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ビジネスホテル アジェンダのクチコミ･お客さまの声
総合3
米子に行く際は繁華街から近いので毎回利用させて頂いています。今回は浴室のボディソープ切れていました。お湯のみでのシャワーとなりました。当然ながらスキッリしませんでした。チェックアウトの際、フロントの女性にそのことを伝えると「はいわかりました」との一言だけでした。悪気がないことはわかりますがもう少しまともな対応が出来るようお願い致します。【ご利用の宿泊プラン】[禁煙]車ありシングル：現金のみ、GW・お盆・連休は通常料金
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いつもご宿泊ありがとうございます。その時対応させていただいた者ですが、こちら側が勘違いして捕らえてしまい，お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私どもはお客様がお使いになった後、ボディーソープの残量が少なくなったことをお知らせくださったものと勘違いをしておりました。ご親切に教えてくださりありがたいと思っておりましたが、どちらの場合でももう一言付け加えるなどの対応をするべきでした。今後の対応に生かしていきたいとおもいます。ご投稿ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ビジネスホテル アジェンダ のクチコミ
米子に行く際は繁華街から近いので毎回利用させて頂いています。今回は浴室のボディソープ切れていました。お湯のみでのシャワーとなりました。当然ながらスキッリしませんでした。チェックアウトの際、フロントの女性にそのことを伝えると「はいわかりました」との一言だけでした。悪気がないことはわかりますがもう少しまともな対応が出来るようお願い致します。
【ご利用の宿泊プラン】
[禁煙]車ありシングル：現金のみ、GW・お盆・連休は通常料金
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いつもご宿泊ありがとうございます。
その時対応させていただいた者ですが、こちら側が勘違いして捕らえてしまい，お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私どもはお客様がお使いになった後、ボディーソープの残量が少なくなったことをお知らせくださったものと勘違いをしておりました。ご親切に教えてくださりありがたいと思っておりましたが、どちらの場合でももう一言付け加えるなどの対応をするべきでした。
今後の対応に生かしていきたいとおもいます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。