参拝の旅に利用した。
その為、チェックインが18時を過ぎてしまったのだが、ウエルカムドリンク(ロビー奥自由利用) が、18：30迄と、なかなか早い終了だった為利用出来なかった。部屋：ロビーより地下の階にされていた。せっかくの景色が、想像していたより遥かに劣っていた。棉ごみ(ちり)落ちていた。バイキング料理総合的に、味普通。　　
以上の理由で、総合評価＝普通

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

春休みの土曜日という事もあり、夕食バイキングの開場は密になっていましたし、お肉ももう少し食べたかったが、焼いてる人がいなくなったりして食べれなかったです。部屋の扉が閉めるのに結構固い感じでした。
ホテルの皆さんは、とても親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

先月、家族で宿泊し非常に良かったので、今月も家族4人でお世話になりました。
「お部屋タイプおまかせ」プランなので、仕方ないとは思いますが、今回宿泊したお部屋が私(女性)+大柄な主人+20代の息子2人ではかなり狭かったです。
お部屋に冷蔵庫が置かれていましたが、お布団を敷くと、冷蔵庫の扉を開く事さえ出来ない状態…と言えばわかっていただけると思います。(冷蔵庫前ギリギリまで、布団がある状態)

お食事等は先月と同じく大変美味しくいただいたのですが、この事から、今回の宿泊が全体的に「良かった」とは思えず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

食事は美味しかったが、伊勢海老造り付きとある会席なのに、他のお造りと同じ並びで、えっ？という感じだった。部屋は扉が中開でしかも狭く、カートの出し入れがとても困難だった。犬連れの部屋は古く、洗面所の布床がペコペコしててやばかった。ロビーはカートに入れなくてはならず、外に散歩に出る時もカートインしなくてはならず、抱っこで良いならよかったと思う。古さはあるけどお料理は良かったので、総合的には良いかなと思う。朝、お風呂に行ったら露天風呂用のガウンが昨日のまま使用済が山になっていて。新しいのが一つもなく露天風呂に行けなかったし、そのままなのはどうなのか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋はとても広かったけれど、それなりの古さを感じる部屋でした。
バイキングはこのご時世でどうかなと思ったけれど、衝立で個室のように仕切られていたり、手袋が用意されていたりとできる限りの感染対策がされていたので、思った以上に楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月4日に宿泊しました。
景色はとても良かったです。食事の味は良かったですが、すぐ無くなって同じものがすぐこなかったことが残念でした。夕食の時間人数の関係で2部制になり後半の方にしました。お肉が美味しかったので子供がもっと食べたかったのですが、早々に閉めてしまって食べれませんでした。
食べ放題なので最後の最後まで、食べれたら良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋が広くてよかったです。

また利用します。

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友達

宿泊年月

2020年09月

食事はこのプランで満足でした。
量が多くて、造りもおいしかったです。食事の担当の方もよくして下さり、会話も楽しかったです。
ただ、露天風呂に行くときガウンを羽織るのが面倒くさいのと、露天風呂が小さかったのが残念でした。
この日は部屋から花火が見れるのを知らなかったのですが、食事の担当の方に教えてもらい、良い思い出になりました。
ありがとうございました

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

部屋が10畳和室だったんですが、色んなサイトやホームページ等で部屋を調べてから決めたのですが、部屋に入って目に飛び込んで来たのが、縁側に古めかしい洗面台が、、しかもボウルの部分がひび割れていました。だいたい洗面所って部屋とは別のトイレやお風呂の近くにあると思うのですが皆んながくつろぐ部屋の一部に洗面所があるなんて、衝撃でした。トイレも古い感じで、臭いも気になりました。数回、流せなかったこともありました。事前に知っていたらこのタイプの部屋にはしませんでした。食事のバイキングはとても美味しかったです。刺身やお肉も満足でした！女将さんみたいな方もとても優しく接して頂けました。強いて言うなら、ホットコーヒーだけでなく、アイスコーヒーもあると凄く嬉しいです！食べる席もパーテーションで仕切ってあり、安心して食べる事が出来ました。ウェルカムドリンクを飲みながらのロビーでの景色は綺麗でした！感染対策もホテル側はきちんとされていました。お風呂ですが、アメニティは充実してました。お風呂に行くまでのカゴなり大きめの袋があると嬉しいかなーと思います。やはり女性でタオルに色々巻いて館内を歩くのは恥ずかしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋にゴミが一部残ってた
夕食が座席をとるのに苦労した
バイキングは蜜でした　時間調整が悪い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

