この度は新横浜プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またご朝食にお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、ご滞在中お部屋の静けさに関してご期待にそえない点がございましたこと、大変申し訳なく存じます。
これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。