3月8日から1泊利用しました。
10畳和室に泊まったため、少し昭和を感じました。ドアのカギを改善されたらもっと良くなると思います。
でも、それ以外はサービス満点で 夕食、朝食ともに品数多く味も大変美味しかったです。
ウエルカムドリンクあり、シャンプー類も好きな物を選べる。大浴場には、各メーカーの基礎化粧品あり、私も娘も、凄く嬉しかったです。
部屋の冷蔵庫には、フルーツの盛り合わせがあり、大変驚きました。
外国人スタッフの方の接客応対も素晴らしく、社員教育が行き届いてると感じました。
それから、ロビーから一面のオーシャンビューはとても素敵です。
チェックアウト時にお土産まて頂き、満
足です。
家族みんな、すごくいいホテルだったと言ってます。
ぜひ、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

駅から送迎のバスがあり、荷物が多くても楽でした！夕飯のバイキングが特に美味しく、大変満足です。女湯の露天風呂は改装されたようでライトアップがあり、海と月を眺めての入浴が大変心地よかったです。スタッフの皆様の対応も丁寧でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族旅行をしましたが、部屋も広く冷蔵庫にはウェルカムデザートがあってとてもよかったです。
ロビーにもウェルカムドリンクなど運転で疲れた時に嬉しいサービスがいっぱいでした。
アメニティーもたくさんあり、シャープが選べたりしたのは女性には嬉しいです。
部屋のトイレの手洗いが近くになかったので、夜は少し困りました。
サービス、部屋ともにとてもよかったので、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お部屋が素敵で感動しました。
あと、ドライヤーもリファなのが嬉しかったです。
欲を言えば、お風呂の湯がもう少し熱いとよかったかなと感じました。
それ以外は全部良かったので素敵な旅行となりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

2月26日に宿泊しました！
駐車場からたくさんのスタッフが出迎えてくれ、チェックインもスムーズでした。
ウェルカムドリンクバーがあり、お酒まで自由に何杯も飲めるのが嬉しかったです。
お部屋もキレイで、1歳の子どもも安心安全で快適に過ごせました。
館内のエレベーターを乗り継がないといけなくて、一台ずつしかないのが子ども連れで大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

友人と2人で利用しました。お部屋からはもちろん、ロビーからの景色も良くとても心地良い時間を過ごすことができました。
何より、シャンプーが選べるシャンプーバーや、大浴場や部屋のドライヤーなどが一度利用してみたいと思っていたものだったのでとても嬉しいサービスでした。
朝夕のバイキングもとても美味しく楽しい時間を過ごすことができました。
また利用したいと思ったホテルは初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

母の誕生日に宿泊させて頂きました。
トイレや壁紙の変更、畳の変更など沢山改善されていてとても快適に過ごさせて頂きました。
食事及び従業員の方は安定の満点です。何度も利用させて頂いていますが、このように色々リニューアルされていると、きちんと宿泊者の声を聞いて頂いているのが実感できてまた行きたくなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

鳥羽グランドホテルが大好きで毎年楽天トラベルで予約させていただいてます。ロビーから見える伊勢の海の美しさ、部屋の快適さ、料理もバイキングで何を食べても満足できてレストランの席からは海が一望できます。ホテルの方のサービスに至るまで全てに満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月12日から家族と愛犬と一緒に一泊で利用させて頂きました。
館内のペットの移動は必ずクレートに入れるとの事だったので、それに従いましたが、クレート慣れしていない我が家の愛犬は、チェックインの手続き待ちの間もキュンキュン鳴いてしまいました。リードを装着の上、抱っこでも可だったらもっとおとなしかったし、散歩に行く際もクレートを持って行かなくても済んだので、規約の改善を望みます。
ウェルカムドリンクが豊富で、アルコール類も置いてあったのが、すごいと思いました。
お部屋は畳やクロスがリフォームされていて、トイレもバリアフリーのフローリングで最新型の自動開閉式便器で快適でした。ただ洗面台だけがやや古いままで、水溜めの栓が壊れていて、コンタクトレンズを外す際には少しハラハラしました。
夕食、朝食共に豪華なビュッフェで、大満足でした。ライブ調理の天ぷらや朝のだし巻き卵が特に美味しかったです。お刺身は種類が少なめで、ぶり、イカは美味しかったけど、それ以外はイマイチでした。その他も料金からすれば、十分なコスパで大満足でした。メニューの配置表を配って下さったので、分かりにくい伊勢海老の場所もすぐに分かってよかったです。
お風呂も古さは感じられず、清潔で快適でした。湯温もちょうどよく、夕と朝の2回入りました。バスタオルが1人2枚ずつ置いて下さっていたのも、心配りが行き届いていると思いました。
外国人スタッフの方が多かったですが、どの方も日本語が流暢で、笑顔と接遇が素晴らしく、教育が行き届いていると感じました。
全国旅行支援割期間中とはいえ、日曜からの宿泊にも関わらず、さすが大盛況だけの事はあると納得出来ました
犬の移動方法だけ改善して頂けたら、また行きたい宿だと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

