足が悪い高齢の母と私、娘の女性3代で温泉露天風呂付のお部屋に泊まりました　
最初にお部屋の案内を受けたときはベッドがトイレと少し離れているタイプのお部屋でしたので母のためにトイレが近いタイプのお部屋に変えて頂けないか尋ねたところ「満室なので…」とのことでした　でもしばらくすると副支配人さんから電話がありまだチェックインされていない、希望のタイプのお部屋に変えて頂けました　私たちは既に入室していたのでホテル側からすれば面倒なことだと思いますが本当にありがたかったです　そして案内の方から上司への報告が早く、上司の方も迅速に対応してくださり本当にありがたかったです　食事は娘の希望でバイキングにしましたが車いす移動の母も不自由なくゆったり食事ができる環境を整えてくださいました　お部屋も掃除が行き届いていて生け花がとてもきれいでした　露天風呂までの動線も使い勝手がよくミキモトのアメニティもうれしかったです　また廊下でお会いする従業員の方すべてから気持ちよく挨拶していただけました　温泉が好きでいろいろなホテルに泊まりますが無言の方もおられるのでこれはとても好印象でした　母がとても気に入ったようですので鳥羽方面に行く際はまた伺いたいと思います　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ご飯がどれもめちゃめちゃおいしかったです！種類も豊富でした。お部屋からの景色がなんといっても最高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

リニューアルされて以前とは全く違いました。
部屋がすごくおしゃれになっていて大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

三連休の混雑する時期に行きましたが、スタッフさんは丁寧で大変親切に対応していただきました。
お料理もおいしかったです。お部屋もきれいにお掃除されていました。子供たちもとても喜んでおりました。お部屋にすぐ壊れそうな花瓶等置かれていなかったので安心しました。また、お部屋のソファは椅子の座り心地もよかったです。
部屋では大人用の水一本ずつとフルーツが置いてありました。子供用のスリッパも置いていただき、アンパンマンだったので子どもが喜んでいました。絵本もあり、部屋に持ち帰って読むことができてよかったです。子ども用のバイキングエリアに、子どもは大興奮でした。

家族で利用したので、もっとこうだったら素敵だなと思うことをいくつか書きます。
・お部屋に子ども分のタオルがなかったので、はじめから置いておいてほしかった。（歯ブラシ等も）
・手洗い場が高く、手を洗うたびに子どもを抱っこすることになったので、踏み台が欲しかった。
・レストランの配線カバーの出っ張りにこどもが何度もつまずいてこけました。大人の私でも初見は引っかかったので、危ないと思いました。
・バイキングのキッズスペースに小さな炊飯器ひとつでもあれば、そこで完結できるのになあと思いました。結局こどもを連れて反対の端まで行くことになるので、時間もかかり手間でした。
・子どもも使えるシャンプーはロビーにありますが、自分で確認しないと気づけませんでした。受付で子連れだとこんなもの使えますよ、と教えていただけたらいいなと思いました。


好き勝手書きましたが、スタッフの方々のおかげで、とっても楽しくお宿で過ごせました。子ども達も大喜びでした。子どもにまで、たくさんのお声がけありがとうございました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

3月14日に宿泊しました。
ご飯が凄く豪華で種類も凄く多くて美味しかったです。部屋も凄く綺麗で良かったです。貸し切り露天風呂も広くて特別感があって凄く良かったです。
値段以上で大満足！また絶対利用したいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

友人８人で利用させてもらいました。
とにかく全てにおいて満足な２日間でした。部屋もきれいで眺めも良く、食事も美味しく、お風呂、すべてにおいてとても素晴らしく思い出に残る旅行でした。とくに働いているスタッフの方の心遣いに感動しました。外国の方ですが、皆さん丁寧な挨拶や食事への誘導等、とても良く教育されていると感じました。あえて一つだけお願いがあるとすれば、大浴場までにEVを乗り換える必要がある点です。ぜひ次は家族で利用しようと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

１月３０日に家族で利用しました。
従業員の方たちの教育もしっかりされていて、心地よく過ごしました。
建物は年数経っているように感じますが、清潔でリノベーションもしているお部屋でしたので、快適でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

バイキングでのお料理、少し揚げ物が冷めてて硬かった。自分でカスタムするようなメニューも、小さな子供がいると手をつけれず
思ったより楽しめなかったのが本音です。次回もし泊まるとしたら、普通の食事を選択しようと思います。

