夕食ビュッフェの伊勢海老の陶板焼き、朝食のブイヤベースがおいしかったです。部屋には緑茶ティーバッグ＆スティックしかなかったが残念。コーヒーも欲しかったです。外国人スタッフがとても好印象です。しかし、慣れない着物で接客してもらうと少々気の毒でした。ホテルスタッフですからパンツスタイルではダメでしょうか？部屋出しプランがあるからでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

連泊のサービス一品追加鍋料理は嬉しかったです
レストラン入り口で渡したのにお腹がいっぱいになった頃出てきたのが残念でした
温泉も気持ちよく楽しい女子会？ができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

部屋は、景色がよく見える所にリラックスできるスペースがあり、良い間取りでした。
食事は、バイキングを選んだのですが、質が高く、種類も豊富で、大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

３回目でしたが。今回は牡蠣が食べたくて宿泊させていただきました。お料理は、原料高もあり、以前に比べて少し種類などが減っているところはありましたが、努力されていると思います。ただ一つ以前と変わっていたのは、従業員さんに活気がなく、以前なら通りすがりでも必ず挨拶して下さったのに、ほとんどの方が目を合わさずに通って行かれました。清算後も、フロントには５人ほどいらっしゃいましたが、挨拶して下さったのは、対応して下さった方１人のみでした。経営者が変わられたのかと思ったくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋もキレイで食事もとても美味しかったです。お風呂からの景色も素晴らしく、露天風呂から見れた朝陽が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

大人2、子供1(3才)と宿泊しました。お部屋は和室でしたが、改装されているのかとても綺麗で
テレビは大画面でYouTubeも見れて
子供は大喜びでした！！サブスク会員の方はサブスクも大画面のテレビでログインすれば見れそうでした。
部屋のトイレ、お風呂、洗面所も綺麗でした。ビュッフェ目当てで泊まったんですが、こちらは大人も子供も沢山種類があって大満足で楽しめました。キッズコーナーもありましたが、奥まっていてわかりにくいのと料理が冷め切っている感じだったので大人用の料理コーナーから子供も好きなものを選んで食べました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

バイキングが席から遠くて料理が冷めてしまって残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

3月16日に宿泊しました。
高齢の母との旅行でしたので、バリアフリー対応の部屋がありとても助かりました。　スタッフの方の対応がとても良かったです！
食事もバイキングでしたが、どれも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夕食、朝食ともおいしかったです。朝食の時間が1時間しかないので（居続けてもよかったのかもしれませんが）ゆっくりできませんでした。できれば食事のあとコーヒーをのんでくつろぎたかったのですが、次の時間帯の人たちが来て席が足らなくなりそうに思ったので、あたふたとしてしまったのが残念でした。温泉は私には熱すぎました。大浴場はお湯の浴槽が2つあるのですから、１つはもう少しぬるくしてもらえると楽しめたと思います。露天風呂は外のせいか少し温度が低くて入ることができました。空がきれいですがすがしかったです。露天風呂から海が見えるはずなのですが、草が伸びていて、湯船からは何も見えないのが残念でした。スタッフのみなさんは親切で心地よく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

リニューアルされて以前とは全く違いました。
部屋がすごくおしゃれになっていて大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

三連休の混雑する時期に行きましたが、スタッフさんは丁寧で大変親切に対応していただきました。
お料理もおいしかったです。お部屋もきれいにお掃除されていました。子供たちもとても喜んでおりました。お部屋にすぐ壊れそうな花瓶等置かれていなかったので安心しました。また、お部屋のソファは椅子の座り心地もよかったです。
部屋では大人用の水一本ずつとフルーツが置いてありました。子供用のスリッパも置いていただき、アンパンマンだったので子どもが喜んでいました。絵本もあり、部屋に持ち帰って読むことができてよかったです。子ども用のバイキングエリアに、子どもは大興奮でした。

家族で利用したので、もっとこうだったら素敵だなと思うことをいくつか書きます。
・お部屋に子ども分のタオルがなかったので、はじめから置いておいてほしかった。（歯ブラシ等も）
・手洗い場が高く、手を洗うたびに子どもを抱っこすることになったので、踏み台が欲しかった。
・レストランの配線カバーの出っ張りにこどもが何度もつまずいてこけました。大人の私でも初見は引っかかったので、危ないと思いました。
・バイキングのキッズスペースに小さな炊飯器ひとつでもあれば、そこで完結できるのになあと思いました。結局こどもを連れて反対の端まで行くことになるので、時間もかかり手間でした。
・子どもも使えるシャンプーはロビーにありますが、自分で確認しないと気づけませんでした。受付で子連れだとこんなもの使えますよ、と教えていただけたらいいなと思いました。


