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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
エアコンが、不調だった、到着日は普通に作動していたが、夜中に冷房がきかなくなったので、部屋に入られるのも嫌でフロントにも言わなかった、エアコン温度の調整も壁付けの小さなサーモスタットで、扱いにくく、ソファーベッドとベッドの段差もあり寝にくい。
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この度は新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じあげます。ですが、暑い夜が続く時期にエアコンの不調だったことで、貴重な睡眠時間が削られてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。夜中の時間帯、お休み中にお部屋に入ってほしくないというお気持ちもごもっともでございます。該当する客室については、エアコンの確認をさせていただき、現在問題なく作動しております。ご忌憚のないご意見をいただきまして誠にありがとうございました。同様のことがないよう清掃時の確認を徹底してまいります。今後より一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。新横浜プリンスホテル宿泊マネージャー
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エアコンが、不調だった、到着日は普通に作動していたが、夜中に冷房がきかなくなったので、部屋に入られるのも嫌でフロントにも言わなかった、エアコン温度の調整も壁付けの小さなサーモスタットで、扱いにくく、ソファーベッドとベッドの段差もあり
寝にくい。
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この度は新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じあげます。ですが、暑い夜が続く時期にエアコンの不調だったことで、貴重な睡眠時間が削られてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。夜中の時間帯、お休み中にお部屋に入ってほしくないというお気持ちもごもっともでございます。該当する客室については、エアコンの確認をさせていただき、現在問題なく作動しております。ご忌憚のないご意見をいただきまして誠にありがとうございました。同様のことがないよう清掃時の確認を徹底してまいります。
今後より一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。
新横浜プリンスホテル
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