投稿者 様

このたびは、鳥羽グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、身に余るご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ホテルからの景色や豪華なバイキング、お部屋やお風呂の清潔感にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。「毎年来たい」と思っていただけることは、私どもにとって何よりの励みです。

バイキングにつきましては、お客様から高い評価を継続していただけるよう、新たなメニューの開発も進行中でございます。

これからも、お客様に四季折々の美しい景色や快適な滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

是非、次回の旅も「鳥羽グランドホテル」をご利用賜りますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶とさせていただきます。

最後になりましたが、時節は冬本番でございます。くれぐれも、お身体大切にお過ごしください。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

この度はお孫様の大切な5歳のお誕生日という特別な機会に、鳥羽グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、高評価と心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

サプライズのケーキがお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同もお孫様の笑顔を思い浮かべながら準備させていただきました。楽しいご旅行となったとお聞きし、何よりでございます。

赤ちゃん連れでのご滞在も快適にお過ごしいただけたとのこと、離乳食やベビーグッズが少しでもお役に立てたのであれば幸いでございます。また、スタッフへの温かいお言葉もいただき、心より感謝申し上げます。

ホテルの前に広がる海の眺めもお楽しみいただけたとのこと、鳥羽ならではの美しい景色をご満喫いただけて大変嬉しく存じます。

これからも、ご家族皆さまにとって素敵な思い出をお届けできるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

最後になりましたが、時節は冬本番でございます。くれぐれも、お身体大切にお過ごしください。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

北海道大好き人間 様

いつも鳥羽グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

北海道大好き人間様と奥様に当館を気に入っていただき、「大ファン」とのお言葉を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
奥様のご体調が優れない中でも、毎年当館を訪れていただけることを心より感謝申し上げます。

そして、素晴らしい景色やお料理、スタッフの接客について高評価をいただき、大変光栄に存じます。特にレストランや布団係のスタッフへの温かいお言葉は、励みになるとともに、さらなるサービス向上への力となります。
一方で、夕食のトロトロ牛ステーキにつきまして、ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、調理とも相談の上、より柔らかくご満足いただけるお肉をご提供できるよう改善を図ってまいります。

これからも、奥様とご一緒にゆったりとしたお時間をお過ごしいただける場所として、スタッフ一同努めてまいります。是非、次回の旅も「鳥羽グランドホテル」をご利用賜りますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶とさせていただきます。

最後になりましたが、時節は冬本番でございます。くれぐれも、お身体大切にお過ごしください。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

このたびは、鳥羽グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、このように心温まるご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ロビーやお部屋からご覧いただける穏やかな海の景色をお気に召していただけたこと、そしてウェルカムドリンクやバイキング料理をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく感じております。お褒めいただいた笑顔のおもてなしも、お客様に喜んでいただけたと知り、何よりの励みになります。

これからも、お客様に心からリラックスしていただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

最後になりましたが、時節柄、冷え込む日も多くなって参りました。くれぐれも、お身体大切にお過ごしください。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

このたびは、鳥羽グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、身に余るご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景色やお食事をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当館から見える海に「三ツ島」という３つの島がございます。神聖な島として観光スポットにもなっているものでございます。実は、その名にちなんで当館のお食事会場も「三ツ島」と名付けました。

鳥羽の美しい景色と、地元の新鮮な食材を使用したお料理は当館の少しばかりの自慢でございます。お客様にお喜びいただけたことが、私どもにとって何よりの励みになります。

またぜひ、四季折々の魅力あふれる鳥羽にお越しいただければ幸いです。次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、時節柄、冷え込む日も多くなって参りました。くれぐれも、お身体大切にお過ごしください。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

ms120724 様

このたびは、鳥羽グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、身に余るご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やアメニティにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。特にリファのドライヤーをご堪能いただけたとのこと、この他にもお客様に喜んでいただけるよう当館の女性スタッフが選んだお品をご用意し、ご旅行の楽しみが増えますよう心掛けております。今回のお言葉、たいへん励みとなります。

是非、次回の旅も「鳥羽グランドホテル」をご利用賜りますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶とさせていただきます。

最後になりましたが、時節は冬本番でございます。くれぐれも、お身体大切にお過ごしください。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

ヒロ6409 様

このたびも、鳥羽グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、高いご評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。

何度もお泊りいただき、今回は、改装を終えました「満白」へのご滞在に「居心地良く」とのお言葉、ありがとうございます。「満白」は、デザインが斬新なお部屋として、当館の新たなイメージを表現したものでございます。

また、少しばかり自慢のバイキングは、メニュー構成を暫時変化させ、海鮮、和食、洋食と幅広いお客様に対応できるようお料理をご用意しております。お腹いっぱい召し上がっていただきたい思いを今後も継続して参ります。

大浴場への動線は、たいへん申し訳なく存じます。旅館の構造上、エレベーターのご利用をいただいておりますが、少しでも道中の趣きに変化をもたらせるよう、現在、当館専属デザイナーに依頼し、お客様が喜んでいただける設えを検討中でございます。どうぞ引き続き、鳥羽グランドホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げ、ご挨拶とさせていただきます。

最後になりましたが、時節柄、冷え込む日も多くなって参りました。くれぐれも、お身体大切にお過ごしください。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

