結婚記念日で家族で利用しました。ケーキと花を注文しましたが、柔軟に対応していただき助かりました。バイキングも二部制で料理がないということもなく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

鳥羽は、何度も遊びに行ってますがグランドホテルさんには、初めて宿泊させていただきました！ 夕食のバイキングは評判どうりで素晴らしかったです。さすがに魚は新鮮で最高に美味しかったです！ 部屋からの眺望も素晴らしかったです！ 機会があれば再度、お邪魔します！ ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

彼の誕生日サプライズで利用させていただきました。
ロビーもお部屋もとても素敵で喜んでもらえました。
食事に関してはよくあるビュッフェでしたが、スタッフさんが笑顔で明るく接客してくださりとても気持ちが良かったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

バイキングメニューが豊富で、家族全員お腹がはちきれそうなほど食べました。
平日だった事もあり、大浴場もほぼ貸し切り状態で利用でき、のんびり過ごす事が出来ました。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

よく晴れた日だったので、お部屋からの見晴らしも良く、和室でしたがお布団もふかふかでとてもぐっすり眠れました。
夜と朝のバイキングも、メニューが豊富でとても楽しめました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

建物の古さはありますが、外国人スタッフの接客がどの方も笑顔で素晴らしかったです。
バイキングは何を食べても美味しく、またスタッフの方が少なくなったお料理を素早く補充していたり汚れたサーバーの受け皿をこまめに拭いていたり、細やかなところまで気配りも行き届いていました。
桜フロアの特別室に泊まりましたが、眺めも良く広さも十分でした。ただ段差が気になったのと、お部屋に2つ椅子が置いてあったのですが、リクライニング出来たらいいなと思いました。
家族全員大満足でたくさんある鳥羽のホテルの中でこちらを選んで本当に正解でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

貸切露天風呂がすごく広くてとっても快適でした！！
バイキングも、松坂牛ステーキや伊勢海老、ブイヤベースなどが楽しめて最高です。
お部屋もとても綺麗で最後まで快適に過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10/12に宿泊しました。亡き父の故郷である三重に姉妹3人で宿泊、妹と私の誕生月でもありました。チェックインのさい、ホテルより、心温まるプレゼントに感激しました。ホテルの方は、とても良く親切で、丁寧な対応でした。料理もとても美味しく食べました。食べるのに夢中で写メを撮り忘れてしまうほどに、美味しかったです。また、機会あったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

従業員の方々の笑顔、心遣いに感銘を受けました。ご飯も最高でした。帰るとき、お見送りの方々はもちろん、出勤してきた人たちも一様に、足を止めて見送ってくださり、感銘を受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

チェックイン後のウェルカムドリンクが嬉しく、景色の良いところでくつろぎながらいただけ、一息ついてお部屋に向かうとかっとフルーツが冷蔵庫に準備されており、至れり尽くせりでした。
改装していないお部屋なので古いかと心配していましたが、清潔感もあって、お風呂、食事にも近く便利なお部屋でした。
天然温泉ではなかったのですが、お風呂もライトアップされたりして楽しめました。
何より夕食朝食共にビュッフェと思えないようなイセエビの陶板焼きや、鍋をテーブルで炊けてゆっくり楽しむことができました。
また、行きたいと家族も申しておりリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

バイキングの種類が豊富で美味しかった！
サービスが多くよかった！
お部屋が綺麗で景色が見れるのもよかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

フロントからロビーの雰囲気も良く、ロケーションはとても良かったです。
ウエルカムドリンクに各種アルコールがあるのは、初めてでしたので気に入りました。一杯だけと言うのは残念でしたが。
客室にはがっかり。グレードが低いせいか畳12畳で広さはいいものの畳が古いのと各扉や板床面も古くガッカリ。部屋付きの風呂が海側でガラス張りなのはいいですが、古さと清潔感がない気がしました。たぶん風呂には入らないだろう的な感じです。ソファーの下にタオルが落ちていましたし、ソファーとクッションの間のホコリも気になりました。ただトイレ、洗面台ないどの設備が所々新しくしていて順番に手を加えているのは解りました。
お風呂は広く感じましたが、サウナ室はあるもののやっていないのが残念でした。なぜ？
バイキングのレストランは、広かったですがメニュー、味はそこそこでした。
このホテルの一番良かったのは、ホテルのスタッフが日本人ではないですが日本語も上手ですし、対応も良くいつも笑顔で接してくれているところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋はきれいで食事もバイキングでしたがおいしかったです。予定より２時間ほど早く到着しても普通に対応してもらえて助かりました。機会あればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

Overall, the hotel feels pretty good. The buffet is very good, the hot springs are very good, and the service is very good. Miss Qiu, who can speak Chinese at the service desk, has provided us with assistance and we would like to express our sincere gratitude to her.

