チェックイン時に３０分ほどかかりました。３０分前に行ったと時には、込んでいなかったのに、時間前だからということで、受付してくれず、込む事を教えてもらえませんでした。
最初がこれでは、台無しです。並んでいる人みんなが、殺気立っていました。
利用人数に対して、受付の数が足りないのではないかと思います。
　アリーナ前なので利用しましたが、次回は向かい側の別のホテルを利用すると思います。
　ホテルの部屋はきれいで、広々としており、快適でしたが、新幹線の音と、
結露の音がして、ちょっと気になりました。