりました。
洗面・脱衣所→シャワー室→露天風呂と一直線で行けるので、
ゆっくり体を洗った後に、すぐに露天風呂へ直行出来るのがとても良いです。
露天風呂からは、キレイに手入れされたミニ庭園や、夜には月と星を見ることが出来たので何度も入って、露天風呂を満喫しました。
大浴場もキレイで大変良かったです。
食事は夜も朝もバイキングでしたが、こんなに種類があって美味しいのは初めてでした。
ステーキはとてもやわらかくて美味しかったです。
一番気に入ったのは「たけのこご飯」と「たけのこのお吸い物」です。
たけのこの味が出ていてとても美味しかったです。何杯もおかわりしてしまいました。
従業員の方はどなたも笑顔で丁寧に接客していて好印象でした。
気持ちの良いサービスをありがとうございました。とても良い旅行になりました。
また伊豆へ旅行に行く際には、こちらに宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定　今だけ　露天付客室モニタープラン
憧れの露天風呂付あやめ亭和洋室

4月3日に初めて利用させていただきました。お部屋も広くきれいでたいへん良かったです。食事、お風呂も満足させていただきました。家族もたいへん喜んでおりました。女性には色浴衣付きだったのですが、着るのが面倒で大変と女性陣は結局普通の浴衣を着ていました。食事の時も色浴衣を着ている人は見かけませんでしたし、もっと簡単に着られるようにすれば(何がどのように着るのが面倒なのかは詳しく聞きませんでしたが)着られる方が増えるのではないでしょうか？(これは着る側にもよりますが)全体的には非常に満足しています。またそちら方面に行くときは是非利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定　欲ばりバリューパック　貸切風呂＆色浴衣付き
華月亭　和室１２畳　庭園側

初めてサンバレーさんに宿泊させていただきました。部屋も明るく、スタッフの方々も感じもよく食事もいろいろ料理があって満足しました。一泊でしたが気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。また、機会があったら泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
春のバイキング＆総ひのき大温泉満喫プラン
さつき亭　和室8畳または10畳

サンバレーはお気に入りの宿で、過去に伊豆長岡和楽に3回、
サンバレー那須に3回宿泊したことがあります。

今回の『あやめ亭』は初めての宿泊でとても楽しみにしていました！
お部屋もHPで見たとおり、キレイでとても広かったです。
和室の琉球畳と液晶テレビが２台あるのがよかったです。

ただ宿泊数日前にあやめ亭にＤＶＤプレーヤーを導入しましたと
メールをいただいたのですが、実際にはお部屋にＤＶＤプレーヤーが
なかったのが残念でした。（見たいDVD映画を持参していたため。）

食事は夜のバイキングは目の前で焼いてくれるステーキ、
その場で注文して握ってくれるお寿司がとても美味しかったです。
デザートのケーキ、フルーツがもう少し種類があると良かったかな。

全体的にはお部屋でのんびり過ごせたし、とても満足できました。
また宿泊したいと思います！

【ご利用の宿泊プラン】
楽天トラベル１番人気　新館和洋室　あやめ亭宿泊プラン
ユーザー満足度１位　新館♪あやめ亭和洋室

２月２２日から一泊しました。
職場の上司の退職旅行で利用させていただきました。
数年前に宿泊したときより全てにおいてレベルが上がっており
値段以上のサービスだったと感じました。

時間の都合で予定のチエックイン時間より大幅に早く到着していまいましたがしっかり部屋の準備もできており大変感激しました。

食事はバイキングで楽しく食べることができましたが、少し重いメニューが多かったように思えます。

お風呂も清潔に保たれており気持ちよく入浴できました。

定年退職の記念旅行で大変良い思い出になりました。

是非、また行きたいと全員の意見です。


【ご利用の宿泊プラン】
初春のバイキング＆総ひのき大温泉満喫プラン
華月亭　和室１２畳　庭園側

ネットの普及で評価が公表されるようになったためか
サービスが非常に良くなりました。
こんなに気持ちよく泊まることが出来たのは初めてです。
以前は、電話での予約だったために
人数の割りに狭い部屋に、ぎっしり布団が敷かれていたり
小さい子がいるのに、お風呂の声が遅くまで聞こえる部屋だったり、
食事中なのに、他のお皿に移し変えられてまでお皿をさげられたり、
接客中なのに気づかずフロントに声をかけてしまったために
何回声をかけてもずっと無視されていたり
（ソファーのお客に走ってゆく姿を見るまで
接客中と分かりませんでした）
売店の方に質問しても、仏頂面で返事をされて
楽しい気分が台無しになったりと
数年の間には、いろんなことがありました。
どうしてここに泊まるのかと言えば
ペットホテルがあるからだけの理由でしたが
今年は本当にゆったりと、気持ちよく泊まることが出来ました。

又来年もお願いしたいと心から思います。

【ご利用の宿泊プラン】
初春のバイキング＆総ひのき大温泉満喫プラン
さつき亭　和室8畳または10畳

初めて利用してから9年、毎年泊まっていますが
今年が一番気持ちよく泊まることが出来ました。
これも、ネットでの口コミ情報の賜物ですね。
接客が本当に良くなりました。




【ご利用の宿泊プラン】
春のバイキング＆総ひのき大温泉満喫プラン
さつき亭　和室8畳または10畳