コロナ禍で県外へ出られない為、近場で景色の良さを期待してこちらを選びました。
お部屋は期待通り、海がよく見える位置で、８階のお部屋にして下さり海と空と、夜は星空と、朝は日の出と…と大満足でした。窓は、サッシの枠が邪魔で景色を遮っています。そこが残念！
大浴場、露天風呂共にこちらも景色が良く大満足。
フロントロビーも大きなガラス越しに目の前のミツ島が良く見えて、チェックインから18:30までウェルカムドリンク(お酒もあり)を楽しみながらぼーっと眺めていられます。
窓際から冷や冷やと冷気が伝わり、ブランケットが欲しいです。

一番驚いたのは、
食事会場のコロナ対策がダメダメだった事！スタッフは多いのに、手指消毒の指導、ビニール手袋の着用を徹底した声かけが一切ありません。　なので、お客さんは素手で！トングを持ち、おかずを取り、またそれを別の人が素手で持ち…の繰り返し。トングは交換されず、消毒ももちろんされず… 近くにはビニール手袋がただ箱に入って置かれているだけ。なんの説明ポップも無く、口頭説明も無くては、誰も使いません！唖然としました… 全員素手で！それをスタッフは何も言わない…呆れる。美味しいはずの食事が、早く会場を出たくて、味も良く覚えてません

これだけコロナ対策、感染拡大を防止しましょう！と叫ばれているのに…
他のホテルでは、客1人ずつの専用トングを用意している所もあるし、ちゃんとしてるホテルではマスクをつけ忘れてる人、手袋をつけ忘れてる人に声掛けして促すことがされてます。
ここのホテルは、とにかくスタッフがぼーっとしてるし、サービス精神が無い。

送迎バスの利用では、駅を降りたところバスに運転手がおらず、冷たい風が強く吹く中、10分近く風にさらされて待たされました。すぐ近くにバスの運転手同士がおしゃべりしてたむろったまま、バスに近づいても戻ってきてくれず、おしゃべりが続いてました。サービス精神が無いと、良い旅も、減点されて印象つけられてしまい、とても残念です。

景色はとてもよいのに…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

部屋も良かったしご飯もおいしかったけど、伊勢海老で選んだのに伊勢海老の殻がスープに浸かってるのしかみてないです。でも普通においしかったです。あと、駅までの送迎バス少し遅れてるって言われてずっと待ってたのに結局その時間の便を運行しなかったようでロビーで40分も待つ羽目になりました。その日1日のスケジュールがくるって最悪でした。フロントのスタッフさんにはもうそのバスは行ったと言われたのですが10分前から待ってたので行ってないことがわかってたからショックでした。時間が命なので運行しないならしないで伝えてほしかったです。バスの件までは満足なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

部屋でのくつろぎの時間に鍵を開けていきなり入ってきて布団を引く。私は電話してる最中、パートナーはびっくり。少しは気を使ってほしかったのが残念。目の前で足で布団を蹴りながら敷くのもとても残念でした。帰り際に責任者の方でも一言言ってくれたらスッキリしたかも知れませんが、モヤモヤだけ残ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

景色は大変素晴らしいです。
海が一望できるので観光向きですね。
ビジネスで利用しましたが、車が無いと陸の孤島です。
ホテル内のアメニティやレクリエーションはふた昔前の旅館です。
welcomeドリンクは種類も多く嬉しいサービスです。
総合的には立地に頼った昔ながらの観光ホテルといった感想です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

口コミをみて宿を決めました。
まず食事。バイキングでしたが、いまいちでした。品数も少なかったし、期待していたフィレステーキも若干、脂ぽいし、全体的に、手作り感があまり、ありませんでした。
これで口コミ評価が高いということは、鳥羽（三重）のレベルが低いということだと思います。
個人的には、温泉宿として、浜松、白浜、加賀、和倉などよく行ってますが、食事だけでいえば、白浜と浜松（館山寺）がよいです。
館内も、廊下をビニールテープで補修されていたり、もっとやり方があるだろと思いました。全体的に、経営者の考え方に、今のままでも客は入る、のような奢りのようなものがみえました。いろんな面で隙があるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

部屋も広く最上階で見晴らしもよく大変満足でしたが　食事に失点が出てしまいました
部屋食人手不足と言うことを考慮してもあってはならないことです　つまり食事は並べられたものはどれも美味しくＴＶ紹介された豆乳のフワフワメレンゲなどはよく考えられた美味しもので十二分に満足でしたが　最後がいけません　お品書きにある香の物　茶碗蒸し　汁椀が出てこない　配膳室に声を掛けてもいない　ようやく声をかけて慌てて持ってきたものは冷めて固くなった茶碗蒸し(不味い過去に経験がない)緩くなった汁　最後にそれまで楽しく美味しく過ごした時間が全て台無し　此こそ画竜点睛を欠くの典型ではないか　全ての努力時間がこの一点で０点に成ってしまった　誠に惜しい　本来なら５点がとれる内容なだけにもったいない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

家族が誕生日でプレゼントを頂けたのは家族も喜んでくれよかった。
あと様々な有名なシャンプーが用意して有り試す事ができてよかったです。
食事は子供向きのメニューが少なく、あまり美味しくなかった
忘れ物をしたのですが当日に確認、対応してもらえず残念ながら次の日見つかり着払いで処理された。
最後にガッカリ、2度と行きません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

特別室（料理長の特別）ということで期待しましたが、伊勢エビは、蒸し料理でサイズが小さく、

メインが、アワビのステーキ？二人で6万8000円もしたのにがっかりした。

お米も普通だし、せめて伊勢エビの椀物とか・・・。全体的に豪華さ、特別感がなく

露天風呂付き客室でしたが、普通で、景色も？それ程ではなかった。

もっと色々探すべきでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

伊勢海老食べたくてここを選んだのに無くて食べれなかった。
ショックでした。
天ぷらと刺身は美味しかった。
フィレステーキはまあまあ…
種類は色々ありましたが味はそこそこでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

宴会のカラオケが22時以降も続いて、うるさくて寝られなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

部屋からのエレベーターが1つしかない為、時間が掛かったのと、5Fにあるロビー近くで23時過ぎまで音楽演奏しており、3F客室まで聞こえうるさかった。配慮が足りないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月