いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。これからも末永い御引き立てを賜りますよう、尽力して参りますので宜しくお願い致します。

御来館、御投稿誠にありがとうございます。夜中の物音の件、原因が何か分かりませんが、せっかくの睡眠中に起こしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。またの御来館、お待ちいたしております。

この度はサンバレーアネックスをご利用頂き誠に有難うございます。今後もお客様にご満足いただける様、サービス向上に全力で邁進いたしますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同お持ちしております。

ご来館、御投稿誠にありがとうございます。本館大浴場「満天の湯夢殿」六角の湯は広さでは伊豆随一の温泉でございます。
アネックスフロントにて富士見の大浴場の案内不足があったとの事、大変申し訳ありませんでした。再度、案内を徹底して参ります。
今後ともサンバレーグループを宜しくお願い申し上げます。

ご来館、御投稿誠にありがとうございます。大満足とのお言葉、大変嬉しく思います。送迎バスの時刻ですが、その他施設情報の欄に掲載させて頂きました。ご指摘ありがとうございました。次回は是非御家族皆様でいらっしゃって下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用、ご投稿、誠にありがとうございます。悠々館ともども、これからも末永い御引き立てを賜りますよう、尽力して参りますので宜しくお願い致します。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お顔を拝見する日をお待ちいたしております。

ご投稿、ありがとうございます。一泊二食で１０５００円、朝食付き７３５０円ですので、朝食付からは差額３１５０円で、夕食付き（朝食ナシ）は９５５５円で（お電話で承っております）素泊り６３００円から夕食付きですと３２５５円の差額で御夕食を本館バイキング会場にてご利用いただけます。夕食のみですと、サービスディでも４２００円でご提供している夕食ですので、１０００円ほど割安です。次回ご利用の際は、一度ご検討くださいませ。またの御来館、お待ちいたしております。

ご投稿、誠に有難うございます。備品についての御意見、今後の参考にさせていただきます。このたびは、ご利用有難うございました。

御感想有難うございます。バスの移動についてでございますが、各プラン説明内に移動がある旨、お時間を記載致しております。ご自身のお車での移動も可能で、２、３分で着く距離となっております。

ご投稿、ありがとうございます。貴重な御意見、今後の参考にさせて頂きたいと思います。またの御来館をお待ちいたしております。

ご利用、ご投稿有難うございます。シャトルバスのご利用時間については、口コミの返信にて、幾度か御解答させていただいているので、そちらを御参照くださいませ。マッサージは、お部屋にお呼びするタイプのものがございまして、40分4000円になっております。本館のエステを御希望でございましたら、御到着時間を早めにいただいて、事前予約を入れてご利用いただくと便利です。１名での宿泊は通常、本館では難しいですが、２名様ご料金での１名利用などは承っております。本館宿泊を御検討頂くのも宜しいかと思います。それでは、またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用、ご感想、誠に有難う存じます。冬の間は、バスの乗車時、降車時、お浴衣では寒いかと存じます。お風邪を召されないよう、ご自身での管理をお願いいたしておりますが、次回は気候の良い春や夏にお越し下さいませ。心よりお待ちいたしております。夕朝食の移動、大浴場への移動等については、プラン内に記述しておりますので、ご一読下さいませ。

ご来館、御投稿誠にありがとうございます。今回は当館をお選びいただきまして、まずありがとうございます。本館までは歩きますと１０分ほどかかってしまうので、シャトルバスが走っておりますが、もちろんご自身のお車での移動も可能です。ご不便とは感じられなかったとのお言葉に、スタッフ一同、胸をなでおろしております。よろしければ、次回はまた別の館もご利用くださいませ。用途、ご予定、ご予算に合わせながら、楽しんで選んでいただければと思っております。それでは、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご来館、ご投稿、まことにありがとうございます。本館への御移動がご面倒だったとのこと。もうしわけございません。シャトルバスはご利用いただけましたでしょうか？　チェックインの１５時～最終２２時まで、本館への移動はシャトルバスの無料送迎を行っております。翌朝も７時から１０時まで動いておりますので、もし、今回ご利用でなかったのでしたら、次回、ぜひご利用くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用、ご感想、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。ご夕食は外食されたとのことですが、よろしければ、次回ご利用の際には２食付プランで、本館バイキングをご賞味くださいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

ご利用、ご来館、誠に有難う存じます。ご感想にいただいているとおり、「選択」のひとつとして、当館をご利用いただければと思っております。現在、伊豆長岡には５館のサンバレーホテルがございます。各館、個性、特色があり、お客様のスタイルに合わせて選んでいただければと思います。「サンバレー伊豆」で検索していただければ、自社ホームページが開き、５館の情報を見ることができます。ご予定にあわせて、ご宿泊館を変えてみても楽しいかもしれません。が、再度のご利用ももちろん大歓迎しておりますので、どうぞまたご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用、ご感想ありがとう存じます。これからもより一層、精進してまいりますので、またご来館くださいませ。心よりお待ちいたしております。

ご投稿ご利用、誠にありがとうございます。禁煙室ご希望とのことでございますが、今現在、禁煙ルームの予定がございません。サンバレー伊豆では、５館で特色を持っており、禁煙ご希望の場合は、全館禁煙の別館「和楽」をご紹介するか、当館でのご宿泊ご希望でございましたら、「消臭対応」という形で現在対応しております。今後、禁煙喫煙の別を作っていけたら・・・とは考えておりますので、次回ご利用の際は、ご予約の際に事前にお知らせくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用、ご投稿、誠に有難うございます。バスでの送迎に付いてですが、現在、送迎バスは「三島北口駅前」から１４：２０（要予約）「伊豆長岡駅前」から１４：１０・１５：００（予約不要）のみの運行となっております。その他の公共路線バス停留所への送迎は致しかねますので、上記時間外にご到着の場合は、タクシー（所要時間６、７分）をご利用いただくか、伊豆の国市市役所前を通る公共路線バスに乗っていただいて「市役所前」で降りていただければ徒歩１分もかかりませんので、そちらをご利用頂くようお願い致しております。また「宗徳寺前」停留所に、22時までに到着可能でしたら、宗徳寺前からサンバレー本館まで歩いて頂き、本館よりアネックスへの送迎バスにご乗車下さい。（アネックス⇔本館の送迎バスは、最終が本館発22時となっております。チェックインのお時間15時から、22時までは随時、送迎いたしております）それでは、またのご利用をお待ち申し上げております。