この度は新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

当ホテルを常宿としていただけますこと、大変光栄に存じあげます。
ベッドの幅について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。ツインルームのベッドの幅は97cmでございまして、シングルルームの110cmに比べるとやや狭くなってしまいます。おまかせプランの場合は、客室タイプを選んでいただくことができないので、大変恐縮ではございますが、お客さまのおっしゃるように、シングルまたはセミダブル／ダブルのタイプをお選びいただくことをお勧めいたします。貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。

今後より一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

新横浜プリンスホテル
お客さま担当係