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新横浜プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
食事3
横浜アリーナに行くために宿泊しました。立地は申し分ありませんが、チェックインに40分かかりました。イベントの時はいつもこうなのでしょうか？ネットで予約して、支払いも済ませてるのにこんなに待たされるなんて信じられないです。待っている間に記帳できるのに、パソコンでログインしないと紙が出ないたと言われ、、あらかじめイベントの時は、チェックインの方法を考えられたらいかがですか？早く対応しようという姿勢がまったく感じられず、不快でした。立地はよかっただけに本当に残念です。
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この度は新横浜プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回ご宿泊いただいた際、事前に決裁を済ませていただいたにも拘らず、スムーズにチェックインをご案内ができず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見に感謝申し上げますとともに、迅速にご案内できるよう改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。新横浜プリンスホテル 宿泊アシスタントマネジャー
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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
横浜アリーナに行くために宿泊しました。立地は申し分ありませんが、チェックインに40分かかりました。イベントの時はいつもこうなのでしょうか？ネットで予約して、支払いも済ませてるのにこんなに待たされるなんて信じられないです。待っている間に記帳できるのに、パソコンでログインしないと紙が出ないたと言われ、、あらかじめイベントの時は、チェックインの方法を考えられたらいかがですか？
早く対応しようという姿勢がまったく感じられず、不快でした。立地はよかっただけに本当に残念です。
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この度は新横浜プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回ご宿泊いただいた際、事前に決裁を済ませていただいたにも拘らず、スムーズにチェックインをご案内ができず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見に感謝申し上げますとともに、迅速にご案内できるよう改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
新横浜プリンスホテル 宿泊アシスタントマネジャー