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投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月20日 16:35:51
-
2月18日に宿泊しました。客室からの鳥羽湾の眺めを期待していたのですが、通された２階の部屋の窓からは、工事用の錆びたパイプとエアコンの室外機等が見え、実に不愉快な眺めでした。多分、他の客室からの眺めは良いであろうと想像されますので、よりによって斯様な部屋（２０７号室）をあてがわれたことが残念でなりません。
ホテルの責任者の方は、もう一度２０７号室を見て、斯様な部屋を現状のまま客室として使用することを再考されては如何かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】「伊勢海老造り」か「鮑酒蒸し」お好きな１品チョイス♪ワクワクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル12畳和ベッドルーム】
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投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月27日 10:58:57
-
年末に両親と一緒の旅行で二部屋に分かれて宿泊したのですが、
両親の方の部屋にゴキブリが3匹も出現しました。
ゴキブリが気になって夜もよく眠れなかったそうです。
二階で、調理場のような片づけるところが近くにある部屋だったので
飲食物によってきてるんでしょうか？
私たちの部屋はよかったんですけど、両親からはもうここには泊まりたくない
と言われました。
残念です・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2016年01月30日 20:02:15
-
この度は当、鳥羽グランドホテルにご宿泊頂き
またクチコミ投稿も頂戴し
重ねて御礼を申し上げます。
お部屋の件につきまして不快な思いを
させてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
防虫対策を再度徹底させて頂き
今後、このような事が無い様努めさせて頂きます
貴重なご意見を頂戴し誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】「伊勢海老造り」か「鮑網焼き」お好きな１品チョイス♪ワクワクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル12畳和ベッドルーム】
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投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月23日 11:14:49
-
義父母連れの旅行と思い、わざわざリニューアルした和風のデザインと思い選んだのに、写真と違い、新しくなく、写真のベッドはなく、年寄りには不慣れのものでした。
家では、ベッドなので、やはり、確認してから、出かければ良かったと、すごく後悔しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2015年10月24日 13:20:29
-
この度は当、鳥羽グランドホテルにご宿泊頂き
また、クチコミ投稿も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
ご予約内容を確認させて頂きましたが、
今回ご予約頂きました和モダンルームは
昨年リニューアルさせて頂きました
12畳の和室タイプのお部屋で、ご利用の方からは
非常にご好評頂いているお部屋でございます。
お書き込みでご指摘頂いているお部屋は
12畳和ベットルームと申します別タイプの
お部屋で、申し込み頂いたお部屋とは
別のお部屋でございます。
折角お越し頂いたにも関わらず
ご満足頂けずお帰りを頂いた様で
非常に残念でなりません。
今後、このような思い違いな起きないよう
プラン作成に努めて参ります。
貴重なご意見、ご指摘を頂き
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】「伊勢海老造り」か「鮑網焼き」お好きな１品チョイス♪ワクワクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル和モダン12畳【禁煙タイプ】】
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hide8460さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- hide8460さん [50代/男性] 2015年10月15日 20:52:53
-
今回はビュフェの １品チョイスプラン で 泊まりました。 夜は楽しみだったのですが、料理がとても マズくてガッカリしました。部屋では 壁紙がはがれ 水の出は悪くて、頭も洗えません。今回のチョイスは，失敗したと思っいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2015年10月17日 18:33:54
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました
お食事やお部屋にご満足頂けず残念でなりません。
頂戴しましたお言葉を真摯に受止め
これからのサービス向上に活かせるよう
努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】「伊勢海老造り」か「鮑網焼き」お好きな１品チョイス♪ワクワクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室 夕食・朝食ともバイキング】
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投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月23日 20:28:02
-
部屋からのエレベーターが1つしかない為、時間が掛かったのと、5Fにあるロビー近くで23時過ぎまで音楽演奏しており、3F客室まで聞こえうるさかった。配慮が足りないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2015年06月26日 19:08:40
-
クチコミ投稿頂き、御礼を申し上げます。
ご宿泊のお客様へのイベントとして不定期開催の
ニコ演奏を当日は行って御座いましたが
ご満足頂けず残念で御座います。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め
今後のサービス向上に活かせる様
努めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴し有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】「伊勢海老造り」か「鮑網焼き」お好きな１品チョイス♪ワクワクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【12.5畳和室、お風呂からは入浴しながら海をご覧いただけます】
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投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月22日 21:52:43
-
口コミをみて宿を決めました。
まず食事。バイキングでしたが、いまいちでした。品数も少なかったし、期待していたフィレステーキも若干、脂ぽいし、全体的に、手作り感があまり、ありませんでした。
これで口コミ評価が高いということは、鳥羽（三重）のレベルが低いということだと思います。
個人的には、温泉宿として、浜松、白浜、加賀、和倉などよく行ってますが、食事だけでいえば、白浜と浜松（館山寺）がよいです。
館内も、廊下をビニールテープで補修されていたり、もっとやり方があるだろと思いました。全体的に、経営者の考え方に、今のままでも客は入る、のような奢りのようなものがみえました。いろんな面で隙があるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2015年06月26日 18:54:26
-
クチコミ投稿頂き、御礼申し上げます。
お食事の件、ご満足頂けず残念でございます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め
今後お越し頂くお客様に一層満足頂ける宿に
なる様勤めさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を投稿頂き
誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気ままに一人旅プラン】気（着）のみ気（着）のまま気の向くままにお出かけ下さい♪【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室一人旅 バイキング】
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投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月29日 21:13:53
-
夕食バイキングについた伊勢海老造りは全然プリプリ感がなくて、おいしくなかった。バイキングもいまいちだったし、料理が奥の方に置いてあるものはお盆を置くとこもなかったので、浴衣が料理に当たりそうになり取りずらかった。飲み放題を頼んだので、生ビールの他に地ビールは飲めないですか？と男性の若いスタッフに聞くと、「クリアアサヒしかないです」と言われた。クリアアサヒって…生ビールじゃないですけど…。偽造？
バイキングの部屋は狭くて後ろのひとと椅子が当たってしまう。
部屋の造りが古くて、風が強い日だったので窓が一晩中ガタガタいっててうるさかった。怖かった。
もう行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2015年03月30日 19:41:38
-
クチコミ投稿頂きありがとうございます。
ご指摘を頂きましたバイキング会場の飲み放題で
ございますが、お客様へのご案内メニュー内に「クリアアサヒ・酎ハイ各種・お酒・
焼酎（芋、麦）９０分飲み放題」と表記させて頂きオーダーをお取りさせていただいており
地ビール、生ビールにつきましては対象外と
させて頂いております。
ただ、お客様がそのように思われたことは
説明不足でございますので再度、担当係に
伝え、今後の改善に繋げて行く様努めて参ります
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】〔伊勢海老造り〕か〔鮑網焼き〕お好きな１品チョイス♪ワクワクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室 夕食・朝食ともバイキング】
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投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月17日 17:30:04
-
湯ららと比べると料金の割には劣る
①増築された部屋なのかトイレに段差あり使いづらい。
②部屋に食事を用意するは良いが準備が遅く、布団も同じ部屋なので落ち着かず- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2015年03月18日 10:05:57
-
この度は当、鳥羽グランドホテルにご宿泊頂き
また、クチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きましたお部屋は主室12畳と次の間6畳
さらに洋間の談話室の付いたタイプでございますが
お部屋食の場合、主室にお食事を用意させて頂いております。
その際、段取りが悪く、ご迷惑をお掛け致したようで申し訳ございませんでした。
また、お手洗いでございますが、バリアフリー対応で
ないため、おっしゃるように段差がございます。
今後の検討、改善点とさせて頂きます。
貴重なご意見をお書き込み頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【三大味覚】伊勢海老造り・鮑鉄板焼き・松阪肉の３品を全てご賞味♪欲張り三昧
- ご利用のお部屋
- 【12畳＋6畳和室＋談話室付、最上階のお部屋】
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kitartさんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- kitartさん [60代/男性] 2015年02月23日 08:50:38
-
部屋も広く最上階で見晴らしもよく大変満足でしたが 食事に失点が出てしまいました
部屋食人手不足と言うことを考慮してもあってはならないことです つまり食事は並べられたものはどれも美味しくＴＶ紹介された豆乳のフワフワメレンゲなどはよく考えられた美味しもので十二分に満足でしたが 最後がいけません お品書きにある香の物 茶碗蒸し 汁椀が出てこない 配膳室に声を掛けてもいない ようやく声をかけて慌てて持ってきたものは冷めて固くなった茶碗蒸し(不味い過去に経験がない)緩くなった汁 最後にそれまで楽しく美味しく過ごした時間が全て台無し 此こそ画竜点睛を欠くの典型ではないか 全ての努力時間がこの一点で０点に成ってしまった 誠に惜しい 本来なら５点がとれる内容なだけにもったいない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2015年02月28日 12:37:17
-
クチコミ拝見致しました。
ご夕食サービスの件誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を無にせぬよう
改善させていただく所存でございます。
誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【12畳＋6畳和室＋談話室付、最上階のお部屋】
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mama4649さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- mama4649さん [40代/女性] 2014年12月08日 18:29:05
-
お料理を期待して決めたのですが、夕食時のバイキングの品数の少なさにビックリしてしまいました。
食べるものがなさ過ぎて困ってしまいました。
大きな規模のホテルなので期待していたのですが今まで利用したバイキング形式のホテルの中でいた中で一番少なかったです。
露天風呂は良かったのですが、湯上りの休憩所というか待ち合わせ場所のような所がなかったのも最近のホテルにしては珍しいかもしれませんね…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定で謝恩価格＆お食事バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳(部屋数指定）】
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投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月11日 00:01:38
-
投稿遅くなりすいません。11月5日に宿泊させていただきました。
海が近く食事や部屋に期待しておりました。しかしせっかくの立地なのに露天風呂からの景色は見えず、また温泉も表記がなかったので多分温泉だよなぁと思いつつ入らせていただきました。食事も伊勢エビお造りってあったのでどんなもんかと期待していたら一口で食べ終わってしまうような量でした。全体的に見た目も貧相で海の幸も少なく食思が失われた感じでした。部屋は朝の景色は良かったですが、窓の鍵の部分に埃が溜まっており、触るところだったので残念に思いました。接客は丁寧だと思いますがも特別にサービスが良いとは言えず、もったいない感じが色々な面でありまた来たいとは思えませんでした。私の期待しすぎだったのかもしれませんがとにかく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ投稿モニター企画＆ポイント10倍】伊勢海老造り付き会席を嬉しいお部屋食♪伊勢神宮ぶらり旅
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳海側のお部屋】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 18:19:04
-
お世話になりました。対応はほとんどの方が丁寧だったと思います。ただ外国の女性の方の対応が何かめんどくさそうにされているように感じました。
お料理のバイキングは種類豊富でしたが、夕食のお刺身は新鮮さがなく残念でした。
お部屋はリニューアルされていてきれいでしたが、お部屋のお風呂には、ゴミを取るネット、お掃除道具が置いてありあました。最初ネットにゴミが溜まっていたので、お掃除道具の片付け忘れかと思い、問合せたところ、あえて置いてある物らしく、自分たちでゴミを取って下さいとの説明でした。ネットにはゴミもついたままで、浴槽に置いてあったので、あまりいい気がしませんでした。お湯もぬるくゴミもありました。
リニューアルされて露天風呂付客室ということでの価格設定だと思いますが、他の部屋より高く感じました。
せっかく宿泊させて頂きましたが全体的に満足できる宿泊にはなりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 2022年リニューアルOPEN 【満白（ましろ）】バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【満白 露天風呂付客室】
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投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月23日 17:11:27
-
先ずチェックイン時のスタッフの態度が無愛想にびっくり。
旅行割で手続きが煩雑で忙しいのは分かるがこれは最悪。
そのせいか全てが悪く見えてしまう。
建物が古いせいか段差が至る所にあり、目の悪い自分には非常に気を使う。
食事は、他のホテルと同程度でまあまあ。
駐車場は、縦２重駐車で自由に出入り出来なのが不便。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 2022年リニューアルOPEN 【満白（ましろ）】バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【満白 洋室】
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えみえみ6さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- えみえみ6さん [50代/女性] 2022年04月04日 21:32:49
-
食事のバイキングは美味しかったです。
その他は残念なホテルでした。
部屋のエアコンの埃のせいかハウスダストが酷かったのか鼻詰まりが酷くなり全く眠れませんでした。
洗面台やトイレに蚊が数匹飛んでました。
夜に加湿器をお願いしたら部屋にインターフォンが付いてなくて 届けてくれた係の方のノックが聞き取りづらくて暫くして出ると
ずっと鳴らしてたんですけどね。
と言われてしまいました。
お風呂は温泉ではないにしても全く温もりませんでした。
特に露天風呂は寒かった。
口コミが良かったので期待してたのですが 残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【絶品バイキング】牛フィレステーキ・伊勢海老☆約４０種食べ放題☆
- ご利用のお部屋
- 【朱の海 和ベットツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月28日 08:49:11
-
昔ながらな旅館の佇まいでした。
料理も色々食べられて満足、大浴場も気持ち良く入れて満足でしたが、部屋でのWi-Fi環境が悪すぎる…
繋がってはいるが、部屋ではかなり電波が悪くて少しガッカリポイントでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶品バイキング】☆約４０種・伊勢海老料理・牛フィレ肉・お寿司・天ぷらも食べ放題☆
- ご利用のお部屋
- 【青い潮 12.5畳【禁煙】】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月12日 19:36:33
-