６月２３日に宿泊しました。
コロナウィルスの関係上、食事がバイキングという宿泊場所が少なくとても良かったです。
今回で２回目の利用でしたが、ゆっくりとした時間ができて良かったです。
また、伊勢に行く際には利用させていただきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

景色、立地が良いのですが
スタッフの質があまり
良く無いように感じます

お風呂もかなり早い時間に
掃除に来て
今から入るのか？と
迷惑そうに座ってる若者に
聞いていました
5分前とかならまだしも
30分以上も入浴時間があるのに非常に不快な会話でした

年配の男性でしたが
グランドホテルという名前には
ふさわしくない対応でした

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恋人

宿泊年月

2019年07月

楽しみにしていた伊勢海老料理、なんと鍋の出汁として出ただけでした。伊勢海老が食べたい為に選んだのに、ショックです。
あと、接客係さん、口臭きつ過ぎて食欲減退でした。

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恋人

宿泊年月

2019年07月

両親に特別室に泊まってもらい、夫婦と子どもで一般の部屋に宿泊させて頂きました。
スタッフの方々は親切で気持ちよく、建物自体は古いのですが綺麗にされていました。
ただ、部屋の窓枠にほこりが積もっていたのと、窓のネジが緩んでいるのか風が吹くたびにガタガタ音を立てていて、夜中に何度も目が覚めてしまい残念でした。
それとチェックアウト前のバタバタしている時に気付いたのですが、前日に宿泊されていた方が記入したアンケートが置いたままでとても驚きました・・・
私たちの部屋は評価をもっと下げても良かったのですが、食事が美味しかった事と特別室に泊まった両親が部屋・露天風呂・食事・サービスととても喜んでいたので配慮させて頂きます。
良いスタッフの方がたくさんいらしたので、次に利用する事があれば更に良くなっている事を期待しています。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

春休みに家族4人で泊まりました！和室10畳を予約したのですが、グレードアップの部屋を用意してくれていて嬉しかったです！
まず、入ってすぐのロビーからは景色がすごくて、ウェルカムドリンクもあり、ゆっくり出来ました。女性限定の色浴衣もありこれもよかったです。
出来れば子供の浴衣も種類があればもっとよかったです。
部屋は窓から海が見え、ソファも置いてあり、子供達も気に入ってました。
ただ、少し気になったのがテーブルの上や、テレビの周辺等埃が多く、歩くと埃が舞うのが残念でした。
お風呂は露天風呂に行くのに外の階段を少し歩いて行かないと行けなくて、ガウンを羽織って階段を下りて行きました。
露天風呂に行くまでは今の季節でも少し寒いって感じたので真冬とかはもっと寒いと思います。
ゲームセンターもあったのですが、古い感じだったので遊んでいません。
ご飯はバイキングだったのですが、これは夜も朝も満足でした！伊勢エビの出汁でお鍋が出来たり、ステーキや牡蠣なども満足でした！
朝も焼きたてのクロワッサンがすごく美味しかったです！
ホテルの方もみなさん笑顔でよかったと思います！

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

あまりにもお粗末！
お部屋おまかせで予約した当方にも落ち度はあるが、あまりにも酷かった。
入口のドアは床に擦れて音がするし、トイレのドアも幽霊屋敷の様に鳴きました。
今まで泊まった宿の中で最下位です。
バイキングの食事は良かった。どれも美味しく頂きましたが、混雑がハンパなく
雑踏の中で食べてる気分で情けなかったです。

