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伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル クチコミ・感想・情報

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伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:3494件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.38
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.04
  • 食事4.39

総合2

ボス点心さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

ボス点心さん [40代/男性] 2020-05-26 22:56:29

部屋でのくつろぎの時間に鍵を開けていきなり入ってきて布団を引く。私は電話してる最中、パートナーはびっくり。少しは気を使ってほしかったのが残念。目の前で足で布団を蹴りながら敷くのもとても残念でした。帰り際に責任者の方でも一言言ってくれたらスッキリしたかも知れませんが、モヤモヤだけ残ります。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2020-05-30 13:48:17

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。


伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【絶品バイキング】☆約40種・伊勢海老鍋・牛フィレ肉・お寿司・天ぷらも食べ放題☆
ご利用のお部屋
【青い潮 12.5畳【禁煙】】

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