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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
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横浜へ行く際は良く利用させて頂きます。ホテルも綺麗だし、車で行く場合が多いので駐車場の面でも非常に助かってます。しかし、今回の点数を低くさせて頂きましたのは、2泊させてもらったのですが、連泊中の清掃の件です。こちらとしては清掃は無しで良かったのですが、それに対しての説明が事前に無かった上に、勝手に部屋の清掃をされてまして、しかもシャンプー等を自前で小さいボトルで持って行ってたのですが、清掃された後に無くなってました。少し高価な物だった事もあり非常にショックでした。更に洗面台付近に置いてた物の場所も変わってたので、宿泊客の私物に手を付けてる事にホテルの清掃として如何なものかと思います。今後も利用したいと考えてるホテルですので、こう言う「失態」は2度と無いようにお願いしたいです。
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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
横浜へ行く際は良く利用させて頂きます。ホテルも綺麗だし、車で行く場合が多いので駐車場の面でも非常に助かってます。しかし、今回の点数を低くさせて頂きましたのは、2泊させてもらったのですが、連泊中の清掃の件です。こちらとしては清掃は無しで良かったのですが、それに対しての説明が事前に無かった上に、勝手に部屋の清掃をされてまして、しかもシャンプー等を自前で小さいボトルで持って行ってたのですが、清掃された後に無くなってました。少し高価な物だった事もあり非常にショックでした。更に洗面台付近に置いてた物の場所も変わってたので、宿泊客の私物に手を付けてる事にホテルの清掃として如何なものかと思います。今後も利用したいと考えてるホテルですので、こう言う「失態」は2度と無いようにお願いしたいです。
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