従業員さん（外国籍の方多し）全員の接客態度には感心させられました。すれ違い際には必ず挨拶を受ける等、社員教育が行き届いていると考えます。今般は「愛犬」同伴にてバイキングコースを予約させていただきましたが、料理内容、接客、雰囲気共に大変満足しております。接客に真摯に向き合っておられる様に感じられました。設備の点ではやや年季を感じられましたが、徐々にでもメンテを実施されている痕跡が見受けられます。今後も機会あれば利用させていただきたと思っておりますので、頑張っていただきたいと思います。一点、「ワンコ」同宿の部屋チョイスがもう少々多くなればと願っております。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

とにかく景色の素晴らしい事。海を見ながらウエルカムドリンクのワインをゆっくり頂きクッキーも美味しくてさらに部屋に行ったら冷蔵庫にウエルカムフルーツ入っていて最高です。部屋も海が目の前でソファーでいつでも見ていられました。食事は伊勢エビ食べ放題、刺身も美味しくてつい食べ過ぎました。そしてフロントにいらした若女将かな？素敵な方でした。是非また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

３月20日一泊で宿しました。
ウェルカムドリンクあり、夕食のバイキングは本当に品数多く絶品でした。
牡蠣も食べ放題だし、伊勢海老あるし、海鮮物も沢山ありで、色々ホテル行くけど、あんな豪華な品数はめずらしかったです。
息子も食べる事には目がないので、さっそく勧めました。
温泉もゆったり出来、部屋もとても広くてのんびりできました。
是非また宿泊したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3／23母娘で宿泊。2週間前くらいに予約したので、綺麗な部屋プラン少し高め(220000円／人)ですが、旅行支援3000円と地域振興券4000円があり決めました。ウエルカムドリンクも充実しており、ロビーからのオーシャンビューも素敵でいきなりいい気分になりました。部屋も凄く綺麗で、ここでもオーシャンビューに感動。ドアの隙間だけが残念。鳥羽では数少ない朝夜のバイキングが品数も多く、刺し身が美味しいし、1人用の鍋もテーブルで熱々をいただけ、大満足です。風呂は温泉ではなかったですが、露天風呂に電球がついており何色にも光って綺麗でした。埼玉から大阪へ帰省する途中に、伊勢神宮へお参りに行きたくてこの宿を取り、とても贅沢な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

『満白』の部屋がとても可愛く、どうしてもこの部屋に宿泊したくて、娘との二人旅で初めて利用させていただきました。
実際、本当に素敵なお部屋で、お部屋のドライヤーはReFaで、アメニティも◎でしたが、さらにMIKIMOTOのパックやサンプルのプレゼントもあって、女子旅には最高だと思いました。
　バイキングも、こんなに贅沢な料理を出して大丈夫かしら？と思うほどの質と量で大大大満足です。
　次は家族全員で、また必ず訪ねたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

来てみたかった伊勢、志摩。ホテルからの眺めが絶景との口コミで利用させて頂きました。ロビーでウエルカムドリンクを頂きながらの眺める絶景は、最高の癒し、心和む素晴らしいです。
お部屋からも海の眺めが見えました。お食事は、バイキングでしたが、評判通りの海の幸、バイキングには珍しく一人鍋などもあり、食べきれない、食べ過ぎてしまうほどの豪華さでした、とても美味しかったです。従業員の方々は外国の方が多かったですが、とても礼儀正しく、明るい感じで、良かったです。
また、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

とてもいい部屋でゆっくりできました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

伊勢エビ食べ放題最高
飲み放題が値段高めかな

サウナががあればお風呂も満点

何より接客が大変よかったです
足が悪いのを気遣ってくれて
食事のテーブルを1番近い場所に変えてくれました
ありがたかったあ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

駅から送迎のバスがあり、荷物が多くても楽でした！夕飯のバイキングが特に美味しく、大変満足です。女湯の露天風呂は改装されたようでライトアップがあり、海と月を眺めての入浴が大変心地よかったです。スタッフの皆様の対応も丁寧でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お部屋が素敵で感動しました。
あと、ドライヤーもリファなのが嬉しかったです。
欲を言えば、お風呂の湯がもう少し熱いとよかったかなと感じました。
それ以外は全部良かったので素敵な旅行となりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

