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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:10552件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.70
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.69
  • 食事4.56

部屋2

購入者95789161さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

購入者95789161さん [20代/女性] 2013-07-12 19:49:54

プリンスホテルの系列のホテルに泊まったのは初めてで、期待していましたが『残念』というのが感想です。

宿泊プランに、リニューアルと書かれていましたが、いつごろどの程度したのでしょうか??

エアコンの調整・シャワーの温度や切り替え・部屋の暗さに古さを感じました。

ドア横のスイッチで、部屋の電気が入口のとこしか付かなくて驚きました。

補うためのスタンドも、入口のスイッチでつくようには出来ないのでしょうか。

机のスタンドの色が白かったのは、化粧をするときにやりやすかったです。

浴槽の栓がしてあった為、水が残っていたのは気になりましたが、そのほかは清潔感を感じました。

でも、部屋の独特の臭いは気になりました。

部屋の配置ももう少しどうにかして欲しいと思いました。
何となく使いずらいと感じました。

チェックイン前に荷物を預けたのですが、その時に手続きだけでも出来ないのでしょうか?
その日横浜アリーナでライブがあったので、チェックインに時間がかかるのは、予想できたと思います。

このところ、色々なホテルに泊まることが多かったのですが、事前に手続きをしなかったのは、このホテルだけでした。

あと、忙しいせいもあると思いますが、フロントの方が怒っているように感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【10時チェックアウト】20階以上確約!高層フロアモニタープラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【【リニューアルツイン】16.9平米/禁煙】
購入者95789161さん
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