施設も古く、人手が足りてないようで、値段相応の対応とは思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年09月

部屋はリニューアルされたばかりでキレイでしたがエアコンの効きがイマイチで寝苦しかったです。
料理き蒸し牡蠣が出ましたが冷たかったので一度火を通して
温まる前に出されたのだと思います。
風呂はシャワーが壊れてたり
タイルが剥げてたのと
駐車場から男湯が丸見えでした！
値段の割には設備や接客が良くなったです！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年05月

広さは良かったですが 襖とか壁紙の修繕のしかたが雑すぎて ぼろぼろの部屋ヘ泊まらされたみたいな印象でした！
古くても もう少し 見た目を考えて直して下さい

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年04月

母娘でお世話になりました
改善点を申しあげます
・送迎バスなのですがどこのお宿でもそうだと思うのですが座席が狭すぎて満員の場合荷物を置く場所が無く困りました
手提げなら膝に置けますがキャリーだと乗せるのも苦労なので
・チェックイン後部屋が用意されるまで待つのは景色も良くウェルカムドリンクもあり苦ではありませんでしたが早く到着したお客より随分後に来たお客が先に呼ばれると掃除の順番だと理解しつつも良い気分はしません
・食事の時に部屋番号を伝えた順番で席への案内があったのですが、そういった説明は全くなく後々番号を伝えに行くも「順番なのでお待ちください」と言われ待つもその後聞かれることもなく後から来たお客に抜かされました
案内に忙しいならファミレスなのでよくある名前を書く用紙を用意すべきだと思います
・お部屋なんですが古さによる老化は当たり前なので気にはなりませんが洗面所の扉を閉めた時に隠れていた扉一面に埃がついてました
後は行き届いた掃除をされてたのでビックリしました

ですが、バスの運転手さんは参拝に行くと伝えると最終バスの心配をしてくださったり行き方を教えてくれたりとても親切でした
食事の際も空いたお皿を頻繁に取りに来てくださり気持ち良かったです
売店のスタッフさんも娘の質問に快く応えてくださり娘はこのスタッフさんを気にいったようでした
食事後部屋に戻ると冷たいお水が用意されており入れ物に情緒がありませんが（笑）朝まで冷たかったのでとても良かったです

少しの事ですが気になったもので伝えさせていただきました

また機会があればお世話になりたいと思ってます

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家族

宿泊年月

2018年01月

リニューアルされたばかりのお部屋ということで、大変素敵なお部屋でした。ただ、エアコンがベッドのすぐ頭上に位置しており、朝晩冷え込んだ際に暖房を入れると息苦しかったです。露天風呂は内風呂からローブを羽織って外階段を行き来しなければならず、大変不便でした。お湯の温度もぬるすぎだと思います。温泉の効能の表示もどこにあるのかわからないほど小さく、温泉ではないのかと疑った程でした。素敵な浴衣も借りられましたが、丈が長すぎて、とても着にくいし、着崩れしやすく、結局廊下にあった背丈にあった物に変えました。古い宿だったので老朽化は否めませんでしたが、スタッフの対応はとても感じの良いものでした。食事に関しては、朝のビュッフェは質も量も満足のいくものでしたが、晩御飯は種類が少なく、残念でした。特に子供達が楽しみにしていたデザートが貧相でした。良かった点は、スタッフの方々の親切で丁寧な対応とリニューアルされたお部屋でした。この2点を考慮しても、この値段ではもう泊まらないと思います。

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家族

宿泊年月

2017年12月

お部屋は綺麗で景色も良く、楽しい旅行になりました。お料理も良かったですが、ホテルの方と接する機会がないのが寂しかったです。
でも、無料の浴衣を家族で着たのですが、浴衣の着付けを手伝っていただいて感謝です。

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家族

宿泊年月

2017年11月

到着し、ロビーの見晴らしには、感激いたしましたが、
部屋に入ると希望していた部屋ではなく、フロントに問い合わせたところ、
「元々の部屋は少し古く、もっと綺麗なお部屋が空いていたのでアップグレードしております。」との返事でしたが、
こちらは、3人だったため、布団が良く和室をチョイスしていたし、喫煙者がいたので、喫煙部屋を希望していたのに、
禁煙の低いベットタイプの部屋で、1人は隙間に布団敷き…と、希望に全く合わない部屋への勝手なグレードアップ。
その返答の仕方も「いい部屋になってるんだから、文句ないでしょ？」と言われてる気がする感じで気分が悪かったです。
結局、希望の部屋へ変えてもらいましたが、確かにこちらは、古く畳も踏めば凹むような感じでしたし、(笑)部屋の洗面のお湯は、真っ黄色の濁ったお湯が出続けてびっくりです。
お風呂から露天風呂に続く外の囲われたような通路は、フナムシだか、なんだか床をモゾモゾ這う虫が多数で、
虫が苦手な私は「ギャーーーー」と叫んでしまうくらいで。
露天風呂に行くことはできませんでした。
ただ、食事は味も種類豊富で良く、ウェルカムドリンクのサービスも有難い物で、お風呂のことと、最初の部屋のトラブルがなければなぁ。と残念です。