アメニティも、風呂付きの部屋だけでも、人気の基礎化粧品などがあると持参せずに済むので助かりました。
可愛い浴衣もレンタルで頼めるシステムだったが、基本の浴衣がとても素敵で、子供用も80から置いてあり、感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

ワンコ二匹とお泊まりをしました。
お部屋は臭いもなく、とても綺麗に清掃されていると感じました。
食事はブュッフェで色んな種類があり、お刺身なども豊富で美味しい！
大満足でした！！
年一で鳥羽方面へ旅行をしているので、来年もお世話になること確定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月23日から1泊しました。
最優先事項としまして、マタ旅だったので、部屋風呂は必須。あと食事がバイキング形式で美味しそうなところでした。
クチコミを見させてもらってもお料理は凄く美味しく種類が豊富との事でしたが、その通りで夕食も朝食も満足でした。
部屋風呂に関しましても、特別室を選ばせてもらいましたが24時間入りたい時に入れるのですごく満足で、お部屋からの眺望も凄く良かったと思います。

総合的に点数はたかいほうかとおもいます。
また機会があれば伺いたいなと思ってもります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋も食事もすごく良かった～！
またぜひ泊まりたいてす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

総合的に大変満足です。
一人一人に支配人が丁寧にお出迎えしていてチェックインの時からスタッフ全員心のこもった丁寧な接客だなと関心しました。海外の研修生も何人か働いていましたが言葉使いも丁寧で良かったです。
元々客室だった所を露天風呂にリニューアルしたようで少し水捌けが悪かったです。ベランダ手すりに目隠しがされているが薄いので下の駐車場から見えてしまうので露天風呂に入る時は手すりに近づかない方が良いと思います。
夕食朝食共にバイキングでしたが大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

８階桜フロアー宿泊、部屋が広く清潔感あり、とても綺麗。ロビーウェルカムドリンク、お部屋の菓子や果物、１番にスタッフの方々の対応が徹底している。
御食事は夜、朝共にバイキング、特に伊勢海老焼き小さ目や牛肉、天婦羅は本当美味しかったです。
強いて言えばお風呂が身体を洗った泡がシャワーで流しても滑りが悪く角度のせいか湯舟に入りそうで
気になったのと、源泉だったら最高と思いました。
総合でこのお値段で御部屋や食事、対応は素晴らしいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

総合的にとても良かったです。眺めが良いロビーラウンジでのウェルカムドリンクに、子どももとても喜んでいました。お風呂場は小さめでしたが、アメニティ(雪肌精)やドライヤー(ReFa)が好印象でした。バイキンも美味しかったです。小さい子連れで心配していましたが、外国人のスタッフさんがにこやかに対応して下さり、ありがたかったです。バイキン会場にキッズスペースがあるのも、助かりました。子どもを順番にみて、交代で食べることが出来ました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

料理は種類も多く美味しかったのですが子供用の食事提供の場所が随分と離れていて取りに行きにくかった　メニューとして特別に子供用として作らなくてもいいと思った　１歳迄の子供に離乳食(レトルト等)の提供があれば親は助かるのではないか　ホテルによって提供している所があります　デザートの種類は少なかった
部屋の水や温泉の水が臭く感じた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食べきれないぐらいの美味しい食事ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋をグレードアップして頂いてとても素敵な部屋で感動しました！ちょうど結婚の記念の旅行だったので最高です。
アメニティは無印良品と雪肌精、選べるシャンプーバーも嬉しいです。
バイキングの食事も味が良かったです。
期待以上に満足でした。
送迎バスが30分に1度しかないのが少し不便だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家内の誕生日に2人でいきました。お部屋は新しく改装した素敵なインテリアのお部屋でした。食事もビッフェスタイルでしたが品数も豊富でシーフードを満喫しました。
お値段からするととってもお値打ちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋はほんと綺麗で景色もいいし、露天風呂付きで最高でした！！！
リファのシャワーヘッドも付いていたので試してみたかったので嬉しかったです！！

ご飯はバイキングだったのですが、どれもめっちゃおいしかったです！！特にお刺身が美味しかった！！！

ウェイトレスの方達の接客はすごく良くて、食事の途中でいっぱいお話ししていただけて楽しい時間を過ごせました。
子供にもたくさん話しかけてくださり、いい刺激になったと思います。

また行きたいです。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

食事　部屋　お風呂　なにもかもが素晴らしかったです。
次に来たときも必ず来ようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月