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

2023年9月10日に宿泊しました。あいにく雨でしたが迷わずいけました。
到着してすぐウエルカムドリンクがあり、梅酒・ウイスキー・日本酒やアイスまで頂いてしまいました。

また特にバイキングが素晴らしい！伊勢海老の陶板焼き・お寿司・ケーキなど3世代で沢山食べました。
従業員は外国の方が多かったですが、日本語も上手でお料理聞くとすぐ対応してくれて嬉しかったです。
お部屋は古く、入り口が少し狭かったり洗面化粧台を無理やり後付けした感じはありましたが、それでも眺望も素晴らしく、温泉もよかったです。
家族全員で大満足のホテルでした。機会あればまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

3歳の息子を連れて家族3人で旅行で利用しました。
貸切露天風呂が想像より広くて、景色も良く大満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

昔からあるホテルって感じで、見た目は若干古さを感じる建物でしたが、サービスなどはこれまで宿泊したなかでは、個人的には上位かもしれません。
チェックイン後のウエルカムドリンククッキー、アイス、アルコール(一杯までみたいですが)が好きなだけいただけますし、部屋に入ればカットフルーツが冷蔵庫内に準備までしてありました。風呂数は少なく、あまり長く入る感じる感じではないと思いました。

あとは、ホテルマン全ての人がすごい笑顔で、気持ち良く宿泊出来ました。
また、機会があれば利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月24日から２泊しました。外国人スタッフの日本語の上手さが感動的でした。AIもしかり、日本人の仕事がなくなる日も近いと思ったほどです。花火も見れましたし、２日目はニコ演奏がありました。非常に頑張っている感があり好感がもてました。家族旅行で利用しましたがまた一人ででも再訪したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

娘夫婦と0才の孫を連れての旅行で利用させていただきました　
安心お泊まりセット付にしたため、部屋には空気清浄機が３台稼働！バンボやオムツ専用ごみ箱、哺乳瓶の消毒用の容器（フロントに連絡したら部屋まで受け取りに来てくれ、消毒が済んだら持ってきてくれる）など大変助かりました！スタッフさんも笑顔で孫に接してくださり、抱っこしてくれたり嬉しかったです
離乳食も食べきれないくらいの量（多すぎでした）で熱々（すぎましたが…）のものをお膳で用意してくれました
部屋にあったお風呂、あまりにオーシャンビューすぎてwww娘が入るのを迷ったほどですw 赤ちゃんや子どもを連れてのときは、ちょっと目隠しできるようなものがあると良かったかも…トイレが改装されたのか綺麗で良かったのですが、洗面所と離れていたので、トイレ内に手洗い場があるといいかな　エアコンに近いところと、窓に近いところとでは温度差が結構あり、室温調整するのに　かなり苦労しちゃいました（宿泊した日は最高温度38℃でしたので）
夕食、朝食ともバイキングでしたが、焼きたて、揚げたてもあり、野菜も新鮮で　どれも美味しかったです（牛肉が特に美味しかったです！）外国の方が多く働いていらっしゃいましたが、日本語ももちろん、礼儀正しく丁寧で笑顔で接してくださいました　チェックアウトが10時でなく11時なのも、幼い子どもを連れてだと助かりました　朝に温泉に入れたり売店をゆっくりみたりする時間も持てました　また機会があったら利用させていただきます　お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で利用させていただき大変満足しました。ウェルカムドリンクやデザートのサービスに家族一同喜ばせてもらいました。

従業員の方々も皆とても親身で、気持ちの良い滞在になりました。

部屋は安い部屋でしたが、十分満足しました。さすがに古い部屋なので隅々の汚れなどは愛嬌の範囲と思いました。

帰りにお土産までいただけて、これまで宿泊した施設でも指折り数えられるほどの行き届いたサービスを味わえました。

機会があれば、また是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月