投稿者 様

このたびは数ある宿泊施設の中より、再び「鳥羽グランドホテル」をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
大人の方もお子様も「またここに泊まりたい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様のお声は私どもの何よりの励みでございます。

当館のバイキング会場は、賑やかでありながらも慌ただしさを感じさせず、ゆったりとお食事をお楽しみいただける空間を目指しております。
新鮮な海の幸をはじめ、バラエティ豊かなお料理を取り揃えており、お客様にご満足いただけるよう細やかな心配りをもってサービスに努めております。

また、お子様連れでゆっくりとお過ごしいただけるよう、布団を敷けるお部屋もご用意しておりますが、駐車場の上に位置するお部屋は周囲の音が気になることもございます。もしご希望がございましたら、事前に他のお部屋のご案内もさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

鳥羽湾の美しい海と空の景色が広がる当館で、ご家族皆様の楽しい思い出づくりのお手伝いができましたことを大変嬉しく存じます。これからも皆様に愛されるホテルであるよう、スタッフ一同一層の努力を重ねてまいります。

末筆ながら、梅雨の彩りが優しく街を包むこの季節、心和む潮風の音と共に、またお客様をお迎えできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
どうぞご自愛のうえ、また鳥羽グランドホテルにて穏やかなひとときをお過ごしくださいませ。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

この度は「鳥羽グランドホテル」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「全体的に大変良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、胸の内にぽっと灯がともるような思いで拝読いたしました。
しかしながら、お部屋のトイレ用スリッパに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、今後の見直しや改善の参考とさせていただきたく存じます。ご滞在の快適さは、ほんの些細な備品一つにも宿の心配りが映し出されるものと肝に銘じております。

末筆ながら、蒸し暑さと涼風がせめぎ合う季節、雲間から射す陽射しが夏の足音を連れてくる頃合いでございます。
またのお越しを、波音と共に、心よりお待ち申し上げております。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

Takashi_jp 様

このたびは、奥さまのご出産前という大切な節目に、「鳥羽グランドホテル」へお越しいただき誠にありがとうございました。
「出産ガンバレ会」というあたたかなお気持ちが込められたご宿泊に、私どももささやかではございますがご一緒させていただけましたこと、心より嬉しく思っております。

事前にYouTubeやSNSで当館についてお調べいただいたとのこと、さらには奥さまから「また来る！」とのお言葉まで頂戴し、感激の極みでございます。当館のおもてなしが、少しでもおふたりの気分転換や癒しのお手伝いとなれましたなら、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。

チェックイン前のウェルカムドリンクでは、ソフトドリンクや健康茶のほかワイン、焼酎などもご用意しており、海を眺めながらの一杯がひとときのリゾート気分を演出できればとの思いでございます。
また、館内のゲームコーナーでは懐かしのレトロゲームをご用意しており、大人も童心に帰ってお楽しみいただける空間となっております。笑顔あふれるひとときとなりましたなら幸いに存じます。

お部屋ではゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。当館では全室オーシャンビューのお部屋をご用意しており、刻一刻と移ろう鳥羽湾の景色が、静かなエールのようにお心に寄り添えますよう心を込めて整えております。

これからはお子さまを迎える新たな暮らしが始まることと存じます。ご出産が健やかで穏やかなものでありますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

末筆ながら、梅雨の雫がガラス越しにきらめく季節、空模様の変化にときめく時間もまた旅の風情かと存じます。
次回は、赤ちゃんとご一緒に…なんて素敵な再訪を夢見つつ、鳥羽の海とともにいつでもお待ち申し上げております。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

この度は「鳥羽グランドホテル」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
海のさざ波とともに寄せられたあたたかいお言葉に、スタッフ一同、心より嬉しく感じております。

当館は、鳥羽湾のすぐそばに佇む高台にございまして、お部屋や大浴場、レストラン会場など、館内の至るところから絶景のオーシャンビューをご堪能いただけます。まるで窓いっぱいに広がる「海の絵画」を眺めているようなひとときを、お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

また、お食事に関して「大満足」とのお言葉を頂戴し、調理場の面々も海老のように背をのばして喜んでおります。
伊勢志摩ならではの新鮮な魚介を中心に、和洋のバリエーション豊かなメニューを取り揃えたバイキングは、お客様の笑顔を想像しながら一品一品丁寧にご用意しております。
お食事のひとときが、ご滞在のハイライトとなりましたこと、大変光栄に存じます。

最後になりましたが、潮風が少し夏の匂いをまといはじめ、鳥羽の空と海が、そっと季節の衣替えをはじめる頃でございます。
またのお越しを、海辺の風景とともに、心よりお待ち申し上げております。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中から再び「鳥羽グランドホテル」をお選びいただき、誠にありがとうございます。
二度目のご来館の喜びに胸が温かくなる思いでございます。

お言葉にございました「バイキングが本当に素晴らしい」とのご感想、大変ありがたく、調理場一同、湯気の向こうでにっこりと頬を緩めております。
当館のバイキングでは、伊勢志摩の海の幸をはじめ、地元の旬材をふんだんに取り入れた料理をご用意しております。
ライブキッチンでは、目の前で焼き上げるステーキや揚げたての天ぷらなど、まるで“食の劇場”のような臨場感をお楽しみいただけます。

また、バイキングレストランから望む鳥羽湾の眺めも、まるで絵巻物のようにゆったりと流れる時間とともに、お食事に華を添えてくれます。
日常を少し離れて、美味と景色が織りなすひとときを、再びお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

末筆ながら、海から届く風がやわらかく頬を撫で、旅心にそっと火を灯す季節でございます。
またのお帰りを、波音とともに、心よりお待ち申し上げております。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

この度は「鳥羽グランドホテル」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在を通じてのご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

当館は海にせり出すように佇む高台にあり、すべてのお部屋や大浴場から、まるで時間が止まったかのような“海の舞台”をご覧いただけます。
お子様にもご満足いただけたご様子、私どもにとっても嬉しさひとしおでございます。

また、立地についてのお言葉もありがとうございます。
伊勢志摩エリアの玄関口ともいえる鳥羽駅から無料送迎バスで約5分、観光にも便利な立地にあり、伊勢神宮やミキモト真珠島などへのアクセスにも恵まれております。まるで旅人を誘う“風の案内板”のように、お客様を各地へ導く起点となれば幸いです。

「次回は大人の楽しみ方を」との温かいお言葉も、とてもありがたく拝見いたしました。
次にお越しいただく日には、お子様の成長にそっと寄り添いながら、大人だけのしっとりとしたひとときをお過ごしいただけますよう、館内の設えやお料理もさらに磨きをかけてお待ちしております。

末筆ながら、草木が陽射しに照らされて、緑の衣を日に日に深めてゆくこの頃。旅の続きを想うような風が、今日も鳥羽の海をそっと撫でております。
またお会いできる日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして三年連続でのお帰り、本当にありがとうございます。お客様とのご縁が年を重ねて続いていること、心よりうれしく、感謝申し上げます。

今回は古いタイプのお部屋にご宿泊いただいたとのことですが、広さやトイレ設備、そして大浴場へのアクセスの良さにご満足いただけたご様子、安堵しております。
当館では全室オーシャンビューのお部屋をご用意しており、どのタイプのお部屋からも鳥羽の海が一望できます。館内には大浴場と露天風呂があり、特に2階のお部屋からはエレベーター移動も少なく、湯めぐりも軽やかにお楽しみいただけたことと存じます。

しかしながら、ご朝食会場での器の破損につきまして、せっかくのお食事のひとときを損ねてしまい、誠に申し訳ございませんでした。陶器の性質とはいえ、お客様にご提供する器としてふさわしくない状態であったこと、深く反省しております。また、トースターの状態につきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。さっそく該当備品の確認と交換を進め、今後のメンテナンス体制の見直しを図ってまいります。

とはいえ、全体としてはお料理や景色、そしてスタッフの対応にも温かなお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
当館のお料理は、伊勢志摩の新鮮な海の幸を中心に、季節の味覚を織り交ぜてご用意しております。ブイヤベースなどのお料理を通じて、旅の食卓にほんの少しでも驚きや感動を添えることができましたら、これ以上の喜びはございません。

心地よいご滞在の締めくくりとなりましたこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。また来年も変わらぬ笑顔でお迎えできますよう、日々の営みを丁寧に重ねてまいります。

最後になりましたが、緑濃き山々が風にそよぎ、潮騒が心をほどく季節となりました。
どうぞまた、海と空の間にある“鳥羽グランドホテルへお帰りくださいませ。
初夏の鳥羽にて、お客様との再会を楽しみにお待ちしております。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

このたびも「鳥羽グランドホテル」へお帰りいただき、誠にありがとうございます。昨年に引き続き、こうして再びご縁をいただけましたこと、スタッフ一同、心の奥底からじんわりと温かい喜びに包まれております。

お部屋につきましては、全室が鳥羽湾に面しており、朝な夕なに表情を変える海景色を、まるで一幅の絵画のようにお楽しみいただけます。「大満足」とのお言葉を頂戴し、その窓辺の眺めが、旅の記憶の中で静かに輝いていることを願っております。

