いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
フロント係りが勘違いをし、ご案内してしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
氷ですが、アネックスはご希望のお客様にはサービスでお出ししております。本館では有料でのご提供となる為、勘違いをしてしまったようです。
アネックスでお出ししている氷は家庭で作る氷と同じような氷ですので、コンビ二でお買い求め頂く氷とは異なる事を予めご了承下さい。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。


ホテルサンバレーアネックス　支配人