初めて利用させて頂きました。
とにかく何をとっても最高！でした。
また全国旅行支援が利用でき、大変お得な旅をすることができました。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

病気の為、あまり歩く事が出来ない父との旅行...露天風呂付きのお部屋だったので、大浴場への移動も無く、お風呂も満喫！お食事も、夕飯・朝食ともに部屋食だったので家族水入らず、他の人に気を遣う事無く、ホテルで充実した時間を過ごせました！お食事、美味しかったのですが...ボリューム満点で、年寄りは食べ切れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

露天風呂がライトアップされていてすごく快適でした。朝は日の出も見れました。ご飯最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

すっごく良くてホスピタリティに溢れていました。ご飯も美味しいですしお風呂も最高です。またすぐにでも泊まりたいくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

桜フロアに宿泊しました。とても部屋がきれいで眺めが良かったです。接客もすごく良くお風呂も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

息子の大学合格祝いで、鳥羽グランドホテルさんに宿泊させていただきました。チェックイン後ロビーでウエルカムドリンクをいただきながら海を眺め、とても寛ぐことができました。温泉もよく、バイキングのお料理もとても美味しかったです。夕食でいただきましたヒレステーキと、朝食でいただきました鯵の干物、スモークサーモンが特に美味しかったです。また帰り際にはお美しい若女将さんが息子に合格祝いとしてプレゼントを下さいました。いろいろお気遣いをいただきまして、本当にありがとうございました。実母と息子と親子水入らずの旅行、思い出に残る素敵な旅になりました。一人息子は京都の大学で硬式野球を続けるため、2月には入寮です。寂しくなります。またいつか鳥羽グランドホテルさんに3人で是非とも訪れたいと思っております！ありがとうございました。

雅子

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

一泊2日で友人とお泊りしました。
食事が大満足！！美味しくてお腹いっぱいで全種類食べれなかったのが心残りです。
今回は友人と一緒でしたが海鮮が好きな両親を連れて、お泊り計画してます、またお世話になるかと思います。その際はよろしくお願いします！
シャンプーバーも良かったです(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

ロビーのフリードリンクやお部屋にあるフルーツ、行きのバスでのタオルなどに、おもてなしの心遣いを感じました。食事処の仕切りもとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

天気が良くホテルからのオーシャンビューが素晴らしく爽快でした
食事もお刺身、天ぷら、ステーキ、お寿司、鍋物、デザートと朝も夜も何を食べても美味しかった
ホテルスタッフが外人が多かったがどのスタッフも清潔感溢れた着こなし、上手な日本語で爽やかに丁寧に接して下さり大変気持ちの良い滞在になった

帰り際も駐車場スタッフが車が見えなくなるまで両手を振って見送って下さり気持ちよくホテルを後に出来ました

訪問客を笑顔にしてくれるサービスでこちらこそありがとうと言う気持ちになれました

このホテルのスタッフはお部屋の清掃をされる方も含め、忙しいから慌ただしく接するなんて事も1度もなく、社風なのか三重県の県民性なのか穏やかに和やかに接客してくれとても好感が持てた
また是非訪問したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1/2に家族で宿泊しました。

ホームページでお風呂をみて、こちらに決めました。寒い冬なので、館内で楽しめればいいなと思い大きなお風呂のこちらに。
湾内を見渡せてとても気持ちの良いお風呂でした。朝5:00から入れるので、日の出を見るチャンスもあります。
「バイキングコース」を利用したのですが、とても美味しかったです。海の幸が豊富で、色んな食べ方(鍋、刺身、煮物)があり 大満足でした。朝バイキングも、びっくりする品数です。ありがとうございました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

12月30日から家族で桜フロア特別室に一泊しました。5歳と3歳の子どもが一緒でしたが、浴衣やスリッパ、お風呂のイス等など子ども用のものもしっかり準備されており、子連れで利用しやすいホテルでした！！広いお部屋に子どもたちも大喜びでした。
また、スタッフの笑顔にすごく歓迎されている気持ちになりました。外国人スタッフの方もしっかり教育を受けて勉強されているのか、とても丁寧な対応で気持ちよかったです。
夕食＆朝食のバイキングもメニュー豊富でどれも美味しかったです。
鳥羽水族館にもとても近く、また利用させていただきたいです！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月