好き勝手書きましたが、スタッフの方々のおかげで、とっても楽しくお宿で過ごせました。子ども達も大喜びでした。子どもにまで、たくさんのお声がけありがとうございました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

食事は種類が多く良かったです。
小さい子供用の食事が奥にありますって説明して欲しかったです。
最後にたまたま行ったらそこで気づきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

家族で行きました。
ロケーションもよく
食事も大変美味しく頂きました。
お風呂も接客も満足でした。
値段の割にお得な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋はわんこ連れなので4Fの昔ながらの和室です。縁側？に洗面台があって使い勝手が良くありません。過去に宿泊のワンちゃんたちの後が残念ながら多数あるから部屋はここしか仕方ないのでしょうね。ケージと最低オシッコトレイは置いて欲しいですね。散歩場所は皆さんどうされてるんでしょうか？

温泉は景色を眺めながらゆっくりできました。満室なのに混雑していなかったのは嬉しいです。露天風呂のライトアップ最高です。

夕食はわんこを残していけないので部屋食です。お造りの量も多くすべて美味しくいただけました。釜焚きご飯はとても嬉しかったです。廊下に漂う焼き牡蠣の匂いや皆さんの投稿見てバイキングも良さそうですね。

レビューどおりのスタッフさんの素晴らしいおもてなしと外国人研修生？の笑顔と一生懸命さで良い滞在となりました。
又利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年01月

バイキングでのお料理、少し揚げ物が冷めてて硬かった。自分でカスタムするようなメニューも、小さな子供がいると手をつけれず
思ったより楽しめなかったのが本音です。次回もし泊まるとしたら、普通の食事を選択しようと思います。

アメニティも、風呂付きの部屋だけでも、人気の基礎化粧品などがあると持参せずに済むので助かりました。
可愛い浴衣もレンタルで頼めるシステムだったが、基本の浴衣がとても素敵で、子供用も80から置いてあり、感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

部屋前、廊下　暗いです　部屋の鍵を差し込む場所が暗くて見えません。
ウエルカムドリンク　暗くて　何の飲み物か判りにくいです、夜　ロビーフロア　消えているので　3段程の階段　ローテーブルも　あるので危ないです　館内階段内　暗いです　浴室　男性　湯船　3槽　通常　と表記されていた以外の湯船が　何か判らない、　三島のライトアップ　イベントととして　告知する程の魅力ある　ライトアップとは思わないです　
食事　バイキングの皿　重たいので　子供用のランチ皿を使いました、会場のレイアウト上　探しにくいです　ここも暗いです。　宴会場側の席　床　浮いた感じで歩くのに違和感有ります、伊勢海老、天麩羅、肉　頂きました　肉は固いと思います
部屋　改装されてるみたいですが　風呂は
浴槽無しにしてシャワーだけにしてタイルも変えた方が良いです、TV　リモコン操作電池変えても　操作不可でした。

新しい同業他施設を多々利用しての比較評価になってしまうので個々は平均点でしたが　満足の4評価でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月23日から1泊しました。
最優先事項としまして、マタ旅だったので、部屋風呂は必須。あと食事がバイキング形式で美味しそうなところでした。
クチコミを見させてもらってもお料理は凄く美味しく種類が豊富との事でしたが、その通りで夕食も朝食も満足でした。
部屋風呂に関しましても、特別室を選ばせてもらいましたが24時間入りたい時に入れるのですごく満足で、お部屋からの眺望も凄く良かったと思います。

総合的に点数はたかいほうかとおもいます。
また機会があれば伺いたいなと思ってもります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事は朝夕共に大変良かったです。特に種類の多さは今までで最高でした。少し残念なのはエレベーターの乗り換えです。男性の大浴場は遠かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月11日に宿泊しました。
ウエルカムドリンクを頂きながらのロビーからの眺めは良かったです。
接客のスタッフの皆様も丁寧な対応で良かったです。
男性の展望浴場が階段で行くので足の悪い方は少し大変だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夕食も美味しく充実した時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月