ペット同伴の部屋が改装中で、変更になりますと着いてから伝えられました。部屋は、前回泊まったペット同伴の部屋よりたので、海の見える景色を楽しみにしていたのに、窓の前はボロボロの外観の建物に覆われてしまっていて、景色は最悪。
窓を開けると、ドフのような悪臭。
半分ブラインドを下げて過ごしました。朝露天風呂に行ったら、男の人が何人もイカダで釣りをしていて
ビックリした！見えてしまうんじゃない？と思い、急いで中に入りました。これは大丈夫なのか？何だかとても残念な気分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

遅めの夏季休暇で、家族で宿泊しました。
桜フロアの特別室を予約し、ホームページの写真を見て期待をしていましたが、バリアフリーの部屋でした。
決して安くない金額でしたので、「えッ・・・」と驚きでした。
そういう部屋の必要性は十分に理解していますが、自らそこを選ぶのと、ホテル側の判断で勝手に割り当てられるのでは、受け止め方は全く違うと思います。
スタッフさん（特に外国人のスタッフさん）の対応は素晴らしかったので、余計に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

とても暑い日でした。駅からのシャトルバスで、おしぼりが出たのは有り難かったです。
景色もよく、お部屋も綺麗でしたが、エアコンがベッドの足側の壁についていて、寝ている時に冷風が直接当たります。送風口をどの角度にしても具合が悪く、その上掛け布団が分厚くて、掛けていると暑い上に顔と肩だけが冷たくなります。季節的にエアコンを消すわけにもいかず、まともに眠れませんでした。年中同じ掛け布団のようですが、エアコンの位置が変えられないのであれば、もっと調整が必要かと思います。
夏でなければ、良かったのかもしれませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

露天風呂付きの部屋でしたが、虫がすごくて入れませんでした。
全体的に古い感じで、この部屋の中だけ綺麗にリノベーション？されたって感じです。
バイキングは種類も少ないし、味も微妙でした。
テーブルや席も古い感じです。
そこそこ値段するわりには露天風呂は入れたものじゃないし、バイキングもおいしくないし微妙でした。
子供向けのアメニティもありませんでした。
リピートはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お世話になりました。対応はほとんどの方が丁寧だったと思います。ただ外国の女性の方の対応が何かめんどくさそうにされているように感じました。
お料理のバイキングは種類豊富でしたが、夕食のお刺身は新鮮さがなく残念でした。
お部屋はリニューアルされていてきれいでしたが、お部屋のお風呂には、ゴミを取るネット、お掃除道具が置いてありあました。最初ネットにゴミが溜まっていたので、お掃除道具の片付け忘れかと思い、問合せたところ、あえて置いてある物らしく、自分たちでゴミを取って下さいとの説明でした。ネットにはゴミもついたままで、浴槽に置いてあったので、あまりいい気がしませんでした。お湯もぬるくゴミもありました。
リニューアルされて露天風呂付客室ということでの価格設定だと思いますが、他の部屋より高く感じました。
せっかく宿泊させて頂きましたが全体的に満足できる宿泊にはなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

絶品バイキング！？
子供も一緒なので、夕食と朝食を利用しましたが、スーパーのお惣菜レベルまたは、それ以下の物ばかりで本当にガッカリでした…。お刺身が大好きな子供が、あんなに嫌そうにお刺身を食べていたのは初めてです。
動画サイトでも女性が、バイキング内容を絶賛されている様子が紹介されていて、とても楽しみにしていただけに、残念。外で食べれば良かったと後悔です。

お部屋はリノベーションされていて、綺麗で良かったです。
ただ…、お隣のお部屋の人の声や物音が、丸聞こえでした。
声がかすかに聞こえるのではなく、会話がちゃんと聞きとれる程の壁の薄さに驚きました…。

貸切露天風呂は、綺麗で広くて、とても素晴らしかったです。

ホテルの従業員のみなさん、1人1人がとても、親切に対応されてくださったので、食事と部屋の壁が薄すぎる問題がなければ、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

先ずチェックイン時のスタッフの態度が無愛想にびっくり。
旅行割で手続きが煩雑で忙しいのは分かるがこれは最悪。
そのせいか全てが悪く見えてしまう。
建物が古いせいか段差が至る所にあり、目の悪い自分には非常に気を使う。
食事は、他のホテルと同程度でまあまあ。
駐車場は、縦２重駐車で自由に出入り出来なのが不便。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

露天風呂付特別室ということで期待していました。まず部屋がかなり古く、天井のシミがかなり気になりました。特別室と書くのであればテレビ、エアコン、部屋のシミくらいは新しくして欲しいと思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年12月

当初、波音という特別部屋を予約しました。

当日に電話にて連絡があり、前日のお客様がチェックアウトした際に部屋をチェックしたところ不具合が発生してしまったので、お部屋を変えて頂くことは可能ですか？との連絡。

当日では、どうもできないですし、遠方から行ってることもあり、了承して現地へ。
フロントでもお謝りの言葉を頂き、部屋のプラン差額は現金で頂戴してチェックイン。

やはり部屋のグレードは、かなり下がってしまったので、とても残念。
チェックアウト時もフロントで謝りの事を頂いたので、対応としては良いと思いますが、とっても良い部屋に泊まれなかったので、評価は高くできませんでした。

宿にとっても不測の事態だったかと思いますが、自分としては年に1回の贅沢旅行という位置づけなので、部屋が変わったとしても、もう少し…って気持ちが残ってしまいました。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2022年10月

食事のバイキングは美味しかったです。

その他は残念なホテルでした。
部屋のエアコンの埃のせいかハウスダストが酷かったのか鼻詰まりが酷くなり全く眠れませんでした。　
洗面台やトイレに蚊が数匹飛んでました。
夜に加湿器をお願いしたら部屋にインターフォンが付いてなくて　届けてくれた係の方のノックが聞き取りづらくて暫くして出ると
ずっと鳴らしてたんですけどね。
と言われてしまいました。

お風呂は温泉ではないにしても全く温もりませんでした。
特に露天風呂は寒かった。

口コミが良かったので期待してたのですが 残念でした。

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

昔ながらな旅館の佇まいでした。
料理も色々食べられて満足、大浴場も気持ち良く入れて満足でしたが、部屋でのWi-Fi環境が悪すぎる…
繋がってはいるが、部屋ではかなり電波が悪くて少しガッカリポイントでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

洗面所と言える場所が無い。
ロビーは綺麗だが部屋は古く老朽化。
朝食の品数が少ない、ハムやベーコンが無いなんて？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

一番安い部屋おまかせプランにするか、部屋を指定するか迷ったあげく朱の海の部屋を指定したプランにしましたが大失敗でした。古い部屋なのは仕方ないとしても、まずは虫が多すぎます。小さな虫が何匹も飛んでいて憂鬱になりました。特にトイレは入るたびに飛んでいたので使うのが憂鬱になりました。ベランダには配管のようなものが丸見えで汚らしいし、全体的に部屋が臭い。とてもくつろげる雰囲気ではなかったです。こんなことなら一番安い部屋おまかせプランにすべきでした。わざわざお金を払って部屋を指定して損した気分です。おまかせプランのほうがマシな部屋だったのではないでしょうか。何年か前に家族で宿泊したときは、素晴らしいお部屋だったためギャップが激しすぎました。もちろん価格の差があるので、そこまでは期待していませんでしたが、あまりにも酷かったです。ホテルの従業員の皆さんはとても感じがよく素晴らしかったです。それだけが救いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月