台風で自宅のビルが揺れるのでこちらに避難してきました。おかげでゆっくり眠ることが出来ました。夕食のバイキングはいつも通り美味しく頂けました。バイキング会場の佐久間さんの気配りが素晴らしく楽しく食事をすることが出来ました。また一つこちらに宿泊する楽しみが増えました。ありがとうございました。また来ます。

旅行の目的

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宿泊年月

2018年09月

ホテル自体は古いですが、ウエルカムドリンクで迎えてくれて、従業員一同親切な接客でした。お部屋は２間続きの広い部屋で（改装）、檜風呂の内湯もあり快適に過ごせました。
次回は息子夫婦や孫たちと来たいと思いました。
バイキング料理は品数が豊富でしたが、５時半開始なのにとても混んでいたのでちょっとがっかりでした。

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宿泊年月

2018年09月

お盆休み直前の利用。前日予約でしたが夫がベッドがいいとのことでしたのでこちらのプランで。
温泉付き部屋は初めてでしたが源泉掛け流しに惹かれて(笑)
バリアフリー仕様で部屋風呂も車椅子で入れそう！
段差が無いので湯が脱衣所まで溢れさせてしまいご迷惑かけましたが、素早く処置して頂きました。
夕飯は夏休みのせいか5時半か7時半の2択で少し遅いとは思ったが7時半に。バイキングで子供も多く少々騒がしかったがこの時期はまあしょうがないね。
漫画図書館があり、びっくりするほどありました。子供なら大喜びだね。
大浴場もゆったり大きくて気持ち良かったです！　

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宿泊年月

2018年08月

流水の間2名で利用しましたが、部屋の大きさが広すぎるくらいでした。部屋からも内風呂からも見える中庭が最高で心も身体もリフレッシュされました！
ホテルは市街地内にあって、車の音など騒々しいのかと思いましたが少しも気になりませんでした。
この料金で温泉、部屋、食事のクオリティで考えるとコスパ最高です！
少し気になった点は、特別室なのに簡易的なベッドだったことです。布団も薄く、少し残念でした。
それ以外の点は特に気になりませんでした。大切な人と初めて過ごせたのが、このホテルでよかったです。また利用したいと思っています。

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宿泊年月

2018年03月

2ねんぶりくらいの訪問でした。当日、大浴場の不具合がありましたが、富士見館へ送迎していただきました。食事はとてもおいしかったです。また、泊まりたいです。

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宿泊年月

2018年03月

広い部屋でヒノキの足が伸ばせるお風呂がついていて、主人は３回もお風呂に入りました。
床暖房、空気清浄機、普通にきれいな分譲マンションのような洋室でした。
壁には数枚の日本画。多分有名な人。
窓は日本庭園に面していて目の前に桜が咲いていました。
食事はバイキング。和洋中でおいしかったです。
朝もご飯もパンもあり、十分な量でした。

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宿泊年月

2018年03月

チェックイン後、セルフですがウエルカムドリンクのサービスがありました。
お部屋は鴨居の高さなど古さは感じますが、リフォームされた部屋は快適でグッスリ眠れました。
バイキングは品数も多く、どれも美味しかったです。
まんが図書館は蔵書数も多く、とても読み切れないので宿泊者向けに翌朝からも開いていればよかったな～。
お風呂は３連休の中日という事もあり、女性用は洗い場を使うのに並んで待たなければいけない状態で☆マイナス１とさせていただきます。

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宿泊年月

2018年02月

温泉の内風呂つきの大変立派なお部屋を、こんな価格で利用させていただいて申し訳ない、というのが正直な感想です。ゆったりと過ごすことができました。バイキングのお料理も、種類が豊富でおいしかったです。別館のボディケアも利用させていただきましたが、静かで気持ちよく体をほぐしていただけました。機会があれば、また利用したいです。

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宿泊年月

2018年02月

年末にゆっくり温泉旅行がしたいと思い、宿泊しました。食事はバイキングであり、種類も豊富でした。温泉も良く、貸切温泉も利用させていただきました。ただ、部屋で少し寒い気がしたので暖房を入れようとすると…機器が見当たりませんでした。

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宿泊年月

2017年12月

部屋も広く、ゆっくり過ごせました。
食事のバイキングも種類も多くて良かったです。
お風呂はすごく良かったです。
4階だったんですけど、上の階なのかな、カラオケの音が聞こえてたのはちょっと残念でしたが、あの金額であの食事とお風呂は大変満足です。
静岡に行くことがあったらまた泊まりたいです。

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宿泊年月

2017年11月

3連休、台風接近のため予定をキャンセルして近場でゆっくりさせていただきました。

よかった点
・スタッフの皆さま。とても良い雰囲気です。
・なんといっても広いお風呂。広いほうは100人くらい収容できるのではないでしょうか？
・夕ご飯も朝ごはんも種類豊富なバイキング。クオリティーも高いです。特に朝ごはんの種類はびっくりしました。

