投稿者 様

このたびは伊勢参りのご宿泊に「鳥羽グランドホテル」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
心温まるご感想をお寄せいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の桜の壁紙が旅のひとときを彩り、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。当館では、四季折々の自然と調和した空間づくりを大切にしており、お部屋のしつらえにもこだわってお迎えしております。

貸切風呂のご予約時間のご変更にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。湯煙の向こうに広がる景色を眺めながら、ご家族皆様でゆったりとした時間をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

また、お食事のバイキングでは、新鮮な海の幸をご堪能いただけたとのこと。伊勢湾で育まれた恵みを、一番美味しいかたちでお召し上がりいただけるよう、調理スタッフが心を込めてご用意しております。

ご家族からの「また貸切風呂付きで行きたい」とのお声は、私どもにとっても何よりの励みでございます。春風が新しい季節を運ぶこの頃、次回お越しいただく際も、心ほどけるひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

choco94 様

いつも「鳥羽グランドホテル」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、今年は初めてのペット連れのご旅行に当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

「露天風呂付 特別室 和音」にて、愛犬のワンちゃんも一緒に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋からは鳥羽の海を一望でき、専用の露天風呂では波の音をBGMに、心ゆくまで湯浴みをお楽しみいただけたのではないでしょうか。これまでご宿泊いただいた「桜フロア ツイン」や「露天風呂付客室 満白」と比べても、ワンちゃんとご一緒にお泊りいただける「和音」が一番お気に召したとのお言葉、大変光栄でございます。

また、スタッフの対応やお食事についても温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みとなりました。旅先での慣れないペットとのご宿泊に少しご不安もあったかと存じますが、少しでも安心してお過ごしいただけたのであれば幸いです。

洗面所のスツールにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。

一年に一度のご旅行として、当館をお選びいただけることは、私どもにとって何よりの喜びでございます。来年もぜひ、ご愛犬と一緒に、海を眺めながらのんびりとしたひとときをお過ごしくださいませ。

最後になりましたが、春風が優しく桜を揺らし、新しい季節の訪れを告げる頃となりました。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

ソジュンパクパク 様

この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

「サイコーに良かった」とのお言葉、大変光栄でございます。お部屋や立地、そして、スタッフの接客やサービスをお気に召していただけたこと、私たちにとって何よりの喜びです。これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。

ウェルカムドリンクのご要望についても貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。より多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

また、お食事の味付けにつきましても、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。調理スタッフとも共有し、より多くのお客様に「また食べたい」と思っていただけるよう、味の調整やメニューの工夫を重ねてまいります。

夏の鳥羽は、海風が心地よく、夕暮れ時の景色は格別です。ホテルから眺める海の煌めきもまた、季節によって異なる表情を見せてくれます。ぜひ次回は、夏の鳥羽を存分に満喫していただければ幸いです。

最後になりましたが、春の陽気とともに、心も軽やかに舞い上がる季節となりました。
次回お会いできる日を、スタッフ一同、潮騒の調べとともに楽しみにお待ちしております。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

アンパンマン1034 様

この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族様での楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。

館内の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。フロントからお部屋までの移動もスムーズであったとのこと、ホテル内の設備や動線が快適であったことを確認でき、安心いたしました。

また、当館自慢のバイキングをご利用いただき、皆さまにご満足いただけたようで何よりでございます。特にお子さまたちにも喜んでいただけたとのこと、嬉しい限りです。バイキングでは、地元の新鮮な食材をふんだんに使用した料理を取り揃えており、大人の方からお子様まで皆さまにお楽しみいただけるよう心がけております。

最後になりましたが、春の訪れが近づき、鳥羽の風景も日に日に色づいてまいりました。
次回お越しいただく際には、さらに素晴らしい体験を提供できるよう、スタッフ一同より一層のおもてなしに努めてまいります。どうぞ、またお会いできますことを楽しみにしております。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

この度は、ご家族様で「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

当館の夕食バイキングでは、地元・伊勢志摩の海の幸をふんだんに取り揃えております。お刺身は、お好みに合わせてお選びいただけるよう、一品ずつご用意しており、新鮮な海の恵みをお客様ご自身で楽しみながら味わっていただけます。お口に合いましたようで、何よりでございます。

春の海風が心地よく頬をなで、鳥羽の景色も日ごとにやわらかな色合いを帯びてまいりました。またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋からの景色やお料理、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

当館は高台に位置しており、お部屋からは鳥羽湾の穏やかな海が一望できます。時間帯によって移ろう海の色や、遠くに見える島々が織りなす風景は、まるで一枚の絵画のような美しさです。お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

お風呂への距離につきましては、館内が広いためご不便をおかけしたかと存じます。当館の展望大浴場では、開放的な露天風呂で海を眺めながら、ゆったりとした湯浴みをお楽しみいただけます。
次回は、ぜひご希望の客室露天風呂付きのお部屋で、プライベートな時間を満喫していただければ幸いです。

最後になりましたが、春の風が潮の香りをまとい、鳥羽の海を優しく撫でる季節となりました。またお会いできる日を心待ちにしております。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

sai3156koro 様

この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

まず、当ホテルのバイキングについてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にとって「他のホテルとは違う」と感じていただけるような内容を目指し、季節ごとに新しいメニューを取り入れたり、地元の新鮮な食材をふんだんに使用しております。お食事を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋のクローゼットについてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。快適にご利用いただけるよう、改善に向けて検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

さらに、ウェルカムドリンクの提供時間についてもご提案いただき、誠にありがとうございます。食後に温泉でリラックスされた後、もう少しゆっくりお楽しみいただけるよう、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

