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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:10542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.70
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.69
  • 食事4.56

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

MT4111さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

MT4111さん [70代/男性] 2014-05-11 20:04:41

年に数回、上京のつど利用し、ほぼ満足して、この7年間利用しているものです
今回初めて不満のメールをいたします
1)、チェックイン時、チェックアウト時間を告げられる(9時まで、延長は1000円/時間)
2)このことは、前日確認メールに記載されていない(予定が狂う)
3)サービス新聞の有無の案内がない(実際は、新聞はあった)

今回のフロントの対応、極めて不満

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN-9時OUT】新年度お仕事応援プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】16.9平米/禁煙】
MT4111さん
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