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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:10512件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.69
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.73
  • 食事4.61

立地5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-09-26 17:24:47

サービスの評価が低いのは朝食スタッフに一人アラっと思う方がいらっしゃった為です
その他の朝食スタッフ、フロント、クリーニング等の方々はとても感じが良く快適に過ごせました

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
新横浜プリンスホテル 2020-10-07 13:46:58

過日は新横浜プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食をお召上がりいただいた際、スタッフの対応が至らなかったために、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。いただきましたお言葉を共有し、スタッフの指導に努めて参ります。

今後はご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、精進して参りますので、これからもご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてます。

新横浜プリンスホテル アシスタントマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【今できるおもてなし】【事前決済で最大30%OFF!】1、2名さまプラン(変更・取消不可)/朝食付き
ご利用のお部屋
【【コンフォートシングル】16.9平米/禁煙】

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