また、お食事にもご満足いただけたご様子、大変光栄でございます。当館自慢の海の恵みを活かしたお料理は、季節ごとに趣向を凝らしてご用意しており、お客様のお箸が自然と進むよう、調理スタッフが一品一品に心を込めております。

旅の再訪は、ホテルにとって何よりの贈り物。来るたびに「また良かった」と思っていただけるよう、私どもも常に磨きをかけてまいります。

風薫る季節、木々の緑も日に日に深まり、まるで自然が濃淡の絵筆をふるっているかのようでございます。
どうぞ、お身体に気をつけて、初夏の光とともに笑顔あふれる日々をお過ごしくださいませ。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そしてご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ロビーからの景色に感動していただけたとのお言葉、私どもにとっても何より嬉しいご褒美でございます。当館のロビーは、まるで海の絵巻を広げたようなガラス張りの開放空間となっており、時間ごとに表情を変える三ツ島と海の眺めをお楽しみいただけます。夕暮れどきには空と海が溶け合うような茜色の景色が広がり、まるで自然が奏でる静かな交響曲のようです。

また、ホテルの眼下に広がる磯場での釣り体験もお楽しみいただけたとのこと、たとえ釣果には恵まれなかったとしても、そのひとときが旅の一幕として心に残ったご様子が伝わってまいりました。ぜひ次回は釣竿に夢を託して、再挑戦いただければと存じます。

初夏の風が海辺を優しく撫でるこの季節、鳥羽の自然はひときわ輝きを増しております。どうぞまた、ロビーからの風景に会いにお越しくださいませ。スタッフ一同、海風にのせて再会を心よりお待ち申し上げております。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに、お食事や温泉につきましてご満足いただけたご様子に、私どもも喜びの風に包まれるような心持ちでございます。

お食事につきましては、「ライブキッチンですら待ち時間なし」とのお褒めの言葉、光栄に存じます。
当館の夕・朝食バイキングでは、伊勢志摩の恵みをふんだんに使用した和洋多彩なお料理をご用意しており、目の前で焼き上げる鉄板ステーキや天ぷらの香りは、まさに五感で楽しむ“食の旅”。そのスムーズなご提供も、調理・サービススタッフの息を合わせた“見えない連携プレイ”によるものでございます。

また、海を一望できる貸切露天風呂「ささらの湯」は、清掃の徹底を何より大切にしておりますので、「文句は全くありません」とのお言葉は大きな励みとなりました。プライベートな空間で波の音に包まれながらお過ごしいただくひとときが、旅の中の“静けさの贅沢”であったなら、何よりでございます。

最後になりましたが、若葉が光をはじくこの季節、鳥羽の海風がみなさまの心にも涼やかな余韻を残せますように。またのお帰りを、月と星とともにお待ち申し上げております。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。素晴らしいご感想をお寄せいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

お選びいただいた理由が「バイキングの魅力」だったとのことで、私どももとても嬉しく存じます。特に海の幸にご満足いただけたようで、旬の鮮魚や新鮮な海産物をふんだんに使用したお料理が、皆様のお口に合ったことを何よりの喜びと感じております。また、バイキング会場が個室のように仕切られている点についても、お客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう工夫を凝らしておりますので、快適にお食事を楽しんでいただけたことを光栄に思います。

爽やかな海の風とともに、次回もまた違った味わいをお楽しみいただけるよう、さらなる努力を重ねてまいります。これから迎える5月の陽光の下で、再びお目にかかれることを心より楽しみにしております。どうぞ素敵な春の日々をお過ごしくださいませ。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

kaco*repi 様

この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

伊勢参りという大切なご旅行のひとときを、当館でお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。ロビーやお部屋からご覧いただける絶景は、四季折々の美しさを感じていただける場所でございます。波音が心地よく響くお部屋で、朝日を眺めながらのひとときが、素晴らしい思い出となったのではないでしょうか。

また、スタッフへのお褒めの言葉を賜り、何よりの励みになります。お客様にご満足いただけるよう、丁寧かつ心温まる対応を心掛けております。特にフロントの研修生に対する温かいお言葉は、彼女にとっても大きな励みとなることでしょう。

さらに、当館の夕食バイキングを楽しんでいただけたこと、また弦楽器のロビーコンサートにもご満足いただけたことを嬉しく思います。夕食後のひととき、音楽に包まれた心地よい空間で、心身ともにリフレッシュしていただけたなら幸いです。

最後になりましたが、新緑鮮やかに爽やかな風が吹く季節となりました。
またお会いできる日を楽しみに、次回ご来館の際もスタッフ一同、笑顔でお迎えしお待ち申し上げております。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

