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伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル クチコミ・感想・情報

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伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.35
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.03
  • 食事4.41

総合4

投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-02-20 12:29:44

部屋、アメニティなどはとてもよかったです。お料理もバイキングなのにとても美味しかったです。
残念なのはスタッフの方…レストランの受付にいらっしゃる方、お忙しいとは思いますが、そこまでそんな態度をとられるくらいなら違う方に代わられた方がよいと思います。とても不快です。
お部屋やシステム、お料理など他がとてもよかっただけに、接客してくださる方々が残念で…
宿泊中に最も接するホテルの方はレストランの方々なので、そちらの方々とフロントの方の差が激しいと思います。
あと、宿泊までに電話で何度かやりとりをさせていただいたのですが、電話対応はあまり気持ちいいものではなかったです。言い方など。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2018-02-28 11:52:56

この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。

当館自慢のバイキングそしてお部屋をおほめいただきましたのに、スタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまいましたこととても残念に思っております。
より一層のスタッフ教育にも努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!リニューアルオープン記念プランがポイント3倍】桜フロア宿泊★お食事は欲張り海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【最上階桜フロアー桜特別室【禁煙】】

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