食事1
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投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月22日 18:05:36
-
ガッカリしました。
楽天の口コミは、ステマ？かと思うくらいで、じゃらん等見たら納得の同意見が多く今後は、他サイトも確認しようと思う。
最悪点
3代目の利益重視の小手先の薄いサービス精神が根源？
1,フロントが、電話に出ない。
ふとん敷いたら北枕。その時に灰皿 ゴミ清掃無し。人員不足と無知。
2.露天風呂が朝でもぬるい
加熱循環すら手抜き？
3.何より老朽化のため隣部屋
上の部屋の物音 動き全て聞こえる。
4.バイキングの種類少なすぎ。
固形燃料を使わすことでお客の手間が出来、食事量の軽減が出来る？ 子供向けおかずが少なすぎ。
口コミは、多種多様な価値観があるが私はガッカリした。色々と 勉強になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2017年11月24日 20:52:40
-
この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足のいただけるサービスをご提供させていただけなかったこと残念で申し訳なく思っております。
当館は決して新しい宿ではございませんが、
ご来館いただきますお客様に少しでも快適に過ごしていただけるよう努力してまいりました。
ご指摘を頂戴いたしました内容につきましては、真摯に受け止め今後も改善の努力をしてまいります。
次回お越しいただく際にはご満足していただける施設を目指してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定！当館人気NO１がポイント3倍】伊勢海老造りか鮑酒蒸し♪お好きな１品＋欲張り海鮮バイキング
- ご利用のお部屋
- 【12.5畳和室、鳥羽の景勝「三ツ島」が目前のお部屋、喫煙】
食事1
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投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月22日 16:17:24
-
チェックイン時のフロントマンのスーツが汚れていた事、食事処での仲居さんの退け！と言わんばかりの態度の悪さに驚きました。
久し振りの旅行で、すごく楽しみにしていましたが、残念な思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン記念】最上階に桜フロアー12月登場♪お食事は自慢の欲張り海鮮バイキング♪一品付
- ご利用のお部屋
- 【最上階桜フロアー桜和ベッド【禁煙】】
食事1
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投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月25日 20:03:32
-
お友達と伊勢神宮に行く為にこちらに一泊しました。
口コミも悪くないし、お部屋食を選べたのがここに決めた理由でした。
海の見える和室とのことですが、部屋に入って驚きました。
最近、こんなお部屋を見たことがない！ってくらい設備が最悪でした。HPの写真ではわからないですが、水周りも古く、正直使いたくない感じでした。
廊下から覗き見たら リニューアル和モダンというお部屋はきれいそうだったので、もし選ぶのであれば、そちらをお勧めします。
お食事は なんだか部屋の雰囲気にテンションも下がり、伊勢海老のコラーゲン入り鍋とかありましたが、あまり美味しく感じませんでした。
愚痴のようになってしまいますが、お値段以下の価値しか感じません。
ただ、フロントの方の接客は良かったので、私がお部屋さえ選択ミスをしなければ、、と悔やんでいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2016年12月16日 18:54:46
-
この度は鳥羽グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行にも関わらず、設備不備によりご満足いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
水周りに関しましてはメンテナンスはもちろん行っておりますが、水周りを含めお部屋のリニューアルはいま現在一部のお部屋のみ完了しております。
設備にご満足がいただけず、それによりお料理も美味しく感じていただけなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
そんな中でもフロントの接客をお褒めいただき、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
お客様からいただきました貴重なご意見を参考にし、全てのお客様にご満足いただける環境作りに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊勢海老お造り付会席】伊勢海老はやっぱりお造りでという方にお勧め♪≪潮彩会席お部屋食≫
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳・海の見えるお部屋（夕食お部屋食）】
食事1
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投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月29日 20:11:19
-
ホテルに到着して随分待たされた。部屋に案内途中の詳しい説明特に非常口の説明もなかった。部屋食を頼んだが18時30分しかなくこれもまた待たされた。伊勢海老の造りは身が一切れ伊勢海老の頭の中部分は空っぽ、誰が見ても古い状態、がっかり、釜飯も辛くもう最悪
なんで予約してしまったのか後悔した。お風呂は温泉というが、榊原温泉からお湯を運んでいると言う。榊原温泉には何度も宿泊しているから温泉がどんなんか知っている。まったくうそかなと思った。ぬるぬる感なし。薄めているのか、もう二度と泊まりたくない。
特別室に騙された感じ、温泉と食事は大切、新鮮なものを食べさせてほしっかった。
