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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋4
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年に数回、上京のつど利用し、ほぼ満足して、この7年間利用しているものです今回初めて不満のメールをいたします1)、チェックイン時、チェックアウト時間を告げられる(9時まで、延長は1000円/時間)2)このことは、前日確認メールに記載されていない(予定が狂う)3)サービス新聞の有無の案内がない(実際は、新聞はあった)今回のフロントの対応、極めて不満
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新横浜プリンスホテル(神奈川県)
2.0
投稿日:2014-05-11 20:04:41
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部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
MT4111さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
年に数回、上京のつど利用し、ほぼ満足して、この7年間利用しているものです
今回初めて不満のメールをいたします
1)、チェックイン時、チェックアウト時間を告げられる(9時まで、延長は1000円/時間)
2)このことは、前日確認メールに記載されていない(予定が狂う)
3)サービス新聞の有無の案内がない(実際は、新聞はあった)
今回のフロントの対応、極めて不満
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