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新横浜プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
スタッフの接客は、総じて良かったように感じる。残念だった点は、朝食ブュッフェを楽しみにしていたが、宿泊客が少ないからか、品数が非常に少なかったことにはガッカリした。また、アイロン台を借りたが、脚が非常に短い、家庭で使うようなアイロン台を持ってこられたことには、驚いた。部屋のカーペット上で座ってかけろ、ということか、それとも、ベッドの上でかけろということか…どちらにしても、使い勝手が悪いことは誰でも想像できるが、何故このようなアイロン台を貸し出しているのか謎である。ホテルでこのようなアイロン台を持ってこられたことは人生初で、非常に戸惑った。
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この度は新横浜プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お言葉は大切にお預かりし、今後検討して参ります。またお貸出し用のアイロン台につきましては卓上用としてご用意をさせていただいておりますが、ご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。脚の長いアイロン台もご用意がございますので、今後はそちらを手配致します。これからもお客様の声を基にサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。新横浜プリンスホテル アシスタントマネジャー
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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
スタッフの接客は、総じて良かったように感じる。
残念だった点は、朝食ブュッフェを楽しみにしていたが、宿泊客が少ないからか、品数が非常に少なかったことにはガッカリした。
また、アイロン台を借りたが、脚が非常に短い、家庭で使うようなアイロン台を持ってこられたことには、驚いた。
部屋のカーペット上で座ってかけろ、ということか、それとも、ベッドの上でかけろということか…どちらにしても、使い勝手が悪いことは誰でも想像できるが、何故このようなアイロン台を貸し出しているのか謎である。
ホテルでこのようなアイロン台を持ってこられたことは人生初で、非常に戸惑った。
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この度は新横浜プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お言葉は大切にお預かりし、今後検討して参ります。またお貸出し用のアイロン台につきましては卓上用としてご用意をさせていただいておりますが、ご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。脚の長いアイロン台もご用意がございますので、今後はそちらを手配致します。これからもお客様の声を基にサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
新横浜プリンスホテル アシスタントマネジャー