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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:9488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.64
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.70
  • 食事4.27

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-05-08 09:02:46

いつも横浜アリーナでコンサートに行く際使用します。
今回はイレギュラーで部屋を予約したのですが対応悪く危うく一回チェックアウト再度チェックインと2回もさせられるところでした。
他ホテルではそのようなことがなかったので抗議したところ通して宿泊処理されたのでよかったです。システム的に不具合があるのではと思いました。
部屋はきれいで使い勝手がいいです。
ただ浴室はどの部屋も古いタイプのものなので早く改装されればいいなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉】新春タイムセール/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/喫煙】

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