このたびは、ご家族様のお喜びに、鳥羽グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、とても高いご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

仰せの通り、当館は伊勢神宮様へのご移動にも遠い距離では無く、多くのお客様が「
お参り」をご旅行の行程に含まれていらっしゃいます。三重県には、この他にも、たくさんの観光スポットがございますので、皆様お楽しみいただいているようでございます。

また、当館からの景色や少しばかり自慢の「バイキング」もご堪能いただけたご様子、嬉しく思います。

当館の基本理念でございます「笑顔でのおもてなし」は、日々勉強中ではございますが、このようなご評価を頂戴いたしますと更に歩みを進める勇気が湧いて参ります。

どうぞ、この次の旅も「鳥羽グランドホテル」をご利用賜りますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶とさせていただきます。

最後になりましたが、「ゆく年」への感謝と「くる年」への期待が同居する年末でございます。冷え込む日も多くなって参りました。くれぐれも、お身体大切にお過ごしください。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

このたびは、鳥羽グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、とても高いご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

遠い母国から来日し、当館で業務に励むスタッフたちは、日本語の勉強はもとより、接客についても日々研鑽を重ねており、今回の有難いお言葉を頂戴し、たいへん喜んでおります。心より感謝申し上げます。

開放的な露天風呂や心を込めてお作りしておりますお食事もお気に召されたご様子で安堵しております。

また、お部屋の広さにつきまして、申し訳ございませんでした。定員以内とは言え、仰せのように、お人数によりましては、もう少し広めのお部屋が宜しかったのかもしれません。次回ご利用の際には、是非、ご相談させていただきたく思います。

この次の旅も「鳥羽グランドホテル」をご利用賜りますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶とさせていただきます。

最後になりましたが、今年一年の出来事が報じられる年末です。冷え込む日も多くなって参りました。くれぐれも、お身体大切にお過ごしください。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

このたびは、鳥羽グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、身に余るご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館のわずかばかりの「おもてなし」をこのようにご評価いただき、感謝に堪えません。送迎バスでの「おしぼり」は当館スタッフの総意で行っており、また、ウェルカムドリンクは、現場責任者がリーダーとなり進めております。

旅のお楽しみは、数々ございますが、特にお風呂、お食事、そして接客は当館が最も大切に考えるものであり、今回のお言葉が私共にとりまして、どれほど励みになるかは図り知れません。有難く、全スタッフに共有いたします。

是非、次回の旅も「鳥羽グランドホテル」をご利用賜りますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶とさせていただきます。

最後になりましたが、ジングルベルのメロディーが街中に冬の到来を知らせる季節でございます。冷え込む日も多くなって参りました。くれぐれも、お身体大切にお過ごしください。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

このたびは、鳥羽グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、身に余るご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

まずは、当館スタッフへのお言葉たいへん嬉しく存じます。何かと行き届きませんところをこのようなお言葉をいただき、日々の業務にあたるものとして、勇気をいただいた気がいたします。

少しばかり自慢のお食事バイキングは、多くの皆様からご好評をいただいておりますが、「食べ過ぎ」との事、むしろたくさん召し上がっていただきたい気持ちでございますので、次回ご利用の際も、心ゆくまでお楽しみください。笑

広めの露天風呂を設えました当館の大浴場も、お気に入りいただけたようで、安堵しております。是非、この次の旅も「鳥羽グランドホテル」をご利用賜りますようお願い申し上げます。

末筆ながら、今年の漢字も発表され、いよいよ年の瀬らしさを感じるようになりました。冷え込む日も多くなって参ります。
くれぐれも、お身体大切にお過ごしください。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

このたびは、鳥羽グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、身に余るご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館スタッフへのお心遣い誠にありがとうございます。スタッフは、接客が大好きな者ばかりで、お客様の笑顔を拝見することに喜びを感じながら、日々業務にあたっております。このようなお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフの喜ぶ姿を想像いたします。

少しばかり自慢のお食事バイキングは、お刺身から始まり、和食、洋食、ライブキッチンでのステーキ等、お日にち毎に変化を持たせたものでございます。特に、お好きな具材をトッピングする海鮮鍋は大人気のお品でございます。

是非、この次の旅も親子３世代に優しい宿「鳥羽グランドホテル」をご利用賜りますようお願い申し上げます。

末筆ながら、冷え込む日も多くなって参りました。くれぐれも、お身体大切にお過ごしください。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

このたびは、鳥羽グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、身に余るご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館の少しばかり自慢のお食事バイキングは、ご夕食には、伊勢海老の出汁を使った海鮮鍋や新鮮なお魚たち、季節によりましては伊勢志摩の名物「牡蠣」などもご提供しており、ご利用の皆様にお喜びいただいております。

また、朝食では、ヘルシーで体温まる「しゃぶしゃぶ」やスタッフが手作りする「出汁巻き玉子」も好評でございます。

お褒めをいただいたスタッフの対応につきましては、常々「お腹いっぱい召し上がっていただきたい」気持ちで接客するよう心掛けておりますが、今回のお言葉は、私どもにとって大変励みになり、全レストランスタッフに共有いたします。

是非、来年も「鳥羽グランドホテル」をご利用賜りますようお願い申し上げます。

末筆ながら、冷え込む日も多くなって参りました。くれぐれも、お身体大切にお過ごしください。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田