・立地：碧テラスに近く、車だと行きやすい。一方、本館とそれ以外の館は距離がある。シャトルバスはあるものの、配車の関係か中々来ないのが難点。車で来ている場合は自分の車を使った方がいい。
・部屋：概ね可もなく不可もない。ただ、電気スタンドの数が多く、明るくできるのは良い。
・食事：朝バイキングをいただいたが、種類が豊富。ビジネスホテルなどより豪華で良かった。
・風呂：複数の湯舟があり、露天も大きい。入れる時間も長い。
・設備：通常設備は普通。至る所に漫画コーナーがあるのはうれしい。

総じて良かった。
シャトルバスは、ルートを、行き先別に並んでもらう、来る時間をある程度告知する、頻度の高い行先に集中できるようにするなど、工夫するといいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

特に夕食バイキングが内容・質共によく、大いに満足した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

従業員のおもてなし、お風呂、朝食は最高でした。立地が駅から遠いこと、本館まで距離があることがネックですが、素早くマイクロバスで対応いただきました。部屋がタバコ臭いのと、フェイスタオルがないのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

サンバレーには何度か宿泊しているが、今回のアネックスは子供連れなどは居ないので年配者にとっては静かで良い。クールダウンにつかりたかったが夏期のみのプールはコロナで使用不可が残念。

部屋は狭くもないが、服やバックなどを置く台所がないので困った。洗面所のハンドタオルも置いてほしい。
食事と風呂は本館なので移動なのだが、送迎時間が朝風呂や遅めの時間がないので夜はビールなど飲んでしまうと自家用車で行けないのが難点。

食事も美味しいし温泉も広い。コスパも考えれば十分です。
スタッフの皆さんもコロナ対策で必死に頑張っていました。
また利用したいと思います。ありがとう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

立地はよいです
朝食、種類多いです
お風呂は、千人風呂みたいに広い
建物は、老朽化は、あるのでしょうが、充分清掃されていました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

本館でのバイキングが、種類があって美味しく食べました。バイキング後風呂に入って別館に帰る際、送迎の最終バスが21時20分だったのを忘れており、歩いて帰りました。夜遅くまで入浴等する場合、自家用車の方が便利かもしれません。ちなみに、送迎バスは朝は７時からとのことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

本館移動以外は満足です。食事もバイキングでしたが、けっこう良いものを使用していると思います、コストパフォーマンスに優れています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

チェックインが遅くなってしまったので、本館のお風呂は行けませんでした。
でも、朝からいくら丼などのお魚が食べれるとは思わず大変満足です。
お部屋に関しては、古さは感じるもののキレイに清掃されているので、問題はなかったと思います。
受付の方も丁寧に対応して頂き、ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

朝食のおにぎりが種類が選べてとても嬉しかったです。コンビニ等で用意しなくてもよかったので大変助かりました。
部屋はごく普通ですが、清潔感もありお風呂は館内ではありませんでしたが温泉にも行けるので、金額としてはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

久しぶりに宿泊しました。
もう古い感がありましたが、久しぶりの割には綺麗でしたね。
リニューアル感が有りますね。
お風呂や朝食は相変わらず良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

アネックスは訳ありプランなので仕方ないですが、やはり古さが目立ちます。本館のお風呂、食事、漫画部屋は大満足でした。
本館とアネックスのシャトルバスが22時までと気づかず、フロントで訪ねたとき、「自分で帰ってもらうしかない」と突き放すような言い方をされ、言うだけで奥に消えたのには、驚き怒りを覚えました。「車呼びましょうか」ぐらい言えないのでしょうか。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

10月8日9日の連休に夫婦で利用しました。夕食、朝食、お風呂は本館で移動が少し大変でした。ただ2食のバイキングは質、量共に十分満足できましたし、大きなお風呂も気持ちがよかったです。コストパフォーマンスは申し分ないと思います。また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

この値段でお風呂もバイキングも楽しめるなら十分です。
部屋はキチンと清掃されていましたが、建物が古いので所々気になる箇所があるのは仕方ないですね。
アメニティはビジネスホテルと同じです。不足を感じるようなら持参していけば問題ありません。
なにより受付の方の対応が気持ちが良く、バスの待ち時間が無いように配慮して下さいました。
お気遣いありがとうございました。
また唐突にサンバレーのバイキングが食べたいと子供が言った時には利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

今回バイク旅で直前に予約しました。
何回か利用させていただいておりますが、初めて消臭部屋になっており
たばこの臭いは全く気にならず、禁煙室と言っていい状態で、気持ち良くすごすことが
できました。
食事やお風呂を利用するときの本館への移動は歩いて行ける距離で特に気になりません。
また伊豆へ行く際は利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

何度もうかがっているリピーターです。相変わらず、このプランのお値段であのお食事とお風呂がエンジョイできて嬉しかったです。バイキングのあるホテルは多いですが、バイキングのお食事の質がとてもよくて、お味噌汁のダシやマシンのコーヒーにいたるまで手を抜いてないなぁと思います。

実は最初の夜にたった1名の本館スタッフの方に関連する残念な問題があったのですが、（だから今回はそのことでサービスを１にしましたが）我々も「すぐ感情的に怒って来なくなってしまう顧客」にはなりたくないためにクレームというよりはフィードバックとしてご説明し、ホテル本館さん側のそれに関する対処が良く、やはりよいホテルだなと感じるご対応でした。なんといってもアネックス側のスタッフの方はどなたに交代されてもいつもご親切です。

またまたきっとリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

別館だったのですが、本館のほぼ全てのサービスを利用できるのはとてもよかったです。
お正月ということもあり、ビンゴや餅つきなど楽しいイベントも企画されていて、楽しめました。
スタッフの方の対応も本当に素晴らしく、とても気持ちよく過ごすことができました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

浴室のタオル掛けを固定してるネジが緩んでいてバーが外れてしまいました。
食事と大浴場に行く時雨降りだと最悪です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

サンバレーのおいしい朝食がどうしても食べたくなり、急遽、予約をいれました。
ここの朝食バイキングは、都内の有名ホテルでも味わえないほどのレベルです。
特に濃厚なフレンチトーストと、しっかりダシの効いたお味噌汁が絶品です。
毎回毎回、相当な手間暇をかけて準備しているのだと思います。
調理に携わるみなさん、いつもおいしいお料理をありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

和楽、富士見に数回、日帰りは何度も利用しています。
今回、初めてアネックスに泊まりました。
全室喫煙で不安はありましたが、お部屋はまったくと言っていいほど臭いが消えており、快適に過ごせました。
ここの最大のウリは、なんと言っても広い本館のお風呂と富士見の絶品掛け流し温泉を滞在中、何度でも好きなだけ入れること！日帰りだとどちらか一方なので、両方入れると贅沢な気分になれます。泊まるといつも湯あたりします。
バイキングは何回行ってもすばらしいレベルです。朝食ではフレンチトースト、とろろご飯、お味噌汁が大好きで、いつもこればかり食べてしまいます。
温泉を満喫したい、でもお金をかけたくない時にはアネックスはいいですね。また泊まり行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

唯一の欠点は送迎バスの運転が荒いことですね。

温泉に入って旨い料理を食べて一杯飲んで、のんびりした気分にひたりたいときに、荒い運転は一気に殺伐とした気持ちになります。
運転手さんの性格でどうしようもないのでしょうけど残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月