夜バイキングは伊勢海老、牛フィレ、お寿司が贅沢に提供され毎年利用させてもらってます。
朝バイキングも朝からお刺身が数種類出るランチ並みの豪華さです。
建物の古さは否めないですが、それをカバーする十分な食事とスタッフのサービスがあります。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋がきれい
リファのシャワーヘッドとドライヤーが良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

鳥羽グランドホテルが大好きで毎年楽天トラベルで予約させていただいてます。ロビーから見える伊勢の海の美しさ、部屋の快適さ、料理もバイキングで何を食べても満足できてレストランの席からは海が一望できます。ホテルの方のサービスに至るまで全てに満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月12日から家族と愛犬と一緒に一泊で利用させて頂きました。
館内のペットの移動は必ずクレートに入れるとの事だったので、それに従いましたが、クレート慣れしていない我が家の愛犬は、チェックインの手続き待ちの間もキュンキュン鳴いてしまいました。リードを装着の上、抱っこでも可だったらもっとおとなしかったし、散歩に行く際もクレートを持って行かなくても済んだので、規約の改善を望みます。
ウェルカムドリンクが豊富で、アルコール類も置いてあったのが、すごいと思いました。
お部屋は畳やクロスがリフォームされていて、トイレもバリアフリーのフローリングで最新型の自動開閉式便器で快適でした。ただ洗面台だけがやや古いままで、水溜めの栓が壊れていて、コンタクトレンズを外す際には少しハラハラしました。
夕食、朝食共に豪華なビュッフェで、大満足でした。ライブ調理の天ぷらや朝のだし巻き卵が特に美味しかったです。お刺身は種類が少なめで、ぶり、イカは美味しかったけど、それ以外はイマイチでした。その他も料金からすれば、十分なコスパで大満足でした。メニューの配置表を配って下さったので、分かりにくい伊勢海老の場所もすぐに分かってよかったです。
お風呂も古さは感じられず、清潔で快適でした。湯温もちょうどよく、夕と朝の2回入りました。バスタオルが1人2枚ずつ置いて下さっていたのも、心配りが行き届いていると思いました。
外国人スタッフの方が多かったですが、どの方も日本語が流暢で、笑顔と接遇が素晴らしく、教育が行き届いていると感じました。
全国旅行支援割期間中とはいえ、日曜からの宿泊にも関わらず、さすが大盛況だけの事はあると納得出来ました
犬の移動方法だけ改善して頂けたら、また行きたい宿だと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スタッフのみなさんはとても明るく気持ち良く宿泊出来ました。
お料理も美味しく景色も綺麗でまた利用したいホテルのひとつです。
素敵な時間をありがとうございました。
一点だけ・・出発前にお土産を買いたかったのですが宅急便を送る人にかかりっきりで買うのを辞めました。伝票を書いている間に他の人の会計をするか応援を呼ぶか機転の効くスタッフさんなら良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

初めて利用させて頂きました。
とにかく何をとっても最高！でした。
また全国旅行支援が利用でき、大変お得な旅をすることができました。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

病気の為、あまり歩く事が出来ない父との旅行...露天風呂付きのお部屋だったので、大浴場への移動も無く、お風呂も満喫！お食事も、夕飯・朝食ともに部屋食だったので家族水入らず、他の人に気を遣う事無く、ホテルで充実した時間を過ごせました！お食事、美味しかったのですが...ボリューム満点で、年寄りは食べ切れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

露天風呂がライトアップされていてすごく快適でした。朝は日の出も見れました。ご飯最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

すっごく良くてホスピタリティに溢れていました。ご飯も美味しいですしお風呂も最高です。またすぐにでも泊まりたいくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

桜フロアに宿泊しました。とても部屋がきれいで眺めが良かったです。接客もすごく良くお風呂も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月