この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

梅雨という事で多少天気がすぐれなかったかもしれませんが、お子様にもお喜びいただけたようで良かったです。

給湯設備についてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当館は新築のため経年劣化ではなく、器具の初期不良の可能性が高いと推測し原因を調査いたしました。

結果としてはやはり給湯設備の一部部品の初期不良だったため、即日部品交換及び動作確認を行いました。

ご指摘頂き、誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。