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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:10565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.71
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.69
  • 食事4.54

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ドロボーぐしさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

ドロボーぐしさん [50代/男性] 2020-11-17 18:46:12

期待して泊まってみたが、景色も大した事なく、窓も開かないため、息苦しい作りでした。夕方になっても暖房調整もほったらかしで、意識のレベルが高くないかな。夜になったら、左右上の部屋の子供がはしゃぐ音、大人のイビキが丸聞こえ。
おまけにこのホテルもかよと、タバコを吸う輩のにおいが猛烈に入り込み、全く寛げませんでした。何のためにのホテル営業なんだろう。
快適な空間づくりを目指してほしい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
新横浜プリンスホテル 2020-11-20 13:54:09

この度は新横浜プリンスホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございました。この度は至らぬ点があり、快適なご滞在を提供できず深くお詫び申し上げます。いただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、空調管理およびお部屋の確認をしっかり行うよう指導して参ります。
快適な空間づくりを目指し、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただける滞在をご提供できますように努めて参りますので、ぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。

新横浜プリンスホテル アシスタントマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【ホテルの駐車場が利用できる♪】マイカープラン 室料のみ
ご利用のお部屋
【【モデレートツイン】21.4平米/禁煙】
ドロボーぐしさん
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