お客様からの温かいご感想を糧に、より一層のおもてなしを目指して精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

春の訪れとともに、素晴らしいひとときがsai3156koro様を待っていることを願い、またお会いできる日を楽しみにしております。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

りゅう191919 様

いつも「鳥羽グランドホテル」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。今回で5回目のご利用とのこと、何度も足を運んでくださることに心より感謝申し上げます。

当館自慢のバイキングについて、ご満足いただけたようで何よりでございます。焼きたての伊勢海老や牡蠣、ジュワッと旨みが広がるステーキ、サクサクの天ぷら、目の前で仕上げるライブキッチンならではの美味しさをお楽しみいただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。

ロビーのウェルカムドリンクも、旅のひとときをゆったりとお過ごしいただくためのひと工夫。アルコールもご用意しておりますので、海を眺めながらほっと一息ついていただければ幸いです。今回はお子様連れのお客様が多く、少し賑やかだったとのこと、ご不便をおかけしました。またご来館の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

春の訪れとともに、鳥羽の海にも穏やかな陽射しが差し込む頃となりました。次回も変わらぬ笑顔でお迎えできることを楽しみに、お待ち申し上げております。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

やまだ9933 様

この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

建物につきましては、古さを感じさせる部分もございますが、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、日々メンテナンスや工夫を重ねております。
また、お部屋のリニューアルや清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。リファのドライヤーとヘアアイロンもご満足いただけたとのこと、私どもも嬉しく存じます。

バイキングに関しましては、三重の地元グルメをご堪能いただけたことを光栄に存じます。特に、海鮮や伊勢エビなどの新鮮な食材を使った料理は、地元ならではの味わいとして多くのお客様にご好評をいただいております。さらに、キッズコーナーについても、お子様連れのお客様に楽しんでいただけるよう、工夫を凝らしております。お子様たちが楽しんでいる姿を見ると、私たちスタッフも嬉しく感じます。

そして、スタッフについてもお褒めいただき、ありがとうございます。多国籍のスタッフが多く在籍しておりますが、笑顔と心温まる接客を心掛けております。しかしながら、精算時の件ではご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は今後の改善に活かし、よりスムーズなサービスをご提供できるよう努めてまいります。

春の息吹を感じる季節、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後とも「鳥羽グランドホテル」をよろしくお願い申し上げます。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

この度は鳥羽グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご感想をお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清潔さや景色、またお食事のバイキングについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に朝食と夕食で異なるメニューをご用意することで、よりお楽しみいただけるよう工夫しておりますので、「感動した」とのお言葉をいただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。

しかしながら、貸切風呂に関しましては、せっかくご利用いただいたにもかかわらずフロントの対応にお時間をいただいてしまい、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご案内がスムーズに行えるよう、今後の改善に努めてまいります。また、貸切風呂の利用時間につきましても、ごゆっくりとお楽しみいただけるよう、より快適な環境づくりを検討してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

最後になりますが、春の足音が少しずつ聞こえてまいりました。これからの鳥羽は、穏やかな海風とともに、ますます魅力的な季節を迎えます。ぜひまた機会がございましたら、お越しいただき、より快適な滞在をお楽しみいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

投稿者 様

この度は、遠方より鳥羽グランドホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。伊勢神宮へのご参拝の際のご宿泊に、当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。

当館の自慢の一つである、海に面したロケーションをお楽しみいただけたようで何よりでございます。特にお部屋からの朝日をご覧いただけたとのこと、旅の素敵なひとときとなりましたら幸いです。

お食事もご満足いただけたようで嬉しく思います。伊勢海老や鮮魚をはじめ、地元の食材をふんだんに使用したバイキングをご用意しておりますので、ご堪能いただけたのではないでしょうか。

また、当館は伊勢神宮や鳥羽水族館など、人気の観光スポットにもアクセスしやすい立地にございますので、観光の拠点としてもぜひまたご利用ください♪
次回のご参拝の際にもお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

最後になりますが、春の気配が少しずつ感じられる季節となりました。どうぞお身体に気をつけて、穏やかな春をお迎えくださいませ。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

ジャンユ 様

この度は、ご家族での大切なご旅行に鳥羽グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご感想をお寄せいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

先ずは、お食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。伊勢志摩の新鮮な海の幸を中心に、旬の食材を使ったお料理をご用意しておりますので、ご満足いただけたのであれば何よりでございます。

スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしをさせていただいております。今回のご旅行が素敵な思い出となったこと、私どもにとっても大変嬉しい限りです。

末筆ながら、春の訪れが少しずつ感じられる頃となりました。次回はまた違った季節の魅力をお楽しみいただければと思いますので、ご家族皆さまとお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田

くまちゃん5286 様

この度は、ご家族様での大切なご旅行に鳥羽グランドホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
心温まるご感想をお寄せいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

先ずは、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。特にレストランスタッフの笑顔や対応をお褒めいただき、心からのサービスが伝わったことに安堵いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけることが、私たちの何よりの喜びでございます。

また、10ヶ月のお孫様との初めてのご宿泊が快適なものとなったとのこと、私どももほっといたしました。ご家族皆様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてサポートさせていただきましたが、ご不便なくお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変光栄です。離乳食もお役に立てたようで何よりでございます。

末筆ながら、鳥羽にも少しずつ春の気配が感じられる季節となりました。次回お越しの際には、春の伊勢志摩の美しい景色や旬の味覚もぜひお楽しみくださいませ。ご家族皆様とお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

伊勢志摩の絶景
鳥羽グランドホテル
お客様係 石田