このたびは、はじめてのご家族旅行のご宿泊先に「鳥羽グランドホテル」をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご両親様との三人旅がご満足のいくものとなり、私どももまるで旅の道中をご一緒させていただいたかのように、心より嬉しく存じます。

当館では、海辺の景色とともにおくつろぎいただけるオーシャンビューの客室や、伊勢志摩の恵みをふんだんに使ったバイキングをご用意しており、お客様の心とおなかを満たす旅のお供となればとの想いで日々おもてなしに努めております。
今回、お部屋やお食事にお喜びいただけたご様子を拝読し、調理場からもロビーからも、思わず笑みがこぼれるような温かなお声でございました。

「また利用したい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。ご家族の笑顔が館内のあちこちに灯る日を、楽しみにお待ちしております。

最後になりましたが、初夏の風が、藤の花房を揺らしながら優しく吹き抜ける季節となりました。どうぞお身体を大切に、爽やかな陽気とともに実りある日々をお過ごしくださいませ。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

この度も「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
昨年の合格祈願、そして今年のご報告を兼ねて、2年連続で同じお部屋にお越しいただけたとのこと、まさに“旅路の物語を重ねる”ようなご滞在に、私どもも胸が温まる想いでございます。

ご利用いただいた露天風呂付き客室では、雄大な海景色とともに、心ゆくまでの癒しを感じていただけたとのこと、大変うれしく存じます。
お部屋のアメニティや、温泉露天風呂も「旅のスパイス」となれましたなら幸いでございます。なお、シャワーのご使用に際しましては驚かせてしまい、申し訳ございません。次回は“驚き”ではなく“心地よさ”を先にお届けできるよう、より分かりやすいご案内に努めてまいります。

また、レストランでのバイキングに関しましても、品数や味わいにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
テーブルのサイズにつきましては、貴重なご意見として今後のレイアウト改善の参考とさせていただきます。お皿の下げやお声かけについても、スタッフの気配りが届いていたこと、嬉しく拝読いたしました。
とくに当館には各国から集まったスタッフも多く在籍しており、国境を越えたおもてなしの心で、皆さまに笑顔をお届けしております。

今後もご定期的に伊勢方面へお越しとのこと、またお会いできる日を海風とともに心待ちにしております。

末筆ながら、新緑が風に揺れ、潮の香りが心をくすぐる5月の始まり。
どうかお身体に気をつけて、日々が合格点の連続でありますようお祈り申し上げます。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温かいご感想をお寄せいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

当館では、全室海に面したお部屋をご用意しており、移ろう空と海の表情を眺めながら、日常とは違う時間の流れを感じることができます。
「最高でした」とのお言葉に、スタッフ一同、心に春風が吹き抜けたような喜びを感じております。
次回は、ぜひまた異なる季節の鳥羽の表情もお楽しみいただければと存じます。

末筆ながら、春の陽気に心もほどける今日この頃。
またお目にかかれる日を、そっと指折り数えながらお待ち申し上げております。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在前からの接遇やお部屋に関しまして、このように温かなご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

当館は鳥羽湾を見晴らす高台に位置しており、全客室オーシャンビューという特等席のようなロケーションが自慢でございます。
客室には、海風のやさしさを感じていただけるよう、家具や照明にもこだわりを込めております。
お客様に「感動」とまでおっしゃっていただけたことは、何よりの励みでございます。

そして、「また泊まりたい」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
これからも、初めての方にも、リピーターの方にも、心の故郷のように思っていただける宿を目指してまいります。
次にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、春の風が、冬の名残をそっと包み込みながら、潮の香りとともに緑を運んでくる季節となりました。どうぞ、お身体に気をつけてお過ごしくださいませ。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温かなお言葉をお寄せくださいましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客につきまして「大変良かった」とのお褒めの声を頂戴し、私ども一同、心の羽根がふわりと軽くなるような思いでございます。
お迎えからお見送りまで、お客様に「この宿で良かった」と感じていただけるよう、一つひとつの所作に心を込めておりますので、そのお気持ちが届いたことが何よりの喜びでございます。

また、ウェルカムドリンクや甘味のご提供など、当館ならではの“おもてなしの種”が、お客様の旅のひとこまとして心に残りましたこと、大変嬉しく存じます。

そして、「また泊まりたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりのご褒美でございます。再びお目にかかれる日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

最後になりましたが春の風が若葉を揺らし、潮の香りに花の甘さが交じる頃となりました。
どうぞ、お身体に気をつけて、爽やかな春の旅路をお楽しみくださいませ。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田