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宿泊年月

2017年07月

プライベートビーチは釣り筏が近すぎた！！

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宿泊年月

2017年07月

海沿いの景色がとても良い

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宿泊年月

2016年11月

大人四人で宿泊しましたが
予約したにもかかわらず、席もサニタリーグッズも全て二人分タオルも浴衣も.-,
いちいち連絡して持ってきてもらわないのいけないので、残念でした。用意はしっかりしておいて欲しいです。

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宿泊年月

2016年08月

3月30日から1泊お世話になりました。それで感想ですが
・幹線道路からホテルへは結構わかりやすかったですがコンビニがまったくないです。
・駐車場は建物の前だったのですが駐車している車の前に次の車を停めるので夕方に出かけるとなると前の車をどかしてもらえないと動けなくなります。もう少し考えてほしい点です。
・部屋は壁の所々に汚れや壁紙剥がれがありました。ソファの足も取れかかっていたのでグラグラで座るには躊躇する様な感じでした
・部屋からの眺望ですが三ツ島の一部が見えるぐらいでまっすぐ見ると対岸のホテルでした。一応海側という事になるけど・・・
・お風呂はなかなかよかったです。冷水と書かれた給水機はぬるかったのが残念でした。
・夕、朝食ともバイキングでしたがバイキングで好きな具材を入れて一人鍋が出来るのが面白かったですね。味もおいしかったです。

ホテルをメインで考えると残念感がありますが水族館の入場チケット付きプランで泊るだけと考えていたのでまぁこんなものかな？と思いました。

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宿泊年月

2016年03月

バイキングの夕食、朝食ともにおいしくバリエーションも豊富で大満足でした。ドリンクがいちいち注文しにいかないといけないのはちょっと面倒でした。
部屋や廊下が古く、ほこりっぽく特に廊下の隅はほこりが溜まってるように感じます。
布団はふかふかで気持ちよく寝れました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年03月

ベッドとソファの色が赤色で統一されてるが、何となく部屋の雰囲気にあってない気がする。
お風呂には入浴お断りの方がいらっしゃいました。

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宿泊年月

2016年02月

12月半ば過ぎにもかかわらず蚊が一匹居り、三、四ヶ所刺され、又羽音が気になり熟睡できなかった。

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その他

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宿泊年月

2015年12月

家族四人でリニュアールされた二部屋をお願いしました。一部屋は(205号)はトイレの便座の保温スイッチが壊れていて、冬場に冷たい思いをしました。
また部屋の座布団が特殊なため、座り心地が悪く殆ど座りませんでした。
バイキング会場で使用済みの皿を撤去してくれないため、依頼すると台車まで運んでほしいと言われました。公共の宿ではそのようなホテルがあったと思います。食べた後の皿は台車まで運んで下さいと、張り紙でもされておかれた方が良いのではないかと思います。

良かった点は、宿泊客を喜ばそうと思って、色々なイベントを計画して頂いた点です。全てのイベントに参加させて頂きました。

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家族

宿泊年月

2015年12月

2階～5階のエレベーターは開くボタンを押してないとすぐ閉まるのに
スタッフ（着物の方）の人がさっさと降りてしまい、ドアがしまり挟まりました。
お客さんどうしでも、閉まらないように全員が乗り降りできるまで気配りしているのに
ビックリしました。
スタッフの方のエレベーターの乗り降り、お客さんの対応を教育して欲しいです。

売店の方の対応が悪いです。
前日に大きな荷物を送るのに明日の朝お部屋に取りに来てもらえないのかと
聞いたら朝はスタッフがすくないから無理と言われました。
翌朝フロントに電話して、台車を頼んだらすぐやってもらえて良かったです。


バイキングが良かったというクチコミが多かったのですが
外国人観光客が最近多いのでお部屋食にしました。
ゆっくり静かに食べられて良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月