一番安い部屋おまかせプランにするか、部屋を指定するか迷ったあげく朱の海の部屋を指定したプランにしましたが大失敗でした。古い部屋なのは仕方ないとしても、まずは虫が多すぎます。小さな虫が何匹も飛んでいて憂鬱になりました。特にトイレは入るたびに飛んでいたので使うのが憂鬱になりました。ベランダには配管のようなものが丸見えで汚らしいし、全体的に部屋が臭い。とてもくつろげる雰囲気ではなかったです。こんなことなら一番安い部屋おまかせプランにすべきでした。わざわざお金を払って部屋を指定して損した気分です。おまかせプランのほうがマシな部屋だったのではないでしょうか。何年か前に家族で宿泊したときは、素晴らしいお部屋だったためギャップが激しすぎました。もちろん価格の差があるので、そこまでは期待していませんでしたが、あまりにも酷かったです。ホテルの従業員の皆さんはとても感じがよく素晴らしかったです。それだけが救いでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【絶品バイキング】牛フィレステーキ・伊勢海老☆約４０種食べ放題☆
- ご利用のお部屋
- 【朱の海 和ベットツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月08日 16:40:01
-
家族が誕生日でプレゼントを頂けたのは家族も喜んでくれよかった。
あと様々な有名なシャンプーが用意して有り試す事ができてよかったです。
食事は子供向きのメニューが少なく、あまり美味しくなかった
忘れ物をしたのですが当日に確認、対応してもらえず残念ながら次の日見つかり着払いで処理された。
最後にガッカリ、2度と行きません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2021年08月27日 18:29:01
-
この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。
お忘れ物のご対応に関しまして、すぐにお探しできず申し訳ございませんでした。
どのスタッフでもお応えしていけるよう教育に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 見つけたら即予約 名物伊勢海老鍋・牛フィレステーキバイキングがこの価格【お部屋はホテルお任せ】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月21日 17:13:15
-
特別室（料理長の特別）ということで期待しましたが、伊勢エビは、蒸し料理でサイズが小さく、
メインが、アワビのステーキ？二人で6万8000円もしたのにがっかりした。
お米も普通だし、せめて伊勢エビの椀物とか・・・。全体的に豪華さ、特別感がなく
露天風呂付き客室でしたが、普通で、景色も？それ程ではなかった。
もっと色々探すべきでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2021年06月06日 18:37:24
-
この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お料理のご指摘ありがとうございます。
お客様から頂いた貴重なご意見は調理場と共有し、今後に活かして参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 2019年リニューアルOPEN 【波音 露天風呂付き特別室-完全バリアフリー対応】お部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【波音 露天風呂付き特別室】
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投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 16:28:50
-
伊勢海老食べたくてここを選んだのに無くて食べれなかった。
ショックでした。
天ぷらと刺身は美味しかった。
フィレステーキはまあまあ…
種類は色々ありましたが味はそこそこでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2021年01月18日 10:47:13
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
夕食のバイキングに関しましては伊勢海老料理として、陶板焼きと伊勢海老の出汁を使った海鮮鍋を通年ご提供しております。
場所が不明確とのご意見を頂戴し料理場所のご案内図を改善しお客様へお渡しをしております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【絶品バイキング】牛フィレステーキ・伊勢海老・天ぷら☆約４０種食べ放題☆
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室【禁煙】（ 夕食バイキング）】
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tfm3490さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
眺めは最高で温泉のお湯も良いです。フロントのスタッフも頑張っていて気持ち良かったです。後は厳しいですが率直な感想です。お許しください。口コミが良かったので期待があった分落ち込みが相当ありました。食事は今まで経験したことない混み具合で、混乱していて収拾が付いていない様子でした。煙がもんもんとしていて驚きました。肉は小さく天ぷらも小さいエビのみ。食べ放題と言っても１皿に１つしか盛ってもらえずでした。温泉は遠くて大変です。お年寄りは無理かと思います。男性は１階ですが２階からのエレベーターがありません。館内は照明を暗くしていて汚れを隠しているかの印象でした。通路の反対側の部屋が半開きで不気味で夜怖かったです。古い建物なので仕方がないですが部屋や廊下はかび臭かったです。期待しただけに残念でした。
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この度は鳥羽グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉 並びに フロントスタッフへお褒めのお言葉を頂きましたこと 重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、不手際・不備によりご満足頂けなかった点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お食事につきましては、多くのお客様にご利用頂くことを想定しておりますが配慮が至らない部分があったかと存じます。
担当部署に報告をしお客様からのご意見を参考に、より良いサービスをご提供できるよう改善すると共に指導していく所存でございます。。
また館内設備に関しましても、お客様からのご意見を参考にし
より快適にお過ごし頂けるよう改善に努めてまいります。
お客様のお声に真摯に向き合い、皆様にご満足頂けるよう従業員一同取り組んでまいります。
今後もご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、改めて深く御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。