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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレーアネックスのクチコミ・お客さまの声
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8/9に宿泊しました。気がついたこと(不満な点)をいくつか列記します。①口コミにもありましたが、就寝時のカエルの大合唱!眠れやしない!部屋の側にプールがありますがそのせいですか?②予約時に『禁煙の部屋が無ければ消臭を強くして下さい』と入力したのにタバコ臭さ全開でした。慌ててフロントに消臭剤を頼みましたが『取りに来い』との強気な発言に唖然!予約時に入力するコメントって全然関係ないのですね。気休めですか?③浴室(トイレ)に置いてあった消臭剤。その強烈な臭いで気分が悪くなりました。掃除担当者は気にならないのですか?④部屋が1階だった為、階上の音の響く事カエルの大合唱との合わせ技で早起き出来ました。⑤宿泊プラン名に『日付限定びっくり!!素泊まりプラン』とありますが、このような部屋および環境だから安い?のですか?
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この度はホテルサンバレーアネックスをご利用頂き誠に有難うございました。お部屋の消臭の件ではご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後このような事の無い様、従業員の教育の徹底に努めてまいります。ご記入頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスに努めて参ります。貴重なお時間を頂き有難うございました。ホテルサンバレーアネックス 支配人
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレーアネックス のクチコミ
8/9に宿泊しました。
気がついたこと(不満な点)をいくつか列記します。
①口コミにもありましたが、就寝時のカエルの大合唱!
眠れやしない!
部屋の側にプールがありますがそのせいですか?
②予約時に『禁煙の部屋が無ければ消臭を強くして下さい』と入力したのに
タバコ臭さ全開でした。慌ててフロントに消臭剤を頼みましたが『取りに来い』
との強気な発言に唖然!
予約時に入力するコメントって全然関係ないのですね。気休めですか?
③浴室(トイレ)に置いてあった消臭剤。
その強烈な臭いで気分が悪くなりました。
掃除担当者は気にならないのですか?
④部屋が1階だった為、階上の音の響く事
カエルの大合唱との合わせ技で早起き出来ました。
⑤宿泊プラン名に『日付限定びっくり!!素泊まりプラン』とありますが、このような部屋および環境だから安い?のですか?
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この度はホテルサンバレーアネックスをご利用頂き誠に有難うございました。お部屋の消臭の件ではご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後このような事の無い様、従業員の教育の徹底に努めてまいります。ご記入頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスに努めて参ります。貴重なお時間を頂き有難うございました。
ホテルサンバレーアネックス 支配人