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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレーアネックス クチコミ・感想・情報

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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレーアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.89
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.17
  • 食事4.22

サービス2

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2018-01-03 22:22:33

アネックスは訳ありプランなので仕方ないですが、やはり古さが目立ちます。本館のお風呂、食事、漫画部屋は大満足でした。
本館とアネックスのシャトルバスが22時までと気づかず、フロントで訪ねたとき、「自分で帰ってもらうしかない」と突き放すような言い方をされ、言うだけで奥に消えたのには、驚き怒りを覚えました。「車呼びましょうか」ぐらい言えないのでしょうか。残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
伊豆長岡温泉 ホテルサンバレーアネックス 2018-01-04 11:58:39

この度はホテルサンバレーアネックスをご利用頂き、誠に有難うございました。本館の御食事、温泉、漫画図書館とご満足頂けて大変嬉しく思います。シャトルバスのご案内では、フロントが大変失礼な対応をいたしました事、深くお詫び申し上げます。(文章から察するに本館の夜のフロント係りでよろしいでしょうか?)いずれにせよ、このような対応が今後無いように指導徹底して参ります。貴重なご意見を頂き、有難うございました。二度と行かないという事でなければ、また機会がございましたら是非お立ち寄り頂きます様、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ホテルサンバレーアネックス 支配人