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海潮温泉 海潮荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
雪見風呂を期待していましたが、予想より雪が少なくてちょっと残念でした。でもあの露天風呂はやはりいいですね。しかし非常に残念なこともありました。一つ目は、宿の詳細情報にはカード使用可能と表示されていたのに、実際にはカード使用不可であったこと。これは明らかに嘘の表示であり、問題ですよね。もう一つは、1年前より料理が悪くなったいたこと。1年前は味が上品で十分満足できる内容でしたが、今回はやたらと塩辛いものが多かった。朝のお粥も普通のお粥に変わっていたし・・・・いったいどうしたのでしょうか？料理長が変わったのかな？
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。カード利用不可能の表示、お客様にご指摘を頂き、即訂正させていただきました。変更すべき表示の見落としでした。大変ご不便と御迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また料理の件、ご指摘ありがとうございます。またご満足いただけずに残念で申し訳なく思っております。全て手作りでお出しし、お越しになった皆様に少しでもご満足いただける様にと思っておりますが、なかなか難しい点もあります。料理長をはじめスタッフ一同勉強し、少しでも多くの皆様にご満足いただけるよう努力して参ります。またのご縁をお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 海潮温泉 海潮荘 のクチコミ
雪見風呂を期待していましたが、予想より雪が少なくてちょっと残念でした。でもあの露天風呂はやはりいいですね。しかし非常に残念なこともありました。一つ目は、宿の詳細情報にはカード使用可能と表示されていたのに、実際にはカード使用不可であったこと。これは明らかに嘘の表示であり、問題ですよね。もう一つは、1年前より料理が悪くなったいたこと。1年前は味が上品で十分満足できる内容でしたが、今回はやたらと塩辛いものが多かった。朝のお粥も普通のお粥に変わっていたし・・・・いったいどうしたのでしょうか？料理長が変わったのかな？
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。カード利用不可能の表示、お客様にご指摘を頂き、即訂正させていただきました。変更すべき表示の見落としでした。大変ご不便と御迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また料理の件、ご指摘ありがとうございます。またご満足いただけずに残念で申し訳なく思っております。全て手作りでお出しし、お越しになった皆様に少しでもご満足いただける様にと思っておりますが、なかなか難しい点もあります。料理長をはじめスタッフ一同勉強し、少しでも多くの皆様にご満足いただけるよう努力して参ります。またのご縁をお待ち申し上げております。