楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:10567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.70
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.67
  • 食事4.54

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-01-03 01:01:41

某アーティストの年越しライブを鑑賞の為、昨年に引き続き今回も利用させて頂きました。
禁煙ルームを御願いしていたのですが、ホテル側の手違いから喫煙ルームに通されましたので、フロントに禁煙ルームにて手配済みの旨申し上げたところ、
生憎全館満室の模様で、Jr.スィートルームを用意して頂きました。
本当にJr.スィートルームにして頂いたのは大変嬉しかったのですが、残念な事が一つだけありました。
上の階で子供?が走る様な振動(足音)が何度も何度もあり、その度にフロントへ連絡をしたのですが、
その時は治まった感があるのですが、
暫らくすると、また振動(足音)が始まり最後はフロントに言う事さえ疲れてしまいました。

上の階の部屋に対し、もう少し強い態度でホテルには望んで頂きたかったと思います!
それだけは本当に残念でした・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する