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伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル クチコミ・感想・情報

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伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:3653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.34
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.03
  • 食事4.47

総合4

らんぞう0216さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

らんぞう0216さん [40代/男性] 2015-04-01 01:19:48

久しぶりの家族旅行で利用させていただきました。
気になった点がありました。

・部屋についているバスルームに、前の宿泊客が使ったと思われる使用済みバスタオルが放置されていた。
・妻曰く「隣の部屋の話し声がよく聞こえ、あまり眠れなかった」
 深夜までおしゃべりをする隣の部屋の方も非常識かもしれませんが。
・夕食バイキングの伊勢エビの味噌汁がイマイチ。伊勢エビのミソエキスが汁に上手く溶け出していなかった
 ように感じました。

従業員の方の丁寧な接客やお風呂は大変よかったのに、残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2015-04-02 19:34:26

この度はご予約頂き誠にありがとうございます。
清掃の件やお食事の件、私どもの不手際で
ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした
今後このようなことが無いよう改善させて頂きます。
接客や大浴場にお褒めの言葉も頂戴していただけに残念でなりません。
これに懲りられず再訪下さいますことを
スタッフ一同、お待ち申し上げております

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