新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテル

• 星の数： 4.17
• クチコミ・お客さまの声(10,529件)
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日付未定

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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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チェックアウト

出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

検索

航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

チェックイン

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宿泊地

神奈川県 yokohama

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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新横浜プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.17
• アンケート件数：10529件

評価内訳

• 5点 1840件
• 4点 2030件
• 3点 511件
• 2点 180件
• 1点 86件

項目別の評価

• サービス3.95
• 立地4.69
• 部屋4.01
• 設備・アメニティ3.66
• 風呂3.74
• 食事4.58

総合1

snoopy48x77さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

snoopy48x77さん [20代/女性] 2015-11-27 17:53:51

珍しく連休が取れたので、予約しました。片道6時間かけてやっと宿に着き、荷物を預かってもらい、観光に出かけました。帰ってきてチェックインする際にはビックリ。下敷きもないカウンターで手続き。担当されたのは見習いの方で、だいぶ慣れてない様子でした。15分以上も手続きで待たされ、疲れているのに立ったままなのに、、と。
またレジストレーションカード記入中にも関わらず、目の前に急にパソコンを置かれ新しくカウンターが目の前に出来ました。一言も言わず、極めて失礼です。また朝食付きなのに、こちら側から言うまで説明なし。不明なとこらありますか？と聞かれましたが、全てに？？でした。部屋に入るなり、2人で予約したのにアメニティは一つ。部屋には廊下からの声が漏れて、なかなか休めなかった。
エレベーターから降りて、すれ違った女性のスタッフは、何も言わず無愛想で私たちに背を向ける始末。
宿泊の領収書も貰えず、帰る時も明らかチェックアウトなのに、無視。
そちらを予約考えた時からの時間を返してほしいくらいです。
ホテルは良さそうだったので、楽天スーパーセールで予約をお試しで利用して、良かったらリピートするつもりでした。

客を招き入れるのでなく、泊まらせてやってるという姿勢で残念でした。
いくら安いプランで申し込んだからとはいえ、とても有意義には過ごせませんでした。前もって言っていたことにも何のお声がけもなくガッカリ。
時間を返して下さい。
改善求めます。

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評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ-
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

ご利用の宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大64％OFF！リニューアルしたレストランでの栄養満点のブッフェ朝食付

ご利用のお部屋

【【ツイン】16.9平米／禁煙】

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snoopy48x77さんが
いままでに投稿したクチコミ

• 新横浜プリンスホテル（神奈川県）

  1.0

  投稿日：2015-11-27 17:53:51

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