部屋がりっぱなことに安心して予約してしまい以後注意しようと考えた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2016年08月11日 19:40:27
-
この度は鳥羽グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角ご期待をいただきご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を参考に、全てのお客様にご満足いただけますよう、またお客様の「もう二度と泊まりたくない」との印象を払拭できますよう、サービス改善へ努力してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付き特別室「静の海」でゆったりとお部屋食を食す贅沢！【特別室】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き特別室！テラス付き】
食事1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月02日 16:55:23
-
金額の割りに全体的に納得が行かない。
連泊しましたが部屋が埃だらけ。
タオルはそのまま使うと糸屑が手や顔につく。
バイキングがあんなに種類が少なく、ありきたりの物しかないのにがっかりしました。
もっと安いプランで豪華なバイキングで利用したことがあったのでまさか…と思いました。
朝食も時間を訪ねられたのでその中から最後の時間帯を選びましたが、ほとんど残骸のような物しか残ってなく頼まないと出て来ない始末。だったら時間を選ばせるな!と思います
とにかく腹がたつのを越えてあきれて怒る気にさえならず…。
2日目の夜、たまらず部屋食に変えてもらいました。もちろん、追加料金を支払いました。
最後の救いはその部屋食を担当して下さった仲居さんがとっても親切で、つい出てしまった愚痴を聞いて下さったことです。
あのホテルはもう使いません。高い買い物でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2015年11月03日 18:26:08
-
この度は当館にご宿泊頂き
また、クチコミ投稿も頂戴し
重ねて御礼を申し上げます。
食事やアメニティの件、ご指導頂き
誠にありがとうございます。
頂戴しましたお言葉を真摯に受止め
これからに活かせる様努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】「伊勢海老造り」か「鮑網焼き」お好きな１品チョイス♪ワクワクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル和モダン12畳【禁煙タイプ】】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ケン96192997さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- ケン96192997さん [40代/男性] 2015年07月26日 23:11:22
-
伊勢海老付きにしたのですが、料理最低
他の物も料理カピカピ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2015年07月27日 13:44:59
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事の件、ご満足頂けず残念でございます。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め
今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エステプラン】めざせイイオンナ☆女子力アッププラン（男性も大歓迎） ５大特典+選べる1品付♪
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳海側のお部屋（夕食お部屋食）】
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 00:26:13
-
プランの説明書きには、、、
【夕食】
★トロトロ牛フィレステーキ
★名物 特大伊勢海老ぶっこみ鍋
★新鮮お造り５種類 ★海鮮丼・海鮮サラダコーナー
★お好み選べる握り寿司コーナー ★揚げたて天麩羅 ★伊勢海老陶板焼き
★一押し５種類のシャーベット、等 デザートも充実♪
期待を込めて夕食会場入りしました。
口の中に入れただけでトロける牛フィレステーキ、、、
特大の伊勢海老をかぶりついて食べられるぶっこみ鍋、、、
海辺のホテルなだけあって、獲れたて新鮮なお造り、、、
伊勢海老の陶板焼き、、、
楽しみにしてたんですけど、結果は、
★カタカタ牛フィレステーキ
★ほんまに名物？ 特大伊勢海老の出汁で作ったただの鍋（具に伊勢海老は入っていない）
★スーパーのお造り？５種類
★自作する海鮮丼・海鮮サラダコーナー
★どこにも見当たらなかった伊勢海老陶板焼き
★一押しできるのはチーズケーキとビスケットだけ。デザートも充実？
ほんとにガッカリです。
特に、伊勢海老を食べれなかったことが残念です。
GO TO トラベルじゃなく正規のお値段でこれなら、誇大広告とフロントに文句を言っていたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【絶品バイキング】牛フィレステーキ・伊勢海老☆約４０種食べ放題☆
- ご利用のお部屋
- 【桜フロア 12畳【禁煙】】
食事1
4人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
食事がとにかくひどい！
何を食べても美味しくない！
お客をバカにしているとしか思えない！
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この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。
今回のご滞在では、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お料理のご指摘ありがとうございます。 お客様から頂戴いたしましたご意見をもとに、 これからも改善に努めてまいります。
誠にありがとうございました。
伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル