立地が良く建物が立派なので快適な宿泊を期待しておりましたが、入室後ランニングコストを削りすぎだと感じました。室内のカーペットは古く、タオルは使い過ぎ、スリッパは古くて汚い。風呂のシャンプーの給液機は壊れておりその機械の上には『当ホテルは環境にやさしいためボトルは使用していない』旨のシールがはったまま（はずかしいですよ）。折角の立派な設備がもったいないのではないでしょうか。私はホテルを選ぶ際には設備が古い事はあまり関係ありません。部屋が清潔でフロントの対応が親切である事を優先します。
今後新横浜への出張が増えるのでまた利用したいホテルに改善していただければと思い、期待を込めて少々辛めのコメントとさせていただきました。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月