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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:10544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.69
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.68
  • 食事4.56

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-06-02 16:08:14

連泊の館内利用券で最上階のレストランでディナーを食べれたのは大変満足でしたが
とにかく、ベッドが固い、、、
仕事でいろいろなホテルに泊まりますが、こんなに固いのは初めてで、まるで病院の診察台の上で寝ている感じでした
あとエアコンのスイッチがどこかの発展途上国のホテルみたいな不思議な形態で、説明通りに操作しましたが、思い通りに行かず室温調整ができませんでした
朝起きて体があちこち痛いレベルで、連泊でツラかったので、さすがにもう行きません

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
新横浜プリンスホテル 2021-06-06 18:37:20

新横浜プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し、ご期待に沿えるお部屋をご用意することができず、
深くお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけず大変申し訳なく思っております。
お客さまから賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の攻修時の参考にさせていただきます。至らぬ点がございましたが、これからもお客様の声を大切にし、サービス向上に努めて参りますので、ぜひまたご利用いただきますよう伏してお願い申し上げます。

新横浜プリンスホテル 宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆春休み】スプリングプラン ♪ 1、2名さま向けプラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/喫煙】