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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:10562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.72
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.69
  • 食事4.56

風呂4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-01-08 16:20:39

お正月休みに1泊で家族で利用。予約したのが早かったからか最上階の部屋でしたので、眺め等とても良く子どもが大喜びでした。食事などは付けませんでしたので部屋の感想しかいえませんが、お値段の割には良かったかなと思います。値段が安いので仕方ありませんが、フロントから部屋まではホテルマンが一切付いてくれませんので重いトランクなどを持っていても自分で運ばなくてはならないのが難点でした。又、部屋に入ってすぐに子供が床に落ちているヘアピンを見つけました。先のとがったヘアピンで飾り石なども付いていた物でしたので、ちょっと危ないな~と感じ、掃除機などはかけていないのかな?ってちょっと不信感が湧きました。又、その日に私が体調を崩し食事を外に食べに行くのが大変でしたので、ルームサービスでもとろうと電話したらこのホテルはルームサービスを取り扱っていないとの事。かなりガッカリでした。ちょっと軽い物でもいいから暖かい物が食べたいと思っていたところでしたので残念でした。結局、主人に近くのコンビニでお弁当を買ってきてもらい何ともチンケな食事になってしまいました。トータルで考えれば値段がお安かったので妥当かな~といったところです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【デラックスダブル】33.8平米/禁煙】