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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
立地5
チェックイン時にもたつきがあり・・・説明もカミカミで言っていることを理解しにくかった。おそらく私が細切れに3泊を申し込んだからと理解しています。であればお気遣いなく部屋が変わってもしかたいと思っていました。出張が徐々に連泊範囲を広げたのでしかたないと思っていました。
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この度は新横浜プリンスホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。チェックイン時のスタッフの対応がスムーズでなく、また説明もわかりにくかったという事、大変申し訳ございませんでした。3泊同じ客室をご提供できるよう努めましたが、お時間がかかってしまい、出張のお忙しい中で貴重なお時間を割いてしまいました事、重ねてお詫び申しあげます。今回いただきましたお声をフロントおよび宿泊予約で共有させていただき、よりスムーズにご案内ができるようにし、お客さまに快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。勝手ではございますが、お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。新横浜プリンスホテルお客さま担当係
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チェックイン時にもたつきがあり・・・説明もカミカミで言っていることを理解しにくかった。
おそらく私が細切れに3泊を申し込んだからと理解しています。
であればお気遣いなく部屋が変わってもしかたいと思っていました。
出張が徐々に連泊範囲を広げたのでしかたないと思っていました。
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この度は新横浜プリンスホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
チェックイン時のスタッフの対応がスムーズでなく、また説明もわかりにくかったという事、大変申し訳ございませんでした。3泊同じ客室をご提供できるよう努めましたが、お時間がかかってしまい、出張のお忙しい中で貴重なお時間を割いてしまいました事、重ねてお詫び申しあげます。
今回いただきましたお声をフロントおよび宿泊予約で共有させていただき、よりスムーズにご案内ができるようにし、お客さまに快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。勝手ではございますが、お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。
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