お風呂も良かった！満足出来ました。温泉成分でしょうか？肌は滑々になり暖まりました。が、やはり給水管が剥き出しなのと壊れた蛇口が気になりました。
宿の設備も古いのでしょうか、改良の余地！大ありです。
あれだけの立地で、ホールからの眺めも良いのに、残念です。

最後に、【見つけたら即予約！】名物・特大伊勢海老ぶっこみ鍋・トロトロ牛フィレステーキバイキング。のプラン名にも騙されました。

安かろう悪かろうでは情けないです。楽天さん！

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家族

宿泊年月

2019年03月

2月22日から一泊しました。外観は、他のレビューにもあったように昭和な感じでしたが、部屋は改装されたのか、とても綺麗でした。
夕食を一番楽しみにしていましたが、混み合っている日だったせいか、料理を持ってくる間に冷めてしまいました。プリプリの牡蠣を楽しみにしていたのですが、小ぶりな牡蠣でちょっと残念。
ラウンジでのフリードリンクは種類豊富でアルコールもあり、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

週末に宿泊しました。恐らく満室だったと思います。
建物は古いですが、フロントからの景色は良かったです。
小さな子供がいたのでゆっくり頂けなかったですが、ウエルカムドリンクのサービスは良いなと思いました。
部屋は2階でフロントより下の階だったので風景はイマイチでしたが、子供は船を見るのが初めてだったので喜んでました。
スタッフは台湾？中国？の方が多く感じましたが、愛想も良く子供にも声を掛けてくれ対応は大変良かったです。

夕食のバイキングは品数はまずまずでしたが、海鮮類は期待したほど新鮮さは感じなかったです。混んでいたので席は料理の所からかなり遠いところでした。
牛肉は焼き方の効率が本当に悪く結構並びます。肉の大きさに比べて皿が大きく、小さな子連れで妻が子供から離れられないので2人分持って行かなくてはならず皿でトレイが一杯になってしまうので、それを説明して皿に肉を2枚乗せて下さいと頼んだら、一皿一枚と決まってるので出来ません。2皿お持ち下さい。と言われました。何が違うのか？？？でした。その辺もう少し臨機応変に対応してくれると特に子連れには良いなと思いました。

朝食はまずまずでした。鯵の干物は？でしたが、朝食で豚しゃぶがあったのは初めてでした。良かったです。

子連れだったので選べるバイキングが良いかなと思い決めましたが、料理のクオリティが今ひとつなのと、席から料理の所まで遠く何度も取りに行くのが結構大変だったなというのが今回の印象です。
1番の売りはスタッフさん達の笑顔かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

口コミを見てこのホテルにしました！従業員の方はみなさんとても感じがよかったです。ロビーからの景色やウェルカムドリンクも良かったです♪
朝夕のバイキングはどちらもとても満足です^_^！
種類も豊富でしたし、Kidsメニューコーナーもあって子連れにはありがたかったです！

しかし、お部屋が思っていたよりも古汚く…。部屋風呂がありましたが、浴槽は汚く、パッキンは黒カビまみれでとても入れたもんではありませんでした…。
子どもが寝転びたかったので押入れから布団を出そうと思うとマットレスに無数の髪の毛がついていてとても不快でした。
(リニューアルされたお部屋はとても綺麗そうですね！)

お料理や従業員の方がとてもよかったのでお部屋が改装されたりすればまた利用したいとおもいます^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

誕生日のお祝いをホテルからして頂き同行者も興奮して中々寝付けないようでした。
ウエルカムドリンクのお茶の種類の多さが嬉しかった。

ひとつ言うなれば、バイキングの鉄板コーナーの焼きが遅い。満室に近く食事時間帯も分けているのに待ち時間が長い最初に数用意するべき。品数は多いという分けでもないが、鍋のコンロを最初から席に置いといて欲しい。追加するなどは各自でするので。

スタッフの対応は、元気で丁寧でよかった。

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同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月