気になった点
・バイキングにソフトクリームを作れる機械があると嬉しいです。
・この値段で宿泊させていただいて言いづらいですが、お刺身の鮮度が（特に鯵）・・・
・ホテル側に問題はありませんが、男湯、女湯（妻の話）ともに浴槽内で泳いでいる子供＆それを眺めている保護者が・・・残念です。
・会計中にバスの出発のお知らせされているお客さんがいました。どうしてもチェックアウト時間近辺は混むので、チェックアウト時間少し過ぎてからシャトルバス出発でもいいのかな？と思いました。

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2017年09月

木のお風呂で心温まる旅でした

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宿泊年月

2017年09月

今回は10ヶ月の子どもと一緒に宿泊させていただきました。
子どもがいたため、お風呂付きの部屋にしましたが、露天だったため少し寒かったのと、私たちは角部屋だったこともあり、なんだか、外から丸見えのような気がしてあまり落ち着いて入ることはできませんでした。
部屋から露天風呂に入るまでに少し高めの階段もあり、子どもを抱えて入ったり、あがったりするのは少し恐かったです。

ご飯はバイキングで、子どものための離乳食もあり、とても良かったです。少し残念だったのは、ご飯の時にいた係りの男性は笑顔がなく、お願いをしてもなんだか、困りますと言ったような表情を、されたことです。
結局、お願いしたことは、とても親切にしていただいたのですが、もう少し笑顔があればすごくよいと思います。

最後にとても、フロントの方々など気持ちよい接客をしていただきました。私たちのお願いも嫌な顔せずに聞いていただきました。
ひとつ、残念だったことは
チェックインの際に、名前が間違っており、間違ってますと伝えると
修正テープで修正され、修正しておきます。すみませんとあまり気持ちはこもっていなかった。案の定、チェックアウトの領収書の名前は間違えたままだった。

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宿泊年月

2017年09月

部屋に露店があり大変良かった。フロントも人数少なくても対応よかった、
コインマッサージ機があるとさらにうれしいです。

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2017年08月

女性のスタッフさんはどの方も親切でした。バイキングもカニとローストビーフが特に美味しかったです。お部屋のお掃除がしてないところが気になりました。天井付近にハンガーがぶら下がったままだったり、部屋風呂は垢まみれ、床に濡れた髪の毛も落ちててとてもじゃないけど入れませんでした。貸し切り風呂をチェックインの時に予約しておいて良かったです。夜は縁日で射的やダーツやくじ引き等があり子供達が大喜びでした。子供が何かをgetする度にスタッフさんも同じテンションで誉めて盛り上げてくれるので大喜びして喜んでました。射的は子供用に倒れやすいものばかりでした。バイキングの時に海外のスタッフさんの名前もしっかりカタカナで本名のネームプレートでした。山田とか鈴木とか仮名のホテルも多々ありますが、もともと早口なもので注文を間違えてしまうこともあったのですが、ゆっくり発音して一回で注文できました。

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2017年08月

お風呂が広くて良かった。チェックインの時フロント近くで、コーヒーが飲めることを言ってくれなかったので飲めませんでした。

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宿泊年月

2017年07月

今年も８月１日にらららサンビーチの海水浴のため３世代で宿泊させていただきました。
毎年、富貴亭を利用していましたが、今回はさつき亭に宿泊させていただきました。
お部屋入り口に段差があり、お年寄りと子どもは何度も躓いていました・・・
がそれ以外は何不自由なく過ごせました。
毎年夕食にチョコレートファウンテンがあったのですが、子どもが楽しみにしていたのに
今年はなくなってしまい残念です。あと、朝食時にドリンクサービス（オレンジ、牛乳、グレプフルーツetc）があったのですが、夕食時にも欲しいです！又来年もお邪魔したいと思います。

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宿泊年月

2017年08月

6月17日に宿泊させて頂きました。憧れの露天風呂付きのお部屋はとても広く快適でした！やはり、24時間好きな時に入れる温泉は最高です！！

お食事もバイキングでお腹一杯になりました。
強いてあげれば、蟹がちょっと水っぽかったのが残念でした。。
（昨年、和楽に泊まった時はとても美味しかったので…。）

でも、スタッフの方もとても親切で大満足でした。

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宿泊年月

2017年06月

ビュッフェ形式のお食事でしたが、お刺身やローストビーフが美味しかったです。お刺身はマグロだけは少し硬かったかな。朝食にもお刺身があり、海鮮丼にしていただきました。ベビーフードが置いてあったので、小さいお子さん連れのファミリーにも優しいと思いました。また、女性スタッフさんの対応がよく、富士山のビューポイントなどを教えてくださいました。帰り際に「お気をつけて行ってらっしゃませ」と缶のお茶をくださったのも嬉しかったです。

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宿泊年月

2017年02月

ホテルのサービスがとても良かったし、お食事も美味しく頂きました。大浴場も綺麗に掃除してあり、広くてゆっくりと入浴出来ました。ただ残念なのが部屋に置いてある、空気清浄機の音がうるさいのと暖房の音でなかなか眠れませんでした。部屋が乾燥しすぎて、夜中に何度も目が覚めてみずを買って飲みました。チェックインした時のお酒のサービスはとてもうれしかったのですが、廊下に氷のサーバーかミネラルウォーターの一本もお部屋の冷蔵庫に入れてほしかったです。

旅行の目的

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宿泊年月

2017年01月